［iPhone］帰国してから通話やインターネットを利用する方法について教えてください。

帰国した際に、以下設定をご確認ください。

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  途中で解決した場合は、すべての操作をお試しする必要はありません。
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  手順は iOS 13（iPhone 7）を例としております。

• 機内モードの確認

  1. ホーム画面から「設定」をタップ
  2. 「機内モード」を （オフ）に切替

• モバイルデータ通信の確認

  1. ホーム画面から「設定」をタップ
  2. 「モバイル通信」をタップ
  3. 「モバイルデータ通信」を （オン）に切替
  4. 「通信のオプション」をタップ
  5. 「音声通話とデータ」をタップ
  6. 「4G,VoLTEオン」または「4G,VoLTEオフ」をタップ

• キャリアの確認

  1. ホーム画面から「設定」をタップ
  2. 「モバイル通信」をタップ
  3. 「ネットワーク選択」をタップ
  4. 自動を （オン）に切替

• 電源を入れ直す

  1. 「スリープボタン」を長押し
  2. 「スライドで電源オフ」を右にスライド
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       画面に何も表示されなくなるまでお待ちください。
  3. 再度「スリープボタン」を長押し
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       Apple のマークが表示されたら指を離してください。

• ネットワーク設定をリセット

  ネットワーク設定をリセットするとWi-Fiの設定がリセットされます。リセット後、再度Wi-Fi設定を行ってください。

  1. ホーム画面から「設定」をタップ
  2. 「一般」をタップ
  3. 「リセット」をタップ
  4. 「ネットワーク設定をリセット」をタップ
  5. 警告画面が表示されたら再度「ネットワーク設定をリセット」をタップ
  6. iPhone が再起動し、リセット完了