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押すだけサポートを利用する

「サポート」アプリをタップするだけで、本機の症状を確認してくれます。症状を改善できない場合は、アプリから直接「かんたんスマホ カスタマーセンター」に電話をかけることもできます。「かんたんスマホ カスタマーセンター」への通話は無料となります。

本機の症状を診断

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  • ホーム画面でkantan-sumaho_icon_289(サポート)

  • 確認画面が表示されたときは、画面の指示に従って操作してください。

2

  • 気になる症状をタップ

画面の指示に従って操作してください。

  • お悩みの内容に症状があてはまらない場合や、症状が解決できない場合は電話をかける→発信と操作すると、かんたんスマホ カスタマーセンターに電話をかけることができます。