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eSIM来了!

什么是eSIM?

什么是eSIM?

什么是eSIM?
eSIM 是一种内置 SIM 卡的智能手机,也称为数字 SIM 卡。
如果您拥有支持 eSIM 的智能手机,无需插入实体 SIM 卡或更换现有 SIM 卡即可注册移动服务。如果设备具备双卡双待 (DSDS) 功能,您甚至可以在同一设备上使用两家不同运营商的移动服务。

eSIM的优势
一台设备上可以绑定两个号码。
因此,您可以保留您的美国号码,同时拥有一个日本号码!
您可以自定义您的实体SIM卡和eSIM卡!通话和短信可以设置为您的美国号码,而数据流量可以设置为Y!mobile eSIM卡。

以下是Y!mobile
合同范本可供参考。

购买一台设备
来自Y!mobile

eSIM 输入
SIM卡输入

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Simple3 S/M/L

资费套餐
Simple 3(智能手机/SIM卡)

2026年6月2日(火)より、料金プランの月額料金を改定いたします。
大切なお知らせ」を見る

威莫巴亲子折扣不含税-1,000JPY/月 (-1,100JPY/月) 优惠! 威莫巴亲子折扣不含税-1,000JPY/月 (-1,100JPY/月) 优惠!
数据流量
加量!*
畅享流量
超值价格!
10分内日本国内通话
免费(含)
S M L
5GB 30GB 35GB
每月基本使用费
不含税2,780日元
(3,058日元)
每月基本使用费
不含税3,780日元
(4,158日元)
每月基本使用费
不含税4,780日元
(5,258日元)
6月2日以降
不含税2,980日元
(3,278日元)
6月2日以降
不含税3,980日元
(4,378日元)
6月2日以降
不含税4,980日元
(5,478日元)

请选择优惠服务

居家优惠 光套餐(A)
家属优惠
每月基本使用费
翌月~不含税

780日元
(858日元)
每月基本使用费
翌月~不含税

1,780日元
(1,958日元)
每月基本使用费
翌月~不含税

2,780日元
(3,058日元)
不适用于Simple 3 S
亲子优惠

再享优惠!最高13个月折扣!

Y!mobile亲子优惠

适用于5岁~18岁用户(使用者)及其亲属

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不含税-1,000日元/月
(-1,100日元/月)优惠
基本月费
翌月~不含税

780日元
(858日元)
基本月费
翌月~不含税

1,780日元
(1,958日元)
第2条线路起
翌月~不含税

1,280日元
(1,408日元)
第2条线路起
翌月~不含税

2,280日元
(2,508日元)
第2条线路起
翌月~不含税

3,280日元
(3,608日元)
第1条线路
翌月~不含税

2,280日元
(2,508日元)
第1条线路
翌月~不含税

3,280日元
(3,608日元)
第1条线路
翌月~不含税

4,280日元
(4,708日元)
不适用于Simple 3 S
亲子优惠

再享优惠!最高13个月折扣!

Y!mobile亲子优惠

适用于5岁~18岁用户(使用者)及其亲属

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不含税-1,000日元/月
(-1,100日元/月)优惠
第2条线路起
翌月~不含税

1,280日元
(1,408日元)
第2条线路起
翌月~不含税

2,280日元
(2,508日元)
第1条线路
翌月~不含税

2,280日元
(2,508日元)
第1条线路
翌月~不含税

3,280日元
(3,608日元)
  • ※1 “居家优惠 光套餐(A)”“家属优惠服务”“居家优惠 电力套餐(E)”的折扣不能叠加。
  • ※2 使用PayPay卡 金卡需支付年费11,000日元。使用普通卡可享受300日元(含税330日元)优惠。亲属卡同样适用。
  • ※可以以同一名称注册的最大用户数量为2条线路 (包括现有线路的用户) 当签订3条或更多线路时,从第3条线路开始,家庭成员必须注册为用户
  • *相较Simple 2 S。
【全プラン共通】
2026年6月1日までにシンプル3 S/M/Lが適用されている方は、「シンプル3 特別割引」適用により、同年12月31日まで改定前の基本料と同額の基本料で利用できます。
※1 2026年6月2日より、シンプル3 S/M/Lにご加入中で、基本料の支払いをPayPayカード(ゴールド)に設定されている方は、「PayPayカード割」の500円/月(550円/月)割引に加え、「PayPayカード割 増額特典(ゴールド)」が適用され、さらに200円/月(220円/月)割引されます。
シンプル3 特別割引、シンプル3 特別割引(親子割)、PayPayカード割 増額特典(ゴールド)は重複適用不可
※2 おうち割光セット(A)の適用例: SoftBank Air加入例 5,368円/月。家族割引等併用不可。 PayPayカード ゴールド年会費11,000円要。 通話料・端末代別途要
【シンプル3 M/L対象】
2027年1月1日時点で「ワイモバ親子割(2025-2026)」または「ワイモバ親子割(2025-2026)(家族)」(以下、「該当キャンペーンといいます」)適用中の方は、同年1月利用分の請求から該当キャンペーンの割引終了までの間、シンプル3 M/Lの基本料から200円/月(220円/月)割引します。
通话费
20日元 (22JPY) /30 Simple3 L
无需额外费用10分钟国内通话随便吃

