お申し込みからご利用開始までの流れ

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    のりかえ
  • ソフトバンク
    /LINEMO
    からののりかえ
  • 機種変更

ご希望の契約内容を選択してください

STEP1

お申し込みに必要なものを準備する

1.本人確認書類
2.お支払い方法
STEP2

オンラインストアで申し込む

お申し込みは24時間受付しています。

  • 1
    プラン・オプションを選択する
  • 2
    スマートフォンで本人確認書類とご自身を撮影してご本人さま確認をする
  • 3
    お客さま情報を入力する
  • 4
    同意事項を確認して申し込みを完了する
  • 5
    申し込み完了メールを受け取る

オンラインストアではおうち割 光セット(A)のお申し込みはできません。ワイモバイルご利用開始後にMy Y!mobileからお申し込みください。

STEP3

商品発送完了メールを受け取る

メール

お申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。

商品発送のお知らせ
(重要)お申し込み内容のご確認
STEP4

端末を受け取る

端末

審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。
端末を受け取りましたら、利用開始の設定をお願いいたします。
お届け時には充電残量が非常に少なく、電源が入らない場合がございます。ご利用前に十分に充電を行ってから電源を入れてくだ さい。

STEP5

ご利用開始手続きをする

スマートフォンでeSIMを利用するお手続き・設定を行います。
商品に同梱されている「eSIM初期設定マニュアル」に沿って、ご利用開始手続きをしてください。

eSIM初期設定マニュアル
1.WEBからeSIMのご利用開始手続きをする
2.スマートフォン本体の初期設定をする
STEP1

お手持ちのスマートフォンでeSIMを利用できるか確認する

1.お手持ちの端末がワイモバイルで動作確認済みかを見る
2.SIMロック解除をする
STEP2

お申し込みに必要なものを準備する

1.本人確認書類
2.お支払い方法
STEP3

オンラインストアで申し込む

お申し込みは24時間受付しています。

  • 1
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オンラインストアではおうち割 光セット(A)のお申し込みはできません。ワイモバイルご利用開始後にMy Y!mobileからお申し込みください。

STEP4

eSIMご利用開始のお知らせメールを受け取る

メール

お申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。

eSIMご利用開始のお知らせ
(重要)お申し込み内容のご確認
STEP5

eSIMのご利用開始手続きをする

eSIMで通信をするためのお手続き・設定を行います。

アプリで手続きする

アプリを利用すると、eSIMのプロファイルダウンロードや、通信をするため設定などを簡単に設定できます。
Wi-Fiに接続してアプリをインストールし、案内に従って開通を進めてください。

App Storeから
ダウンロード

Google Playから
ダウンロード

アプリを使わずに手続きする(上級者向け)

設定方法詳細はボタンリンク先をご確認ください。

ご利用される端末以外の製品(スマートフォン、タブレット、パソコン)でのご対応を推奨します。

QRコード
STEP6

スマートフォンの初期設定をする

ご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」ご覧ください。

ソフトバンク回線を利用したMVNO回線(LINEモバイル含む)をご利用中のお客さまも対象です。

ご希望の契約内容を選択してください

STEP1

MNP予約番号の取得

MNPとは、現在ご利用の電話番号のままで、乗り換ることができる制度のことです。
MNP予約番号を取得いただくことで番号を変更せずにY!mobileにお乗り換えいただけます。

1.現在ご契約中の携帯電話会社にて、MNP予約番号の発行手続きを行う
2.現在ご契約中の携帯電話会社よりMNP予約番号を受け取る
STEP2

お申し込みに必要なものを準備する

1.本人確認書類
2.お支払い方法
STEP3

オンラインストアで申し込む

お申し込みは24時間受付しています。

  • 1
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  • 2
    スマートフォンで本人確認書類とご自身を撮影してご本人さま確認をする
  • 3
    お客さま情報を入力する
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    同意事項を確認して申し込みを完了する
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    申し込み完了メールを受け取る

