保証サービスに加入している場合の修理金額を教えてください。

修理費用は、修理受付後にメーカーでのお見積りです。保証オプションにご加入の場合は、修理費用に対して割引が適用となり、水濡れ・全損の場合は5,000円から10,000円で修理することができます。

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表示価格は税抜です。

「故障安心パックプラス」等の保証サービスにご加入されている場合は、修理代金の割引があります。詳しくは以下をご確認ください。

スマートフォン／タブレット／ケータイ（ガラケー）

状態 修理費用
水濡れ・全損 5,000円 ※
水濡れ・全損以外の故障 無料 ※
盗難・紛失 同一機種を会員価格にて購入できます
  • ※
    外装交換が必要な場合は1,500円かかります。詳しくは「故障安心パックプラス」をご覧ください。
  • ※
    2015年7月31日（金）以前にご加入されたお客さま、「ケータイプランSS」をご利用のお客さまは「故障安心パック-S」をご覧ください。
  • ※
    一部Pocket WiFi（Pocket WiFiプラン2、Pocket WiFiプラン2 ライト、データプランをご利用のお客さま）は「故障安心パック」をご覧ください。

PHS

状態 修理費用
水濡れ・全損 5,000円で良品交換 ※
水濡れ・全損以外の故障以外の故障 無料 ※

Pocket WiFi

Pocket WiFiプラン2、Pocket WiFiプラン2 ライト、データプランをご利用の方は「スマートフォン／タブレット／ケータイ（ガラケー）」の内容と同様ですので、スマートフォン／タブレット／ケータイ（ガラケー）をご覧ください。

状態 修理費用
水濡れ・全損 10,000円 ※
水濡れ・全損以外の故障 5,000円 ※
盗難・紛失 10,000円で良品交換 ※

ご参考

2019年9月30日（月）をもちまして、年間契約の定めがあるプランなど一部プランの新規受付を停止しました。なお、現在ご利用中のお客さまは、2019年10月1日（火）以降も継続してご利用できます。

  • ケータイプランSS
  • Pocket WiFiプラン2
  • Pocket WIFiプラン2 ライト（さんねん ／ バリューセット ／ バリューセットライト ／ ベーシック）
  • データプラン

「Pocket WiFi プラン 2 ライト（さんねん）」「Pocket WiFi プラン 2 ライト（ベーシック）」の変更受付を終了しました。

  • ※
    現在ご利用中のお客さまは2019年10月1日（火）以降も、引き続きご利用できます。