［Pocket WiFi］充電持ちが悪い場合の対処方法を教えてください。

ディスプレイ設定の変更やスリープ設定などをお試しください。

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途中で解決した場合は、すべての操作をお試しいただく必要はありません。

破損や異常な発熱がある場合は、怪我の原因にもなるため点検・修理をご検討ください。

  • ※
    手順はPocket WiFi 603HWを例としています。

  • ディスプレイ設定の変更

    画面の明るさ

    1. ホーム画面の「設定」を選択
    2. 「ディスプレイ設定」を選択
    3. 画面の明るさの下にあるスライダーを左に動かすことで、明るさを下げる

    バックライト点灯時間

    1. ホーム画面の「設定」を選択
    2. 「ディスプレイ設定」を選択
    3. 「バックライトの点灯時間」の秒数を選択
    4. 自動消灯するまでの時間を短く設定

  • スリープ設定
    1. ホーム画面の「設定」を選択
    2. 「スリープ設定」を選択
    3. スリープ設定をONに切り替え
    4. 「オフまでの時間」を選択
    5. スリープまでの時間を短く設定
    • ※
      一定時間、Wi-Fi通信が無かった場合に通信が停止します。電源ボタンを押すことで復帰します。

  • 省電力設定
    1. ホーム画面の「省電力設定」を選択
    2. 省電力設定をONに切り替え
    • ※
      最大通信速度が遅くなります。

  • 電池パックの交換

    故障安心パックにご加入の場合

    1年以上同一の機種をご利用で、かつ1年以上故障安心パックにご加入の場合に、電池パック1個を無料で進呈するサービスがあります。申込方法はこちらをご確認ください。

    故障安心パックにご加入ではない場合

    ワイモバイル オンラインストアよりご購入することができます。ご利用機種を選択しご購入手続きへお進みください。

  • 点検・修理

    点検・修理は、お近くのワイモバイルのショップにて受け付けております。
    ご来店可能なワイモバイルのショップがお近くにない場合は、契約者ご本人さまよりワイモバイル カスタマーセンターへお問合わせください。詳しい内容は、故障・修理をご覧ください。

    • ※
      契約者ご本人さま以外の代理人（家族以外も可）でも受付可能です。
    • ※
      修理を受け付ける際、製品のIMEI（製造番号）ならびにICCID（USIMカードの番号）をお伺いすることがあります。あらかじめ契約書や購入時の箱をご確認願います。