オンラインストアでお申し込みのお客さま

ケータイ・Pocket WiFiのトラブル、
どうしますか?
例えば・・・

 

落として画面が割れてしまった

 

水没等で電源が入らなくなってしまった

 

紛失してしまった・盗難されてしまった

  • ケータイ機種を購入して
    ご契約の方
    ケータイ機種を購入して
    ご契約の方
  • Pocket WiFiやタブレットで
    ご契約の方
    Pocket WiFiやタブレットで
    ご契約の方

そんなときでも
故障安心パック-Sへ加入しておけば安心!
もしものときのご負担をこんなに軽減できます

今すぐお申し込み

 

  • ※ 通常修理の価格は、参考価格です。実際は機種・故障の程度により異なります。

料金

月額料 500円
  • 故障安心パック-Sへのご入会と同時の特典のご利用は出来ません。

お申し込み期間

オンラインストアでご購入のお客さまに限り、ご利用を開始した日またはご契約日の10日後のいずれか早い方の当日を含む14日間まで、お申し込みを受け付けております。

お申し込み可能期間のイメージ

そんなときでも
故障安心パックへ加入しておけば安心!
もしものときのご負担をこんなに軽減できます

今すぐお申し込み

 

  • ※ 通常修理の価格は、参考価格です。実際は機種・故障の程度により異なります。

料金

月額料 500円
  • 故障安心パックへのご入会と同時の特典のご利用は出来ません。

お申し込み期間

オンラインストアでご購入のお客さまに限り、ご利用を開始した日またはご契約日の10日後のいずれか早い方の当日を含む14日間まで、お申し込みを受け付けております。

お申し込み可能期間のイメージ

お申し込みの前に

  • 下記に該当する場合、受付対象外となります。
    • ワイモバイル オンラインストア以外でご契約された場合
    • 対象オプションサービスに加入中の場合
    • 対象外機種、対象外料金プランをご利用中の場合
    • 申込可能期間外の場合(新規契約・機種変更後、ご利用を開始した日またはご契約日の10日後のいずれか早い方の当日を含む14日間のみお申し込み可能なオプションです)

故障安心後日申込受付 サイト利用規約
最終改定日:2020年10月15日

この規約(以下「本規約」といいます)は、ソフトバンク株式会社(以下「当社」といいます)の通信サービス契約または機種変更契約を、当社の公式オンラインストアにて申込まれた 契約者(以下「契約者」といいます)が当社故障安心後日申込受付サイト(以下「本サイト」といいます)で第1条に定めるサービスの申込を行うにあたり、適用されます。

本サイトについて
(1)本サイトは契約者が故障安心パックプラス、故障安心パックライト、故障安心パック-S、または、故障安心パックのいずれかのサービス(以下「本サービス」といいます)の申込を行うためのサイトです。
(2)契約者は本サイトで本サービスの申込を行うにあたり、購入された機種ごと(故障安心パックライトの場合は回線ごと)に本規約への同意が必要です。なお、 本サイトへのログインをもって契約者本人の本規約への同意があったものとみなします。

ログインおよび利用者の特定について
(1)本サイトへのログインにあたり、当社は次のいずれかの方法で契約者を特定しログイン処理を行います。
(ア)回線認証で特定する方法
(イ)「携帯電話番号(契約回線番号)」(以下「電話番号」といいます)と「パスワード」の組み合わせで特定する方法
(ウ)上記(ア)または(イ)で特定した情報をブラウザに保存し、保存された情報を基に特定する方法
(エ)当社が提供するその他の方法
(2)上記の方法は、通信環境やご利用状況に応じて最適な方法にてご提供いたします。
(3)当社は、上記方法により契約者を特定した場合には、契約者ご自身によるログインとみなし取り扱います。不正なログインによって契約者に損害が発生した場合でも当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負いません。
(4)誤った電話番号/パスワードが一定回数以上入力された場合は、当社は本サイトへのログインを一時停止する措置を講じる場合があります。
(5)電話機やパスワードの紛失・盗難・不正利用等により、本サイトへの不正なログインが発生したことにより、損害もしくは不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

本サイトでの申込について
(1)当社は、前条に定める方法により契約者を特定し、当該契約者への本サービスの提供に必要な手続きを行います。通信サービスの契約者と本サイトの利用者が異なる場合等における申込については、契約者本人の責任において行われるものとします。
(2)契約者は、以下の事項のいずれかに該当する場合、本サイトでの申込ができない場合があります。
(ア)本サービスの申込または届け出事項に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがあった場合
(イ)その他、当社が本サイトでの申込を不適当と判断した場合
(3)一度受付を完了した後の申込のキャンセルはできません。
(4)本サービスの提供にあたっては、別で当社が定める本サービスの会員規約に同意していただく必要があります。
(5)本サイトでの申込が毎月25日までに行われた場合は、翌月の1日より本サービスを提供することとします。本サイトでの申込が毎月26日から当月末までに行われた場合は、翌々月の1日より本サービスを提供することとします。

申込受付完了メール
契約者は、本サービスの申込受付完了後、本サイトに登録いただいたメールアドレスに、当社が申込受付完了のメールを送信することを承諾するものとします。 

禁止事項
当社は、契約者が以下に定める事項のいずれかに該当した場合は、本サイトの利用の停止、または終了をすることができるものとします。
(ア)本サービスの申込または届け出事項につき、虚偽を当社に届け出ること。
(イ)当社もしくは第三者に不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
(ウ)当社の営業活動を妨害する行為、または妨害するおそれのある行為。
(エ)上記各号のほか、法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為、または違反するおそれのある行為。

免責事項
当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、本サイトの利用により発生した契約者または第三者の損害、および本サイトを利用できなかったことにより発生した契約者または第三者の損害について、一切の責任を負いません。

準拠法・裁判管轄
本規約に関する準拠法は日本法とします。また、本サイトまたは本規約に関連して契約者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を一審の専属的合意管轄裁判所とします。