オンラインストアではおうち割 光セット(A)のお申し込みはできません。ワイモバイルご利用開始後にMy Y!mobileからお申し込みください。

STEP4

商品発送完了メールを受け取る

メール

お申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。

商品発送のお知らせ
(重要)お申し込み内容のご確認
STEP5

端末を受け取る

端末

審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。
端末を受け取りましたら、利用開始の設定をお願いいたします。
お届け時には充電残量が非常に少なく、電源が入らない場合がございます。ご利用前に十分に充電を行ってから電源を入れてくだ さい。

STEP6

ご利用開始手続きをする

スマートフォンでeSIMを利用するお手続き・設定を行います。
商品に同梱されている「eSIM初期設定マニュアル」に沿って、ご利用開始手続きをしてください。

eSIM初期設定マニュアル
1.今まで利用していた電話機のバックアップをする

必要なデータのバックアップ方法は以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。

2.WEBからeSIMのご利用開始手続きと回線を切り替える

「eSIMご利用手続きのお知らせ」メール内に記載されたURLから、「ご利用開始手続き」サイトに進んでお手続きください。
次に、「回線を切り替える」ボタンを押して切り替えます。
手続き後15分ほどで切り替えが完了します。
受付時間:9:00~20:30(年中無休)

3.スマートフォン本体の初期設定をする
設定

ご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」でご確認いただけます。
同梱されるチラシにもリンクの記載がございます。

4.バックアップしておいたデータを移行してご利用開始

以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。

STEP1

お手持ちのスマートフォンでeSIMを利用できるか確認する

1.お手持ちの端末がワイモバイルで動作確認済みかを見る
2.SIMロック解除をする
STEP2

MNP予約番号の取得

MNPとは、現在ご利用の電話番号のままで、乗り換ることができる制度のことです。
MNO予約番号を取得いただくことで番号を変更せずにY!mobileにお乗り換えいただけます。

1.現在ご契約中の携帯電話会社にて、MNP予約番号の発行手続きを行う
2.現在ご契約中の携帯電話会社よりMNP予約番号を受け取る
STEP3

お申し込みに必要なものを準備する

1.本人確認書類
2.お支払い方法
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お申し込みは24時間受付しています。

  • 1
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  • 2
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  • 3
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    同意事項を確認して申し込みを完了する
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オンラインストアではおうち割 光セット(A)のお申し込みはできません。ワイモバイルご利用開始後にMy Y!mobileからお申し込みください。

STEP5

eSIMご利用開始のお知らせメールを受け取る

メール

お申し込み完了メール受信後、審査状況により以下のご案内が届きます。

eSIMご利用開始のお知らせ
(重要)お申し込み内容のご確認
STEP6

eSIMのご利用開始手続きをする

eSIMで通信をするためのお手続き・設定を行います。

アプリで手続きする

アプリを利用すると、eSIMのプロファイルダウンロードや、通信をするため設定などを簡単に設定できます。
Wi-Fiに接続してアプリをインストールし、案内に従って開通を進めてください。

App Storeから
ダウンロード

Google Playから
ダウンロード

アプリを使わずに手続きする(上級者向け)

設定方法詳細はボタンリンク先をご確認ください。

ご利用される端末以外の製品(スマートフォン、タブレット、パソコン)でのご対応を推奨します。

QRコード
STEP7

スマートフォンの初期設定をする

ご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」ご覧ください。

・現在契約中のソフトバンク/LINEMOの回線を利用しているスマートフォンでお申し込みください。My SoftBank / My Menuへのログインが必要になります。
・ソフトバンク回線を利用したMVNO回線(LINEモバイル含む)をご利用中のお客さまは「他社からのりかえ」をご参照ください。

ご希望の契約内容を選択してください

STEP1

お申し込みに必要なものを準備する

1.My SoftBank / My Menu(LINEMO)のご契約者情報が正しいか確認する
2.お支払い方法
STEP2

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お申し込みは24時間受付しています。

  • 1
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  • 2
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オンラインストアではおうち割 光セット(A)のお申し込みはできません。ワイモバイルご利用開始後にMy Y!mobileからお申し込みください。

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端末を受け取る

端末

審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。
端末を受け取りましたら、利用開始の設定をお願いいたします。
お届け時には充電残量が非常に少なく、電源が入らない場合がございます。ご利用前に十分に充電を行ってから電源を入れてくだ さい。

