［バリュースタイル・月額割引］割引されないのは、どのような場合ですか？

割引開始前

「月額割引」は、新規加入および機種変更を行った翌月（2回目のお支払い分）から適用開始です。詳しくはこちらをご確認ください。

ご請求金額確定前

My Y!mobileでは毎月10日ごろに、先月分の請求金額が確定します。

確定する前のご請求金額には、各種割引が反映されていない場合があります。

割引対象サービスの確認

割引対象の合計額が「月額割引」の割引金額よりも少ない場合、割引対象額を超えた割引は行われません。詳しくはこちらをご確認ください。

「月額割引」の契約期間が終了

「月額割引」の適用期間は、ご契約の翌月から24ヵ月間または36ヵ月間です。

• ※
  My Y!mobileで割引の確認を行うことができます。
  確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。

契約が対象外

機種変更、解約、譲渡により適用対象外となった場合は、対象外となった月の前月で終了します。
適用中に解約や機種変更をした場合について詳しくはこちらをご確認ください。

プランが対象外

対象外プランへの変更時は、変更後プラン適用初月で終了します。

• ※
  以上の内容を確認しても該当しない場合は、ご購入した店舗または、チャットよりお問い合わせください。

チャットサポートでお手続きできます。

ご契約者さまよりこちらからお問い合わせください。

営業時間：9：00 ～ 20：00