●通话费、终端费另计

  • * 如果您在月中注册或取消此选项,则月费将不按比例计算。
    如果您在月中申请或取消此选项(签订新合同时除外),则该选项将于下个月生效。
    如果您更换的资费套餐不符合此选项的条件,则此选项将自动取消。

【其他注记事项】

Simple 3

●合同月份:如果合同是在月中签订的,基本费用将按比例计算。
●取消月份:即使您在月中取消,您仍将被收取全额基本费用(不按比例退款)。
●国内通话每30秒收费22日元。
●使用Simple3 L,您可以拨打国内电话,每次通话时长最多为 10 分钟,拨打手机和座机(包括 IP 电话),无需额外付费。
如果确定某个来电是长途电话,我们可能会断开该来电。
注册Simple3 L后,您可以免费使用语音信箱增强版、固定费率停止服务、呼叫等待和群组通话。
使用每项服务都需要单独申请。
如果您在使用某项服务期间将套餐更改为Simple3 S /M,则该服务的月费将从下个月开始收取。如果您不想继续使用该服务,则需要单独取消。
*部分通话不包含在套餐内,例如国际漫游、国际长途(拨打至海外)、拨打卫星电话、拨打以0570等开头的电话号码(其他公司会收取费用)以及查号台服务(104)。拨打NTT Docomo提供的卫星电话服务(Wide Star)的费用为每30秒177.1日元。
●日本国内短信费用为每条3.3日元至33日元,具体费用取决于发送的字符数。详情请参阅我们的条款和条件。
*将收取合同管理费(店内:4,950日元,网上:3,850日元)。电话普遍服务费、电话转接服务费和宽带普遍服务费将另行收取。
●如果您想使用答录机服务,则需要单独订阅答录机加强版。
●如果一个月内使用的数据量超过指定流量包(5GB/30GB/35GB)与流量加速包附加流量(仅限流量加速包用户,附加流量为2GB/5GB/5GB)的总和,您的数据通信速度将被降低,直至当月结束(Simple3 S发送和接收速度最高降至300kbps,Simple3 M /L 发送和接收速度最高降至1Mbps)。此外,如果您已使用指定流量包的一半(2.5GB/15GB/17.5GB),您的数据通信速度也将被降低,直至当月结束(发送和接收速度最高降至128kbps)。

日本国内通话10分钟内免费/无论与谁包月+

●部分通话不在承保范围内,例如国际漫游、国际电话(拨打海外电话)、拨打卫星电话、拨打答录机中心电话(播放时拨打 1416 等)、拨打呼叫转移服务中的转接号码、Navidial(0570)、查号台(104)以及本公司指定并单独公布的电话号码(ymobile.jp/r/telephone/)。
●如果我们确定通话是未经授权的长时间通话,我们可能会断开通话。
●如果您将套餐更改为不符合条件的资费套餐,则此选项将自动取消。
●如果我们确定您拨打了以下任何电话,我们将在指定的日期终止此服务或暂停使用相关电话。
- 未经我们事先许可,将手机连接到任何设备或设施。
- 使用该服务直接赚取通信收入,例如使用通信中介或转发功能,或连接到其他公司提供的服务。
- 使用软件、计算机程序等自动拨打的电话(不包括我们或我们授权的电信运营商提供的电话)。
用于电话以外的通信目的。
●使用Simple3 L您可以拨打国内电话最多 10 分钟,无需向任何人申请 Flat Rate +,也无需支付额外费用。
・选择此选项后,您可从本月起免费使用语音信箱增强版、来电等待、群组通话和固定费率停止服务。如需使用这些服务,您必须自行申请。
・即使您取消此选项,您单独订阅的任何服务(例如语音信箱 Plus)也不会取消,并且您将从下个月开始被收取每项服务的月费。
・如果您订阅了Simple3 S /M,则Simple2 S /M /L 及更早版本的“任何人统一费率/任何人超级统一费率 (S)”计划将被取消。

