[位置ナビ]申し込み/解除方法を教えてください。

検索する側のご契約者さまより、My Y!mobileや自動音声応答サービスにてお手続きください。

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  • お子さま側の設定メニューを保護者のスマートフォンから閲覧・編集できる「位置ナビ検索者設定」のお申し込み/解除をご希望の場合は、ワイモバイルショップでのお手続きが必要です。

詳しくはこちらをご覧ください。

My Y!mobile

My Y!mobileでの操作方法は、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご覧ください。

ワイモバイルカスタマーセンター(自動音声応答サービス)

  • ワイモバイル携帯電話から:116(通話料無料)
  • 一般電話から:0120-921-156(通話料無料)

受付時間:24時間

  • 21:00以降のお手続きは、翌日の反映となる場合があります。
  • ご契約時に決めた暗証番号(4桁)をご入力ください。
    (一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用できます)

音声ガイダンスについては、音声ガイダンス一覧をご確認ください。

ワイモバイルショップ

本人確認書類をお持ちのうえ、ワイモバイルショップへご来店ください。