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［バリュースタイル・月額割引］割引されないのは、どのような場合ですか？
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割引の適用期間中に解約をされた場合や、割引の適用期間が終了した場合に割引がなくなります。
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ご契約中の方
割引開始前
月額割引は、新規加入および機種変更を行った翌月（2回目のお支払い分）から適用開始です。 詳しくはこちらをご確認ください。
ご請求金額確定前
My Y!mobileでは毎月10日ごろに、先月分の請求金額が確定します。
確定する前のご請求金額には、各種割引が反映されていない場合があります。
割引対象サービスの確認
割引対象の合計額が「月額割引」の割引金額よりも少ない場合、割引対象額を超えた割引は行われません。詳しくは、こちらをご確認ください。
月額割引の契約期間が終了
月額割引の適用期間は、ご契約の翌月から24ヵ月間または36ヵ月間です。
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プラン変更・機種変更をした方
契約が対象外
機種変更、解約、譲渡により適用対象外となった場合は、対象外となった月の前月で終了します。
詳しくは、「割引がなくなる場合」 または「適用中に解約や機種変更をした場合」についてご確認ください。プランが対象外
対象外プランへの変更時は、変更後プラン適用初月で終了します。
- ※以上の内容を確認しても該当しない場合は、ご購入した店舗または、チャットよりお問い合わせください。
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チャットでのお問い合わせ
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