[ケータイ]ソフトウェア更新ができない場合の対処方法を教えてください。

本体の電源の入れ直しや、空き容量などをご確認ください。

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  • 手順はAQUOS ケータイ2を例としています。

補足情報

  • 「ソフトウェア・アップデート」を選択した際に、「お使いのソフトウェアは最新です。」などと表示される 場合は更新の必要はありません。
    アップデートがある場合のみソフトウェア更新をしていただけます。
  • ソフトウェア更新は、本体の電池残量が十分にある状態で行ってください。
  • ソフトウェア更新中は、電池パックを取り外したり、電源を切ったりしないでください。