解約後、残っている機種代金（割賦残金）の支払方法を変更できますか？

回線解約後でも、割賦残金の支払方法は別の口座振替、またはクレジットカード払いに変更ができます。

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店舗での現金支払いには変更できません。

  • ワイモバイルカスタマーセンター

    契約者ご本人さまより、ワイモバイルカスタマーセンターへお問合わせください。

    契約ご本人さまの確認後、郵送でのお手続きを承っております。


    ワイモバイルの電話から：151
    他社の携帯電話、固定電話などから：0570-039-151
    受付時間：9:00～20:00（通話料有料）

    • ※

      音声ガイダンスではご契約時にお決めいただいた暗証番号（4桁）をご入力いただきます。

      （一部メニューでは暗証番号を省略してご利用いただけます）

  • ワイモバイルショップ

    口座振替でのお支払いをご希望の場合は、ワイモバイルショップで支払方法変更申込書をお受け取りいただけます。

    詳しくはお近くのショップへご確認ください。


    最寄の店舗は、ワイモバイルショップからお探しいただけます。