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[スマホプラン/スマホベーシックプラン]月々に利用できるデータ通信量がわかりません。確認する方法を教えてください。
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My Y!mobileの「データ通信量の管理」、または「ご契約内容」のページよりご確認できます。
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現在ご利用中のお客さまは2019年10月1日(火)以降も、引き続きご利用できます。 なお、2019年10月1日(火)以降は「スマホベーシックプラン」のみ受け付けています。
My Y!mobileへのログイン方法について詳しくはこちらをご確認ください。
確認方法
ご確認するページによっては「Enjoyパック」の特典分が反映されていないため、「Enjoyパック」のご加入状況に合わせてお選びください。
ご加入中のオプションサービスをご確認する方法について詳しくはこちらをご確認ください。
なお、「データ増量オプション」やデータ増量を特典とするキャンペーンの特典分は、どちらのページでも反映されています。-
「データ通信量の管理」より確認する方法(「Enjoyパック」分反映)
スマートフォンでの操作手順を例としています。
ご契約の電話番号でMy Y!mobileへログイン
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こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
「ご利用状況」の「残量/使用量の内訳」をタップ
基本データ量を確認
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基本データ量と、オプションやキャンペーンにより無料で追加できるデータ通信量の回数がそれぞれ表示されます。
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画像イメージは「データ増量オプション」加入、「Enjoyパック」未加入の契約のものです。
「増量分 残り」では現在追加できる無料追加データ通信量と追加回数をご確認できます。1回につき0.5GB分を追加できます。
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「ご契約内容」より確認する方法(「Enjoyパック」分未反映)
スマートフォンでの操作手順を例としています。
ご契約の電話番号でMy Y!mobileにログイン
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ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
ホーム画面中央部のご契約内容の「ご契約内容をみる」をタップ
現在のご契約にある「データ量」を確認し、操作完了
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基本データ量と、オプションやキャンペーンより無料で追加できるデータ通信量の回数がそれぞれ表示されます。
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「Enjoyパック」の特典分は反映されないためご注意ください。
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低速化について
- 「スマホプラン/スマホベーシックプラン」の基本データ量を使い切ると低速化されます。
- 「データ増量オプション」や「Enjoyパック」などの無料データ追加特典をご利用するには、お客さまご自身で低速化解除(追加データ通信量購入)のお手続きが必要です。低速化解除の料金は、請求確定時に割引が行われます。
- オートチャージON(快適モード)に設定すると自動解除になり便利です。ご契約内容に合わせ上限回数を設定したうえでご利用することを推奨します。
詳しくは以下をご確認ください。
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