STEP5

ご利用開始手続きをする

スマートフォンでeSIMを利用するお手続き・設定を行います。
商品に同梱されている「eSIM初期設定マニュアル」に沿って、ご利用開始手続きをしてください。

eSIM初期設定マニュアル
1.今まで利用していた電話機のバックアップをする

必要なデータのバックアップ方法は以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。

2.WEBからeSIMのご利用開始手続きと回線を切り替える

「eSIMご利用手続きのお知らせ」メール内に記載されたURLから、「ご利用開始手続き」サイトに進んでお手続きください。
次に、「回線を切り替える」ボタンを押して切り替えます。
手続き後15分ほどで切り替えが完了します。
受付時間:9:00~20:30(年中無休)

3.スマートフォン本体の初期設定をする
設定

ご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」でご確認いただけます。
同梱されるチラシにもリンクの記載がございます。

4.バックアップしておいたデータを移行してご利用開始

以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。

STEP1

お手持ちのスマートフォンでeSIMを利用できるか確認する

1.お手持ちの端末がワイモバイルで動作確認済みかを見る
2.SIMロック解除が必要か確認する
STEP2

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1.My SoftBank / My Menu(LINEMO)のご契約者情報が正しいか確認する
2.お支払い方法
STEP3

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STEP5

eSIMのご利用開始手続きをする

eSIMで通信をするためのお手続き・設定を行います。

アプリで手続きする

アプリを利用すると、eSIMのプロファイルダウンロードや、通信をするため設定などを簡単に設定できます。
Wi-Fiに接続してアプリをインストールし、案内に従って開通を進めてください。

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ダウンロード

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アプリを使わずに手続きする(上級者向け)

設定方法詳細はボタンリンク先をご確認ください。

ご利用される端末以外の製品(スマートフォン、タブレット、パソコン)でのご対応を推奨します。

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STEP6

スマートフォンの初期設定をする

ご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」ご覧ください。

・現在契約中のワイモバイル回線を利用しているスマートフォンでお申し込みください。My Y!mobileへのログインが必要になります。

STEP1

お申し込みに必要なものを準備する

1.My Y!mobileのご契約者情報が正しいか確認する
2.お支払い方法
STEP2

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お申し込みは24時間受付しています。

プラン変更を伴う機種変更の場合、回線切替日の翌月1日に新しいプランに変更されます。

  • ※ 回線切替日が月末日の21時以降の場合、翌々月から変更となる場合があります。
  • 1
    プラン・オプションを選択する
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現在ご利用中の機種のお支払い方法によって、オンラインストアで機種変更ができるタイミングが異なります。

購入方法 支払い方法
口座振替 クレジットカード
分割払い 前回機種変更日(または課金開始日)より180日以降 前回機種変更日(または課金開始日)より90日以降
一括払い 前回機種変更日(または課金開始日)より90日以降
STEP3

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商品発送のお知らせ
(重要)お申し込み内容のご確認
STEP4

端末を受け取る

端末

審査を経て、数日後にご契約の住所まで配送されます。
端末を受け取りましたら、利用開始の設定をお願いいたします。
お届け時には充電残量が非常に少なく、電源が入らない場合がございます。ご利用前に十分に充電を行ってから電源を入れてくだ さい。

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ご利用開始手続きをする

スマートフォンでeSIMを利用するお手続き・設定を行います。
商品に同梱されている「eSIM初期設定マニュアル」に沿って、ご利用開始手続きをしてください。

eSIM初期設定マニュアル
1.今まで利用していた電話機のバックアップをする

必要なデータのバックアップ方法は以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。

2.WEBからeSIMのご利用開始手続きと回線を切り替える

「eSIMご利用手続きのお知らせ」メール内に記載されたURLから、「ご利用開始手続き」サイトに進んでお手続きください。
次に、「回線を切り替える」ボタンを押して切り替えます。
手続き後15分ほどで切り替えが完了します。
受付時間:9:00~20:30(年中無休)

3.スマートフォン本体の初期設定をする
設定

ご利用いただく機種ごとの詳しい設定方法については、「ワイモバイルスマホ初期設定方法」でご確認いただけます。
同梱されるチラシにもリンクの記載がございます。

4.バックアップしておいたデータを移行してご利用開始

以下でご確認ください。同梱されるチラシにも案内がございます。