［Pocket WiFi］お知らせメールが届かない場合の対処方法を教えてください。

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  途中で解決した場合は、すべての操作をお試しする必要はありません。
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  手順は、Pocket WiFi 603HWを例としています。

お知らせメールの配信は圏外等の状況では届きません。
保管時間は1時間程度のため、時間内であれば、何度か再送されますが、それ以降はお知らせメールを受信することはないので、ご注意ください。

• 通信状況の確認項目

  電波状況の確認（タッチ画面がある場合）

  • 画面左上の電波状況が良好 であること
  • 圏外表示ではなく、「4G・LTE・3G」の表示が出ていること
  • 地球儀のマーク に斜線がないこと

  電波状況の確認（タッチ画面がない場合）

  画面上の電波状況が良好であること

  

• 具体的な対処法

  • 再起動をお試しください。
  • USIMカードの抜き差しをお試しください。

    USIMカードの取り付け／取り外しの際は、IC部分に触れたり、傷つけたりしないようにご注意ください。
    USIM カードストッパーの開閉の際は、無理な力を加えると、破損の原因となりますのでご注意ください。

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      USIMカードの抜き差し方法について詳しくはこちらをご確認ください。

• お知らせメールの設定を確認

  My Y!mobileより、お知らせの開始や停止、送信先の変更ができます。

  パソコンからの確認

  1. My Y!mobileへログイン
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       ログイン時のパスワードが不明な方はこちらをご確認ください。
  2. 「データ通信量の管理」より「メールアドレスの設定」をクリックし、設定を確認
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       1つ目の通知先がPocket WiFi本体へのお知らせです。

  スマートフォンやタブレットからの確認

  1. My Y!mobileへログイン
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       ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
     • ※
       ログイン時のパスワードが不明な方はこちらをご確認ください。
  2. 右上のメニューより「データ使用量の管理」をタップ
  3. 「ご利用データ量お知らせメール設定」をタップし、設定を確認
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       「携帯電話番号」の項目がPocket WiFi本体へのお知らせです。