居家优惠 光套餐(A)

※【签约例】以SoftBank 光 家庭为例,须另行支付基本月费5,720日元/月+指定可选服务费550日元/月~(2年自动续约套餐:2022年7月1日起的签约者,非合同期满当月、翌月及再翌月解约须支付解约手续费5,720日元。了解更多)。
●SoftBank 光 非自动续约套餐不适用。
●每1条固定通信服务线路,最多可适用10条移动通信线路(智能手机/功能机/平板/移动Wi-Fi路由器)。
●Simple S/M/L每月减免1,188日元;智能手机基础套餐S/M/R/L、数据基础套餐L、Pocket WiFi®套餐2(基础)、智能手机套餐S、数据套餐L、Pocket WiFi®套餐2每月减免550日元;智能手机套餐M/R每月减免770日元;智能手机套餐L每月减免1,100日元。
●不可与“家属优惠”“Wi-Fi套餐优惠”“平板优惠(新用户活动)”“光特惠”“居家优惠 光套餐(A)申请特典”“居家优惠 电力套餐(E)”叠加使用。
●Simple 2 S每月减免1,100日元;Simple 2 M/L每月减免1,650日元

PayPay卡优惠

●適用条件:請求締日時点で、
①対象プランに加入していること
②対象プランのお支払い方法に「PayPayカード」または「PayPayカード ゴールド」を設定していること
③個人名義による契約であること
※設定してもカード停止等により決済が行われず、振込用紙およびソフトバンク・ワイモバイル店頭にてカードで決済された場合は対象外です。
●本割引サービスは、適用条件を満たした当該請求月から適用します。
なお、以下に該当する場合等、お支払い方法の変更の適用がお手続き翌請求月となる場合があります。
その場合は、適用条件を満たした翌請求月から適用します。割引対象プランの定額料が日割となる場合、本割引サービスの割引額は日割となります(1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り上げます)。
●PayPayカード330円割引/PayPayカード ゴールド550円割引。
●PayPayカード ゴールド年会費11,000円(税込)要。
●家族カードも対象です。
●請求代行サービスを利用している場合、適用されません。
●解約された場合は、解約日の属する請求月も割引が適用されます。
●2026年6月2日より、シンプル3 S/M/Lにご加入中で、基本料の支払いをPayPayカード(ゴールド)に設定されている方は、「PayPayカード割」の500円/月(550円/月)割引に加え、「PayPayカード割 増額特典(ゴールド)」が適用され、さらに200円/月(220円/月)割引されます。

流量结转

只有默认流量和通过流量增额选项增加的流量可以保留。申请恢复标准速度时购买的额外流量无法保留。保留的流量不足 100MB 将向下取整。
●数据量将按以下顺序消耗:结转数据 > 指定容量(包括通过数据增加选项增加的数据量) > 额外购买的数据量。
●对于共享套餐,在与主线路共享数据流量期间(即共享生效期间),数据流量可以结转至下个月。但是,在与主线路共享开始前一个月或共享结束前一个月未使用的数据流量将不会结转至下个月。

Y!mobile亲子优惠

●在受理期间,5岁~18岁的用户办理新号码、从其他公司携号转网(MNP)、从SoftBank或LINEMO携号转网、更改合同、更改套餐办理Simple 3 M/L,以首次满足使用条件的月份为第1个月,至第13个月为止基本使用费每月优惠1,100日元。●如需在My Y!mobile办理更改套餐,请先在My Y!mobile办理Y!mobile亲子优惠的手续,收到手续完成的SMS后再办理更改套餐。(已登记使用用户信息,且本公司承认使用用户与签约人相同的情况下,不会发送手续完成SMS。可在My Y!mobile办理本优惠活动的手续后直接办理更改套餐。)

Y!mobile亲子优惠(家庭)
●在受理期间,通过办理新号码、从其他公司携号转网(MNP)、从SoftBank或LINEMO携号转网、更改合同、更改套餐办理Simple 3 M/L的用户,如加入与已适用Y!mobile亲子优惠的线路同属一个家庭组的家属优惠服务(主线路或副线路),则以首次满足使用条件的月份为第1个月,至第13个月为止基本使用费每月优惠1,100日元。

