1. Libero 5G
  2. 困ったときは
  3. 画面が固まったまま動かない

画面が固まったまま動かない

特定のアプリが動作中に発生する

アプリが原因の可能性があります。

アプリが最新版ではない場合は「アプリを更新する」を参照し、アプリを更新してください。

解消しない場合は、「アプリを削除(アンインストール)する」を参照し、特定のアプリを削除し、その後も同じ問題が発生するかご確認ください。

新たにアプリをインストールした後から発生する

新しいアプリが原因の可能性があります。

セーフモードでアプリを削除してください。

セーフモードの起動方法は「セーフモードで起動する」を参照してください。

アプリの削除方法は「アプリを削除(アンインストール)する」を参照してください。

その他

電源を入れ直してください。電源が切れない場合は、電源キーを10秒以上押してバイブレータが動作した後に指を離すと、強制的に電源を切ることができます。その際は、編集中のデータなどは消去されます。