オンラインサポートサービスのリニューアルについて

2013年4月25日

 日頃はウィルコムならびにウィルコム沖縄(以下、ウィルコム)をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
 ウィルコムのオンラインサポートサービス「My WILLCOM」が2013年6月20日(木)13:00にリニューアルオープンいたします。リニューアルにともない、「My WILLCOM」でご利用いただける機能が拡充されお客さまの利便性が向上いたします。あわせて、法人のお客さま向けのサポートサイト「法人請求照会サービス」も同時にオープンいたします。

■「My WILLCOM」(ご利用料金無料)のリニューアルについて

【リニューアルオープン日時】
2013年6月20日(木)13:00(予定)

【従来の「My WILLCOM」からの変更点】
追加機能
  「割賦契約内容の確認」、「料金定額経過通知サービス、セーフティプランの通知先・金額設定」、「ご契約住所やご請求先住所の変更」、「セーフティプラン規制解除」
ログイン方法の変更
  リニューアル後の「My WILLCOM」は、「ウィルコムの電話番号」+「パスワード」でログインいただきます(従来の「My WILLCOM」のログイン方法(「会員登録メールアドレス」+「パスワード」)とは異なります)※。
パスワードは移行いたしません。

【新URL】
https://my.willcom-inc.com/


【ご注意事項】
リニューアルにともない、従来の「My WILLCOM」は2013年6月19日(水)19:00をもって利用できなくなります。
リニューアル後の「My WILLCOM」は個人のお客さま専用サービスとなります。法人のお客さまは「法人請求照会サービス」をご利用ください。

その他詳細につきましては以下URLをご参照ください。
http://www.willcom-inc.com/ja/support/mywillcom/change


■「法人請求照会サービス」(ご利用料金無料)のオープンについて

【オープン日時】
2013年6月20日(木)13:00(予定)

【機能内容】
料金確定後の請求データのダウンロード
前日までのご利用状況の照会
回線情報管理(回線ごとの利用者の登録、編集が可能となります)
回線のグループ登録(同一請求内で任意のグループ管理ができます)

【URL】
https://portal.business.willcom-inc.com/billing/


その他詳細につきましては以下URLをご参照ください。
http://www.willcom-inc.com/ja/biz/service_solutions/support/portal/

以上