保証サービスに加入している場合の修理金額を教えてください。

修理費用は、修理受付後にメーカーでのお見積もりです。保証オプションにご加入の場合は、修理費用に対して割引が適用となり、水濡れ・全損の場合は5,500円から11,000円で修理することができます。

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表示価格は税込です。

「故障安心パックプラス」等の保証サービスにご加入している場合は、修理代金の割引があります。詳しくは以下をご確認ください。

スマートフォン/タブレット/ケータイ(ガラケー)

状態 修理費用
水濡れ・全損 5,500円 ※
水濡れ・全損以外の故障 無料 ※
盗難・紛失 同一機種を会員価格にてご購入できます。
  • 外装交換が必要な場合は1,650円かかります。詳しくは「故障安心パックプラス」をご確認ください。
  • 2015年7月31日(金)以前にご加入したお客さま、「ケータイプランSS」をご利用のお客さまは「故障安心パック-S」をご確認ください。
  • 一部Pocket WiFi(「Pocket WiFiプラン2」、「Pocket WiFiプラン2 ライト」、「データプラン」をご利用のお客さま)は「故障安心パック」をご確認ください。

PHS

2021年1月31日(日)をもちまして、PHS向けサービスの提供は終了しました。

状態 修理費用
水濡れ・全損 5,500円で良品交換 ※
水濡れ・全損以外の故障 無料 ※

Pocket WiFi

「Pocket WiFiプラン2」、「Pocket WiFiプラン2 ライト」、「データプラン」をご利用の方は「スマートフォン/タブレット/ケータイ(ガラケー)」の内容と同様ですので、「スマートフォン/タブレット/ケータイ(ガラケー)」をご確認ください。

状態 修理費用
水濡れ・全損 11,000円 ※
水濡れ・全損以外の故障 5,500円 ※
盗難・紛失 11,000円で良品交換 ※

ご参考

2019年9月30日(月)をもちまして、「ケータイプランSS」「データプラン」「Pocket WiFiプラン2(さんねん、バリューセット、バリューセットライト)」「Pocket WiFiプラン2 ライト(さんねん、バリューセット、バリューセットライト、ベーシック)」の新規受付は終了しました。

「Pocket WiFiプラン2 ライト(さんねん、バリューセット、バリューセットライト、ベーシック)」の機種変更受付は終了しました。

「Pocket WiFiプラン2 ライト(さんねん、ベーシック)」の変更受付は終了しました。