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[iPhone]予期せぬデータ通信が発生している場合の対処方法を教えてください。
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アプリケーションの終了や、自動更新の設定をご変更ください。
5人の方の参考になっています。
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起動中のアプリケーションを終了する
アプリケーションを起動していると、予期せぬデータ通信が発生する場合があります。
不要なアプリケーションを終了することで、予期せぬデータ通信を防ぐことができます。操作方法はこちらをご覧ください。
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アプリケーションの自動更新をオフにする
アプリケーションを自動で更新する設定にしていると、予期せぬデータ通信が発生する場合があります。
自動更新をオフにする、または更新時にモバイルデータ通信を使用しない設定にすることで、予期せぬデータ通信を防ぐことができます。
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手順は iOS 14 を例としています。
自動更新をオフにする
- ホーム画面から「設定」をタップ
- 「iTunes StoreとApp Store」または「App Store」をタップ
- 「自動ダウンロード」の「Appのアップデート」の項目をオフにし、設定完了
更新時にモバイルデータ通信を使用しない
- ホーム画面から「設定」をタップ
- 「iTunes StoreとApp Store」または「App Store」をタップ
- 「モバイルデータ通信」の「自動ダウンロード」をオフにし、設定完了
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補足情報
- 各種アカウントやアプリケーションのバックグラウンドでの動作を制限すると、より効果的です。
お客さまのご利用状況にあわせてお試しください。 - ソフトウェアの更新や動画サイトなどは、データ通信量の消費が大きくなる場合があるため、Wi-Fi通信をご利用することを推奨します。
- 各種アカウントやアプリケーションのバックグラウンドでの動作を制限すると、より効果的です。
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