ホームアンテナの返却方法について教えてください。

ホームアンテナの個装箱をお持ちかどうかによって返却方法が異なります。

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  • 発送時に送った箱がある場合

    お客さま自身でホームアンテナを梱包してお送りください。

    返送先

    お客さまの住所により、返却先が異なります。


    東日本

    〒210-0869
    神奈川県川崎市川崎区東扇島4－5
    ワイモバイルホームアンテナ物流センター宛


    西日本

    〒554-0041
    大阪府大阪市此花区北港白津2－5－33（5階）
    ソフトバンク株式会社 ホームアンテナ物流センター宛

  • 発送先住所区分

    • ※
      ホームアンテナの返却の際には貸出時に梱包されていたもの以外は入れないようお願いします。

  • 箱がない場合

    お客さまに返送キットを発送しますのでカスタマーセンターへ問い合わせください。

    到着後、ホームアンテナを梱包し返送すると返却完了となります。

    • ※
      ホームアンテナの返却の際には貸出時に梱包されていたもの以外は入れないようお願いします。