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[Pocket WiFi]予期せぬデータ通信が発生している場合の対処方法を教えてください。
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接続先のスマートフォンやパソコンなどの設定をご確認ください。
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接続先の機器にてアプリケーションやソフトウェアなどを自動更新する設定にしていると、予期せぬデータ通信が発生する場合があります。自動更新をオフにするなど、設定を変更することで予期せぬデータ通信を防ぐことができます。
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Android でアプリケーションの自動更新をオフにする
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手順は Android 8.0 を例としております。
- 「Playストア」をタップ
- 画面左上のメニューをタップ
- 「設定」をタップ
- 「アプリの自動更新」をタップ
- 「Wi-Fi接続時のみアプリを自動更新する。」、または「アプリを自動更新しない。」をタップし、設定完了
各種アカウントやアプリケーションのバックグラウンドでの動作を制限すると、より効果的です。お客さまのご利用状況にあわせてお試しください。
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iPhone でアプリケーションの自動更新をオフにする
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手順は iOS 13(iPhone 7) を例としております。
- 「設定」をタップ
- 「iTunes StoreとApp Store」をタップ
- 「Appのアップデート」の項目をオフにし、設定完了
各種アカウントやアプリケーションのバックグラウンドでの動作を制限すると、より効果的です。お客さまのご利用状況にあわせてお試しください。
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パソコンでソフトウェアの自動更新をオフにする
手動での設定方法はご利用のパソコンやOSバージョンによって異なります。詳しくは各メーカーへお問い合わせください。
補足情報
未使用時には、Pocket WiFiの電源を切ることを推奨します。
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