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おしえてドクター（健康情報）を利用する

「おしえてドクター」は記事で気軽に健康チェックができます。気になるときは医療チームに相談もできるアプリです。

!おしえてドクター（健康情報）利用時のご注意

おしえてドクター（健康情報）利用時は、次の点にご注意ください。

  • ワイモバイル回線をご利用の方に限ります。
  • 健康相談のご利用に追加費用は発生しません。
  • ご利用の際に通信量に応じたパケット通信料金が発生します。

おしえてドクターでできること（画面の見かた）

  1. お知らせ
    おしえてドクターからのお知らせを確認できます。
  2. 1分ケア
    1分でできる簡単な健康ケア情報を紹介します。
  3. 新しい記事
    専門家監修の健康に関する最新の記事を読むことができます。
  4. すべての記事を見る
    健康に関するすべての記事を一覧で見ることができます。
  5. 記事の種類から探す
    種類別で健康に関する記事を探すことができます。
  6. 設定
    お客様情報の確認やお問い合わせができます。（お客様情報は利用登録済みの方のみ確認できます）

  1. 相談をはじめる
    医療の専門家に健康に関する相談ができます。すでに相談を行っている場合は、新たに相談をしたり、過去の相談を確認することができます。
  2. おしえてドクターの医療チームを見る
    健康に関する記事を監修、健康相談に対応している専門家のプロフィールが確認できます。
  3. 使い方
    アプリの使い方を確認できます。
  4. よくある質問
    よくある質問の確認やお問い合わせができます。

1分ケアの内容を確認する

1分でできる簡単な健康ケア情報の確認ができます。

1

  • ↓ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_047（健康情報）

2

  • ↓やってみる

１分ケアが表示されます。

3

  • ↓１分ケアを実施後、感想をタップ

感想をタップするとメッセージが表示されます。

健康記事の内容を確認する

専門家監修の健康記事の確認ができます。

1

  • ↓ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_047（健康情報）

2

  • ↓すべての記事を見る

  • 「新しい記事」や「記事の種類から探す」からも記事を見ることができます。

3

  • ↓読みたい記事をタップ

健康記事が表示されます。

+健康チェックを実施する

  • ↓記事を読んだ後、健康チェックを実施
  • ↓結果を見る

健康チェックの結果が表示されます。

  • 記事によっては健康チェックがない場合があります。

健康相談を利用する

1

  • ↓ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_047（健康情報）

2

  • ↓相談をはじめる

  • 相談をはじめるは、おしえてドクター画面のほか、各健康記事にも表示されています。

3

  • ↓相談をはじめる

  • 使い方を確認する場合は、使い方を見るをタップします。

4

  • ↓次へすすむ

5

  • ↓ご利用登録をする
  • ↓登録する電話番号を入力
  • ↓次へすすむ

6

  • ↓SMSで確認番号が届いたら許可
  • ↓次へすすむ

  • 確認番号が届かない場合は、確認番号を送り直すをタップします。

7

  • ↓kantan-sumaho-5_icon_301／kantan-sumaho-5_icon_302をタップして生年月日を設定
  • ↓次へすすむ

8

  • ↓性別を選択
  • ↓次へすすむ

9

  • ↓登録内容を確認して同意して登録

10

  • ↓相談をはじめる

健康相談画面が表示されます。

11

  • ↓「相談内容を入力」欄に相談内容を入力
  • ↓送信

医療スタッフから相談内容に応じた返事がきます。

相談を再開する

相談中のお悩みのチャットを再開できます。

1

  • ↓ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_047（健康情報）

2

  • ↓相談を再開する

3

  • ↓直近のお悩みのチャットが再開されるので、チャットに相談内容を入力し送信する

相談中のお悩みのチャットを再開できます。

履歴から相談する

1

  • ↓ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_047（健康情報）

2

  • ↓過去の相談を見る

3

  • ↓過去の相談内容をタップ

4

  • ↓再開

過去の履歴からお悩みを相談できます。

おしえてドクターの設定を確認する

設定できる項目は次のとおりです。

項目 説明
お客さま情報1 携帯電話番号、生年月日、性別が確認できます。
よくあるご質問 お問い合わせ よくある質問の確認、お問い合わせができます。
その他 利用規約などの確認、登録の解除ができます。

1利用登録済みの方のみ確認できます。

1

  • ↓ホーム画面でkantan-sumaho-5_icon_047（健康情報）

2

  • ↓設定

3

  • ↓確認したい内容をタップ

選択した内容が表示されます。

  • 以降は、画面の指示に従って操作してください。