1. ホーム
  2. 便利な機能
  3. 家族サポートを利用する

家族サポートを利用する

「押すだけサポート」内にある「家族サポート」を利用すると、本機の使いかたがわからなくなったときに、ご家族のスマホから代わりに操作をしてもらうことができます。

!家族サポート利用時の注意事項

家族サポート利用時は、次の点にご注意ください。

  • あらかじめ、ご家族のスマホにLINEアプリをインストールしておいてください。
  • 家族サポートをご利用中は、画面を点灯し続けてください。
  • 端末やアプリの制限により、ご家族が代わりに操作できない場合があります。

家族サポートを設定する

本機を操作する方を登録します。信頼できる方と一緒に設定してください。

1

  • ↓ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_042（サポート）

2

  • ↓家族サポート

3

  • ↓次へ

4

  • ↓同意して利用を開始する

5

  • ↓次へ

6

  • ↓ご家族のスマホで表示されたQRコードを読み取る
  • 確認画面が表示されたときは、画面の指示に従って操作してください。

7

  • ↓完了

登録が完了します。

ご家族に操作を依頼する

1

  • ↓ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_042（サポート）

2

  • ↓家族サポート

3

  • ↓確認したので開始する

  • ご家族の方が準備できるまでお待ちください。

4

  • ↓同意する

ご家族の方の操作が始まります。

  • ご家族の方の操作を止めたいときは、終了をタップします。

ご家族から操作してもらう

1

  • ↓ご家族のスマホの画面で家族サポートを開始

2

  • ↓家族サポートの招待画面で同意する

ご家族の方から操作が始まります。

家族サポート画面（ご家族のスマホ側）の見かた

  1. ホームを開く
    ホーム画面を表示します。
  2. 操作画面
    サポートしているかんたんスマホ側の画面を表示します。
  3. サポートを終了する
    家族サポートを終了します。

家族サポート画面（かんたんスマホ側）の見かた

  1. 移動
    「サポート中」バーを移動することができます。
  2. 終了
    家族サポートを終了します。