Y!mobile亲子优惠/Y!mobile亲子优惠(家庭)共通注意事项
● Simple3 S套餐不参与本次活动折扣。● 申请套餐变更时,Simple3 M /L 套餐之间的变更也符合折扣条件。● 除套餐变更外,如果您签订其他合约,折扣金额将按合约当月比例计算。● 转网当月折扣金额将按比例计算。● 合约管理费(店内:4,950 日元,线上:3,850 日元)、电话普遍服务费、电话转接服务费和宽带普遍服务费将另行收取。● 除非另有说明,所示价格均已含税。● 本次活动的具体内容和期限可能随时变更,恕不另行通知。

×
Y!mobile亲子优惠

※My Y!mobileからの申し込みは2026年5月24日20時まで

使用Simple 3 M/L时

1,100円/月割引

学生 (5岁以上18岁以下的用户) 和及其亲属

Y!mobile亲子优惠

●Simple 3 S不适用于本次活动优惠。
●如申请套餐变更,本优惠同样适用于Simple 3 M/L之间套餐互转。
●非套餐变更方式签约时,签约当月优惠金额按日计算。
●号码转让当月,优惠金额按日计算。

了解更多

×
远方的亲戚、同居的恋人同样适用!
Y!mobile亲子优惠

使用Simple 2 M/L时

1,100円/月割引

适用于学生(5岁~18岁用户(使用者))及其亲属

● Simple2 S套餐不参与本次活动的折扣活动。
●如果您申请更改计划,这也适用于Simple2 M/L 之间的计划。
●如果您签订合同时未更改您的计划,则折扣金额将按您签约当月的比例计算。
●折扣金额将在转账当月按日计算。
●如果当月Simple2 M/L套餐的总流量使用量折扣为1GB/月或以下,则此折扣不适用。即使在这种情况下,折扣金额也不会结转至下个月。当月也将计入折扣适用周期。

了解更多

×
家庭网络套餐更优惠

居家优惠 光套餐(A)Simple3 S /M/L 的用户每月可享受 1,650 日元(含税)的优惠。订购四口之家的用户每月可享受 6,600 日元的优惠。

家属优惠、居家优惠 电力套餐(E)的折扣不能叠加。

【签约例】以SoftBank 光 家庭为例,须另行支付基本月费5,720JPY/月+指定可选服务费550JPY/月~(2年自动续约套餐:2022年7月1日起的签约者,非合同期满当月、翌月及再翌月解约须支付解约手续费5,720JPY)。

其他注意事项

● 没有自动续订的SoftBank Hikari 套餐不符合条件。
● 每个固定线路通信服务最多可添加 10 条移动电话线路(智能手机/移动电话/平板电脑/移动 Wi-Fi 路由器)。
●简易S/M/L套餐每月优惠1188日元,Simple2 S每月优惠1100日元,Simple2 M /L套餐每月优惠1650日元,智能手机基础套餐S/M/R/L、数据基础套餐L、便携式WiFi®套餐2(基础版)、智能手机套餐S、数据套餐L和便携式WiFi®套餐2每月优惠550日元,智能手机套餐M/R套餐每月优惠770日元,智能手机套餐L每月优惠1100日元。

了解更多

×
远方的亲戚、同居的恋人同样适用!

家属优惠服务Simple3 S /M/L合约:第二 条线路及之后每月优惠1100日元(含税)

居家优惠 光套餐(A)、电力套餐(E)的折扣不能叠加。

※优惠最多可适用9条线路

了解更多

×
和家里的关东煮套餐很划算

家庭用电优惠套餐(E)Simple3 M /L合约,24个月,每月优惠1100日元(含税)。四口之家每月可享受4400日元优惠。

Simple3 S 除外,家庭优惠,家用光纤套餐优惠 (A) 不重复折扣。

了解更多家庭信息

详细了解家庭折扣套餐 (E)

×
通信资费使用PayPay卡
支付更优惠!

PayPay卡优惠

PayPay卡优惠

PayPay卡 金卡
※年费11,000JPY

-550円/月割引

PayPay卡

-330円/月割引

其他注意事项

※适用于Simple 3 S/M/L
※如更换支付的银行卡类型,自完成支付方式变更手续当月的账单起,将按变更后的优惠金额执行
●适用条件:在账单结算时,使用资费的既定支付方式为PayPay卡或PayPay卡金卡。
●亲属卡同样适用。
●使用代扣服务时不适用。
●适用优惠的资费套餐的基本使用费按日折算时,本优惠服务的优惠额也将按日折算。
●转让、继承或解约时,优惠将在上一个账单月结束。
如办理解约,解约当日所属计费月份仍可享受优惠。

