SIMカードにロックがかかってしまったのですが、どうすればいいですか?

ワイモバイルのショップもしくは、ワイモバイル カスタマーセンターへお問合わせください。

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PINコードの入力を3回連続して間違えるとPINロック状態になります。

PINロック状態になった場合は、以下の場所へお問合わせください。

  • PINとは、第三者による本機、またはUSIMカードの無断使用を防ぐための4~8桁の暗証番号です。
  • お買い上げ時のPINコードは「9999」に設定されています。