1. ホーム
  2. 困ったときは
  3. お問い合わせ先一覧

お問い合わせ先一覧

お困りのときや、ご不明な点などございましたら、お気軽に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ワイモバイル カスタマーセンター

  • お問い合わせの際に、ワイモバイルのスマートフォン・ケータイの電話番号と暗証番号(新規ご契約時にお客様にてお決めいただいた4桁の番号)が必要になります。
  • ウェブサイト https://ymobile.jp/

i総合窓口

ワイモバイルのスマートフォン・ケータイから151(通話料有料)
一般電話、他社スマートフォン・ケータイから0570-039-151(通話料有料)
オペレーター対応時間:午前9時から午後8時まで(チャット/電話)

i各種お手続き

ワイモバイルのスマートフォン・ケータイから116(通話料無料)
一般電話、他社スマートフォン・ケータイから0120-921-156(通話料無料)
受付時間:24時間

i海外から

+81-4-4382-0800(通話料有料)
受付時間:午前9時から午後8時まで(日本時間)