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[Android]予期せぬデータ通信が発生している場合の対処方法を教えてください。
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アプリケーションの終了や、自動更新の設定をご変更ください。
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起動中のアプリケーションを終了する
アプリケーションを起動していると、予期せぬデータ通信が発生する場合があります。
不要なアプリケーションを終了することで、予期せぬデータ通信を防ぐことができます。操作方法はこちらをご覧ください。
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アプリケーションの自動更新をオフにする
アプリケーションを自動で更新する設定にしていると、予期せぬデータ通信が発生する場合があります。
「Wi-Fi接続時のみ」や「自動更新しない」に設定することで、予期せぬデータ通信を防ぐことができます。
- ※手順はAndroid 8.0を例とします。
- 「playストア」を選択
- 画面左上の
を選択
- 「設定」を選択
- 「アプリの自動更新」を選択
- 「Wi-Fi接続時のみアプリを自動更新する。」、もしくは「アプリを自動更新しない。」を選択し設定完了
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補足情報
- 各種アカウントやアプリケーションのバックグラウンドでの動作を制限すると、より効果的です。
お客さまのご利用状況にあわせてお試しください。 - ソフトウェアの更新や動画サイトなどは、データ通信量の消費が大きくなる場合があるため、Wi-Fi通信をご利用いただくことを推奨いたします。
- 各種アカウントやアプリケーションのバックグラウンドでの動作を制限すると、より効果的です。
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