iPhoneの電源が入らないときの原因や対処法をわかりやすく解説

iPhoneの電源が入らないときの原因

iPhoneの電源が入らない場合、次のような原因が考えられます。

• iPhoneの充電切れ
• iPhone本体の故障
• バッテリーの故障

iPhoneの電源が入らないときの原因を順番に解説します。

iPhoneの充電切れ

iPhoneの電源が入らないときは、iPhoneの充電が切れている可能性があります。

iPhoneを充電せずに放置していると充電切れになり、ボタンを押しても反応しません。また、充電していたのに充電切れになっている場合は、充電ケーブルの断線や充電器が壊れている可能性もあります。

iPhone本体の故障

充電しているのにiPhoneの電源が入らないときは、iPhone本体が故障している可能性があります。

iPhoneを高いところから落とす、あるいは水に濡らしてしまうと本体が故障してしまうケースがあるため、iPhoneの取り扱いには気を付けましょう。

なお、iPhoneは水や水を含む液体と接触したかどうかを判別する、液体侵入インジケーター（LCI）が内蔵されています。LCIの位置はiPhoneの種類によって異なりますが、基本的に本体側面にあり、水または水を含む液体に触れると赤くなります。

iPhoneが液体に濡れたときは、LCIを確認し、赤くなっていないかを確認してみましょう。

バッテリーの故障

iPhone本体が故障していなくても、バッテリーが故障しているとiPhoneの電源が入りません。

iPhoneを使い続けているとバッテリーの不具合が起きやすくなり、故障する可能性があります。バッテリーが故障すると電源が入らない場合があるので、大切なデータは定期的にバックアップを取っておくことをおすすめします。

なお、iPhoneの設定変更やアップデートの過程で大切なデータが消えてしまう可能性もあることを把握しておきましょう。緊急時のために日頃からバックアップを作成し、iPhoneのデータの復元方法なども調べておくと安心です。

iPhoneの電源が入らないときの対処法

iPhoneの電源が入らないときの対処法は以下の通りです。

• iPhoneを充電する
• iPhoneを強制的に再起動する
• iPhoneをリカバリモードにしてアップデートする

iPhoneの電源が入らないときの対処法を順番に解説します。

iPhoneを充電する

iPhoneの電源が入らない原因は、充電切れか、本体もしくはシステムが故障している可能性があります。

まずは、iPhoneを充電器に接続して、充電切れか故障なのかを確認します。iPhoneが充電切れの場合、充電ケーブルとApple USB電源アダプタを使用し、iPhoneを電源コンセントに接続して充電を数十分程度おこなえば、自動的に電源が入ります。

なお、充電器に接続してしばらく待ってもiPhoneの画面が点灯しない場合は、iPhoneかケーブル、充電器のいずれかが故障している可能性があります。

iPhoneを強制的に再起動する

充電は可能なのに電源が入らない場合や、途中でフリーズする場合は強制再起動をおこないましょう。iPhoneの強制再起動の手順は以下の通りです。

iPhoneの強制再起動の手順は通常の再起動と違い、iOSのバージョンと機種によって多少異なります。自分が使用しているiPhoneのiOSバージョンや機種を確認し、試してみましょう。

iPhoneをリカバリモードにしてアップデートする

iPhoneの電源は入るのに起動中に動かなくなる場合は、iPhoneをリカバリモードで起動して、OSをアップデートしてみましょう。手順は以下の通りです。

1. iPhoneをコンピュータに接続する
2. コンピュータでiPhoneを選択する
3. リカバリーモードの画面が表示されるまでボタンを押し続ける
4. コンピュータの画面に表示された「アップデート」を選択する

iPhoneをリカバリモードにする手順は、iPhoneの機種によって次のように異なります。

リカバリモードの画面が表示されるまでボタンを押し続けます。

なお、デバイス用のソフトウェアがダウンロードされるまでの所要時間が15分を上回るとリカバリモードが終了します。

終了した場合は、「コンピュータでiPhoneを選択する」から「リカバリモードの画面が表示されるまでボタンを押し続ける」を繰り返して、アップデートが終わるのを待ちましょう。

