【重要なお知らせ】制御チャネル移行にともなう一部機種でのバージョンアップなどについて

お知らせ 2011年12月15日

ウィルコム
ウィルコム沖縄

【重要なお知らせ】制御チャネル移行にともなう
一部機種でのバージョンアップなどについて

 ウィルコムおよびウィルコム沖縄(以下、ウィルコム)では、周波数の利用効率改善を目的とした電波法関連省令の改正(2002年)に基づき、発着信時の信号伝送に使用する制御チャネルの周波数を移行することとしております。これにともない、2012年2月29日をもって一部PHS端末でサービス終了となる旨を2011年3月1日の「お知らせ」でご案内しておりましたが、このたび、その他の一部機種において、ご利用継続のために、バージョンアップ、もしくは、一定期間内に、少なくとも1回の通信または電源入れ直しを行っていただくことが必要となることが判明いたしました。
 該当の機種をご利用中のお客さまには、個別にダイレクトメールをお送りし、お手続きの詳細をご案内させていただきます。お客さまにおかれましては、本お知らせおよびダイレクトメールをご確認のうえ、ご対応いただきますようお願い申し上げます。なお、ご案内のとおり操作を行っていただければ、ご利用中の機種はそのまま継続してご利用いただけます。
 このたびは、お客さまに多大なるご迷惑、お手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。ウィルコムは今後もより良いサービスの拡充に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

1. バージョンアップが必要となるもの
対象機種・機器はこちら
こちらからバージョンアップソフトをダウンロードいただけます。
  ネットインデックス社製機種(2012年2月29日までにご対応をお願いいたします)
  セイコーインスツル社製機種(2012年4月30日までにご対応をお願いいたします)
2. 通信が必要となるもの
対象機種・機器はこちら
2012年3月15日~2012年4月30日の期間にて、少なくとも1回の通信を行っていただくことで、継続してご利用いただけます。
3. 電源入れ直しが必要となるもの
対象機種・機器はこちら
2012年3月15日~2012年4月30日の期間にて、電源入れ直しを行っていただくことで、継続してご利用いただけます。
4. 本件に関するお客さまご対応窓口
ウィルコム制御チャネル移行センター
0120-287-898
受付時間 9:00~20:00(土日祝日を含む)
以 上