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[iPhone]帰国してから通話やインターネットを利用する方法について教えてください。
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機内モード、モバイルデータ通信、キャリアの設定が正しいかご確認ください。設定に問題がない場合は、電源の入れ直しとネットワーク設定のリセットをお試しください。
帰国した際に、以下設定をご確認ください。
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途中で解決した場合は、すべての操作をお試しする必要はありません。
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手順は iOS 13(iPhone 7)を例としております。
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機内モードの確認
- ホーム画面から「設定」をタップ
- 「機内モード」を
(オフ)に切替
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モバイルデータ通信の確認
- ホーム画面から「設定」をタップ
- 「モバイル通信」をタップ
- 「モバイルデータ通信」を
(オン)に切替
- 「通信のオプション」をタップ
- 「音声通話とデータ」をタップ
- 「4G,VoLTEオン」または「4G,VoLTEオフ」をタップ
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キャリアの確認
- ホーム画面から「設定」をタップ
- 「モバイル通信」をタップ
- 「ネットワーク選択」をタップ
- 自動を
(オン)に切替
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電源を入れ直す
- 「スリープボタン」を長押し
- 「スライドで電源オフ」を右にスライド
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画面に何も表示されなくなるまでお待ちください。
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- 再度「スリープボタン」を長押し
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Apple のマークが表示されたら指を離してください。
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ネットワーク設定をリセット
- ホーム画面から「設定」をタップ
- 「一般」をタップ
- 「リセット」をタップ
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップ
- 警告画面が表示されたら再度「ネットワーク設定をリセット」をタップ
- iPhone が再起動し、リセット完了
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