[位置ナビ]申込/解除方法を教えてください。

検索する側の契約者ご本人さまより、My Y!mobileや自動音声応答サービスにてお手続きください。

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  • お子さま側の設定メニューを保護者のスマートフォンから閲覧・編集できる「位置ナビ検索者設定」の申込/解除をご希望の場合は、ワイモバイルショップでのお手続きが必要です。

詳しくはこちらをご覧ください。


My Y!mobile

My Y!mobileでの操作方法は、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご覧ください。


ワイモバイル カスタマーセンター(自動音声応答サービス)

  • ワイモバイル携帯電話から:116(無料)
  • 一般電話から:0120-921-156(無料)

受付時間:24時間

  • 21:00以降のお手続きは、翌日の反映となる場合がございます。
  • ご契約時にお決めいただいた暗証番号(4桁)をご入力いただきます。
    (一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用いただけます)

音声ガイダンスについては、音声ガイダンス一覧をご確認ください。


ワイモバイルショップ

本人確認書類をお持ちのうえ、ワイモバイルショップへご来店ください。