［Android 6.0］購入時の設定に戻すことはできますか？

本製品の各種設定内容や登録内容をお買い上げ時の状態に戻せます。

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Google アカウントが設定されていない場合は「データのバックアップ」「自動復元」ができません。初期化実行前には必ずGoogle アカウントを取得し、次の操作を行えるように設定してください。

  • データのバックアップ
  • 自動復元

Google アカウントの取得、バックアップの方法は、以下をご覧ください。

  • 操作方法

    2本指で「ステータスバー」を下にずらす

    右上の「クイック設定」アイコンを選択

    「バックアップとリセット」を選択

    「データの初期化」を選択

    「データのバックアップ」は「ON」が選択されていること、「自動復元」はチェックが入っていることを必ず確認してください。この時点でチェックが入っていないと、「データのバックアップ」「自動復元」が再起動後に実行されませんので注意してください。

    「携帯端末をリセット」を選択

    「すべて消去」を選択

    本操作以降は携帯電話機内のデータがすべて消去されます。

    自動的に再起動

    再起動後、以下の画面が表示され、初期化完了