対処法を試してもiPhoneの電源が入らない場合

上記の対処法を試しても状況が改善されない場合は、自分では対処できない可能性が高いため、次の方法を検討してみましょう。

• 携帯電話会社の各種サポートを利用して相談する
• 修理店にiPhoneの修理を依頼する
• 新しい端末に買い替える

なお、Apple社ではiPhoneの電源が入らない場合、配送修理と持ち込み修理を受け付けています。対処法を試しても改善されない場合は、Appleサポートで問い合わせするか、Apple 正規サービスプロバイダや Apple Storeで相談してみましょう。

スマホのトラブルに備えて、サポートが充実している携帯電話会社を選ぼう

スマホを購入するときは、トラブルに備えることができ、サポートが充実している携帯電話会社を選ぶと良いでしょう。たとえばワイモバイルの場合、次のようなサポートが受けられます。

• 対面サポートを受けられる
• 「故障安心パックプラス」ですぐに端末を交換可能

各メリットの詳細を解説します。

対面サポートを受けられる

ワイモバイルでは、スマホに関して困ったときに全国約2,600店舗で対面サポートを受けることが可能です。

アプリの初期設定、データ移行などをサポートしてもらえる「店頭スマホサポート^*1」で、スマホに慣れていない方でも安心です。

^*1 一部サポートは有償。一部対象外店舗あり。

「店頭スマホサポート」について詳しくはこちら

「故障安心パックプラス」ですぐに端末を交換可能

ワイモバイルの「故障安心パックプラス^*2」はiPhoneやスマホが故障しても、ショップやオンラインですぐに交換可能なサービスです。

月額759円で加入でき、もしものときの負担を軽減できるオプションサービスのため、申し込みの検討をおすすめします。

「故障安心パックプラス」の「故障交換サービス」では、自然故障・外装破損・水濡れ・全損時に新品同等の同一機種に交換できます。なお、iPhoneを交換する場合、別途交換代金13,750円が必要となります。

他にも、水濡れ・盗難・紛失保証・データ復旧など8つの安心^*3が1つになったお得なパックです。

^*2 故障安心パックプラスへのご入会は、スマートフォン当社指定機種のご購入と同時にしかお申し込みいただけません（ソフトバンク認定中古品iPhoneで購入された機種は不可）。故障安心パックプラスへのご入会と同時の特典のご利用は出来ません。交換後の機種はご利用中の機種と同機種、同容量の新製品同様機種になる場合があります。店舗の在庫状況により即日交換にならない場合があります。

^*3 サービス内容によって対象機種が異なるため、事前にご確認ください。サービス内容によってはお客様ご負担額が発生する場合があります。

「故障安心パックプラス」について詳しくはこちら

また、ワイモバイルでは上記のサポートを受けられるだけでなく、スマホとおうちのネット（SoftBank 光やSoftBank Air）のセット利用により、スマホがおトクに利用できる割引「おうち割 光セット（A）^*4」を適用可能です。本割引適用で1回線目より、家族全員のワイモバイルの料金が毎月1,188円割引かれます。

例えば、シンプルSの場合、3GBの高速データ通信が月々基本使用料990円から利用可能です。次の表は、ワイモバイルの料金プランをまとめたものです。

※ 表示価格は特に記載がない限り税込です。消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。
※ 記載は規格上の最大通信速度であり、通信環境・状況により変動します。

^*4 SoftBank 光/SoftBank Airの契約要。【加入例】SoftBank 光 ファミリーの場合、月額基本料金5,720円/月＋指定オプション550円/月～が別途必要です（2年自動更新プラン：2022年7月1日以降の契約者は、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外での解約には解除料5,720円が必要。詳しくはこちら）。通話料・端末代別途要 家族割引サービスとおうち割光セット（A）は併用不可。

