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そのまま使える?
LINEやSNSの引き継ぎ方法は?

LINEやTwitter、InstagramなどのSNSは、もちろんそのまま使えます。移行手続きや初期設定を行っていただくことで、引き続き利用できます。
TwitterやInstagramの場合、新しい端末にアプリをインストールし、必要なログイン情報を入力すれば引き続き使えます。
LINEの場合は引き継ぎのための事前準備と引き継ぎ作業が必要です。そこで、以下、LINEの引き継ぎ手順についてご案内します。

LINEの引き継ぎ手順

  • ※ 2019年7月時点の情報に基づいています。
  • ※ LINEはLINE株式会社が提供するサービスです。サービス仕様は予告なく変更される場合があります。
  • ※ データの変化・消失・その他の損害に関し、当社は何らの義務を負わないものとし、一切の責任を負いかねます。

LINEアカウントを、機種変更後も引き継いで使うには、前に使っていた端末と新しい端末の両方で設定を行う必要があります。

STEP1:事前準備〜前に使っていた端末でやること

  • ①LINEに登録した電話番号とメールアドレス、パスワードを確認する
    現在使用しているアカウントでLINEを引き継ぐには、電話番号とメールアドレス、パスワードが必要です。登録内容を確認しましょう。
    また、登録内容が最新になっているかもチェック。メールアドレスとパスワードが未登録の方は、登録をしておきましょう。
  • ②トーク履歴のバックアップを最新にする
    バックアップを最新にしておきましょう。
    • ※ 異なるOS間(Android→iPhone、iPhone→Android)での引き継ぎを行う場合、トーク履歴のバックアップはできません。
  • ③引き継ぎ作業をする直前に「アカウントを引き継ぐ」をオンにする

STEP2:引き継ぎ〜新しい端末でやること

電話番号はそのままで引き継ぐ場合、電話番号を変更して引き継ぐ場合、いずれの場合も、事前準備で確認した、電話番号、メールアドレス、パスワードを使って新しい端末へLINEのアカウントを引き継ぎます。

【電話番号はそのままで引き継ぐ場合】

  • ①電話番号を入力し、SMSに届いた認証番号を入力する
  • ②STEP1で確認・登録しておいたパスワードを入力して、新しい端末でLINEにログインする
  • ③友だち追加設定を設定する
  • ④トーク履歴を引き継ぎする
    STEP1でバックアップしたトーク履歴を復元します。
    確認画面にバックアップの最新情報が表示されるので、内容を確認した上で、トーク履歴を復元する。

【電話番号を変更して引き継ぐ場合】

  • ①電話番号を入力し、SMSに届いた認証番号を入力する
  • ②「アカウントを引き継ぐ」を選択する
  • ③ログイン方法を選択する
    電話番号を変更した場合も、STEP1で登録していた電話番号またはメールアドレスでLINEアカウントを引き継ぐことができます。
  • ④STEP1で確認・登録しておいたパスワードを入力して、新しい端末でLINEにログインする
  • ⑤友だち追加設定を設定する
  • ⑥トーク履歴を引き継ぎする
    STEP1でバックアップしたトーク履歴を復元します。
    確認画面にバックアップの最新情報が表示されるので、内容を確認した上で、トーク履歴を復元する。
  • ※ 上記方法では電話番号でのSMS本人確認を行うため、データ専用SIMの場合は引き継ぎができません。データ専用SIMの場合は、引き継ぎをするLINEアカウントにFacebook連携をしている必要があります。
    Facebookと連携して引き継ぐ方法についてはこちら

引き継ぎがうまくいかない場合

【前に使っていた端末が使える場合】
前に使っていた端末のLINEで「設定」→「アカウント引き継ぎ設定」から「アカウントを引き継ぐ」をオンにした後、新しい端末のLINEで「続行」を選択、再度引き継ぎを行ってください。
または、「認証番号を受け取る」を選択し、新しい端末のSMSとLINEで受け取った認証番号を入力しましょう。

【前に使っていた端末が使えない場合】
「アカウントの引き継ぎを続けるためには?」という画面に表示される「上記の方法が利用できない場合」を選択し、LINEに登録済みのメールアドレスを入力します。メールアドレスあてに認証URLが送信されるので、URLをタップした後に再度LINEに戻り、「アカウントを引き継ぐ」を選択します。

その他、LINE引き継ぎについて詳しくはこちら:
引き継ぎガイド
ヘルプセンター

各種SNS( Instagram 、 Twitter 、Facebook )の引き継ぎ方法は、基本的に使用しているアカウントでログインし直すだけ。
注意点として、ログインに必要なアカウント情報自体を忘れてしまい、ログインできなくなる場合があります。
とくに注意したいのは、SNSに登録しているメールアドレスがキャリアのメールアドレスで、MNPで乗り換えた場合。旧スマホのメールアドレスが使えなくなるので、パスワードを忘れてしまっていると、パスワード再設定のためのメールは旧メールアドレスでしか受け取ることができず、ログインができなくなる場合があります。
電話番号が変わった場合も同様で、二段階認証を設定している場合に本人確認ができなくなってしまうので、機種変更前に、必ずログイン情報を確認してください。

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