〇通話従量制のサービスです。国内通話は30秒につき22円かかります。国際ローミング･国際電話（海外への通話）・0180、0570等から始まる他社が料金設定している電話番号への通話料・番号案内（104）などは、当該通話料の対象外です。国内SMSは送信文字数に応じて1回あたり3.3～33円です。詳細は当社約款等をご確認ください。◯当月ご利用のデータ通信量が規定容量（3GB/15GB/25GB）とデータ増量オプションで追加されたデータ容量（データ増量オプション加入者のみ。2GB/5GB/5GB）の合計を超えた場合、当月末までデータ通信速度の低速化（送受信時について、シンプルSは最大300kbps、シンプルM/Lは最大1Mbps）を行います。通常速度に戻す場合は、0.5GBごとに550円の追加料金が必要です。通常速度に戻すお申し込みは、お客さまご自身でMy Y!mobile等からお申し込みが必要です。〇契約事務手数料3,850円、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。〇価格は税込です。

月間データ容量の異なるプランが3種類あるので、スマホの使い方に合ったプランを選ぶことが可能です。また、「データ増量オプション」を付けると、月間データ容量がシンプルSは5GB、シンプルMは20GB、シンプルLは30GBに増量されます。

さらに、「データ増量無料キャンペーン2」の適用により、データ増量オプションの月額料金550円が1年間無料です。また、余ったデータ容量は翌月に繰り越せるので、データ容量を無駄にする心配も不要です。

【データ増量オプションについて】
対象：シンプルS/M/L 月途中の加入・解約の場合でも、月額料の日割り計算は行いません。新規契約と同時にお申し込みの場合、お申し込み当月から適用になります。それ以外のお申し込みの場合、お申し込み翌月からの適用となります。本オプションによって追加されたデータ容量は、指定料金プランのデータ容量と同様にデータくりこしの対象となります。くりこしされるデータ容量は、くりこしされる月に適用されている指定料金プランのデータ容量および同月に本オプションによって追加されたデータ容量の合計を上限とします。本オプションはデータ容量を増量する過去のキャンペーン（データ容量2倍キャンペーンなど）と併用はできません。本オプション加入後のデータ容量を超過後は通信速度が低速化します。

【データ増量無料キャンペーン2】
2019年11月29日～2023年6月13日まで。2023年6月14日開始の「データ増量キャンペーン3」の開始をもって終了いたします。初めてデータ増量オプション（月額550円）に加入した個人のお客さま対象に、データ増量オプションの月額料を加入翌月から12ヶ月間無料といたします。なお、オプション加入当月はデータ増量オプションの初月無料特典が適用されます。回線を解約された場合は、その当月利用分までの割引適用となります。法人のお客さまは対象外となります。「データ増量無料キャンペーン2」について詳しくはこちら。「データ増量無料キャンペーン3」について詳しくはこちら。

【データくりこしについて】
シンプルS/M/Lの加入者について、プランのデータ容量（データ増量オプションによる追加データを含む）から当月の利用データ容量を差し引いたデータ容量（100MB未満切り捨て）を翌月にくりこしできます。くりこしできるのは、規定容量とデータ増量オプションで増加したデータ容量のみであり、通常速度に戻す申し込みで追加購入されたデータ容量はくりこしできません。くりこしされるデータは100MB未満は切り捨てとなります。くりこしたデータ容量は翌月末まで利用可能です。データ量はくりこし分＞規定容量（データ増量オプションによるデータ増量を含む）＞追加購入データ量の順に消費されます。シェアプランについて、親回線とデータ容量を分け合っている期間（シェア適用中）はデータがくりこしできます。ただし、親回線とのシェアが開始になる前月およびシェアが解除になる最終月の余ったデータ容量は翌月にくりこしされません。

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「データ増量無料キャンペーン2」について詳しくはこちら
「データくりこし」について詳しくはこちら

まとめ

iPhoneの電源が入らない場合、充電切れか、本体やシステムが故障している可能性があります。まずはiPhoneの充電切れを疑い、充電してみましょう。

充電しても電源が入らない場合や電源が入るがフリーズするなどの場合には、iPhoneを強制的に再起動するほか、リカバリモードでアップデートすることも試してみましょう。

対処法を試しても電源が入らない場合は、携帯電話会社の各種サポートなどで相談するか修理を依頼する、あるいは買い替えることを検討してみましょう。

iPhoneやスマホを購入するときは、トラブルに備えてサポートが充実した携帯通信会社を選ぶことをおすすめします。ぜひ、ワイモバイルのようなスマホがおトクに使えてサポートも充実している携帯電話会社を選ぶことを検討してみてください。