了解更多

申请费

对于新的订阅或设备升级,除了设备购买费用外,还需要支付激活费。

激活费 ¥4,950

我们将稍后直接向合同持有人开具激活费发票。取消合同后,激活费不予退还。

  • ※ 如果您通过我们的官方网站(例如 ymobile.jp 或 order.ymobile.jp)注册,激活费可能与实体店收取的费用不同。对于通过第三方网站签订的合同,请向相应的服务提供商咨询费用详情。

付款方式

对于月付,建议使用信用卡或银行账户转账。

使用信用卡支付

●申请后,卡片取款及相关金融机构手续办理可能需要1至2个月时间。在此期间,我们将向您寄送账单,请您前往便利店或金融机构付款。●如果您希望使用信用卡付款,我们将要求您提供信用卡信息;如果您希望通过银行转账付款,我们将在您申请时核实您的银行存折或现金卡信息。

注册所需信息

对于新注册用户

信用卡

信用卡
持卡人姓名

银行账户转账*1

持卡人手中的银行卡
姓名或存折

  • ※用于银行账户转账的金融机构印章
  • *1 仅使用现金卡即可办理当日银行转账。(部分商店或金融机构除外)账户持有人需亲自到场并在办理过程中输入现金卡密码。

+

2.身份证明

请选择以下列表中的一项。

(1)

驾照

  • ● 各都道府县公安委员会颁发的文件(不包括国际驾照)
  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,则需要提供补充文件。

(2)

日本护照

  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,或者根本没有地址,则需要提供补充文件。

针对在线商店应用程序:
卡片上的“性别”标识必须用纸张等物品遮盖。如未遮盖,申请将被取消。

(3)

个人号码卡
(我的号码卡)

  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,则需要提供补充文件。
  • ※“我的号码卡”的通知卡不能作为个人身份证明文件使用(也不能作为补充文件使用)。

针对在线商店应用程序:
卡片上的“性别”和“器官捐献意愿”栏必须用纸张等物品遮盖。如果未遮盖,申请流程将被取消。

(4)

健康保险卡
     + 
补充文件

医保卡可接受
仅限未成年顾客在商店购物。

  • ● 下列证件之一:社会保险卡、国民健康保险卡、互助协会会员卡、海员保险证明
  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 升级设备无需补充文件。

(5)

身体残疾证明
或者

(6)

康复笔记本
或者

(7)

健康与福利手册
对于智力障碍人士

  • ● 文件必须注明签发日期,且必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ● 必须附上您的面部照片。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,则需要提供补充文件。

针对在线商店应用程序:
证书和笔记本上的“性别”、“残疾名称(残疾类型)”和“残疾程度”信息必须用白纸等物品遮盖。如未遮盖,申请将被取消。

(8)

基本居民登记卡(附二维码)
    +
补充文件

  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ● 必须附上您的面部照片。
  • ● 基本居民登记卡必须在 2009 年 4 月 20 日之后签发(带有二维码)。
  • ※ 升级设备无需补充文件。

针对在线商店应用程序:
卡片上的“性别”和“居住地”信息必须用纸张等物品遮盖。如未遮盖,申请将被取消。

(9)

居留卡+外国护照
或者

(10)

特别永久
居住证明

  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须附上您的面部照片。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,或者根本没有地址,则需要提供补充文件。
  • ※我们不接受居住状态为“无”的居民卡。
  • ※ 如果没有合法的居住身份,您将无法签订分期付款合同。
  • ※ 如果您的居留身份是“永久居民(PR)”或“高技能专业人士(ii)”,则无需出示您的外国护照。
  • ※ 办理升级时,如果出示居留卡,则无需出示外国护照。
  • ※ 申请分期付款购买合同或按件计酬信贷购买经纪合同的外国公民需要这些确认文件。

针对在线商店应用程序:
卡片上的“性别”标识必须用纸张等物品遮盖。如未遮盖,申请将被取消。

设备升级

1.当前使用的设备(包括 USIM 卡)

+

2.身份证明

请选择以下列表中的一项。

(1)

驾照

  • ● 各都道府县公安委员会颁发的文件(不包括国际驾照)
  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,则需要提供补充文件。

(2)

日本护照

  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,或者根本没有地址,则需要提供补充文件。

针对在线商店应用程序:
卡片上的“性别”标识必须用纸张等物品遮盖。如未遮盖,申请将被取消。

(3)

个人号码卡
(我的号码卡)

  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,则需要提供补充文件。
  • ※“我的号码卡”的通知卡不能作为个人身份证明文件使用(也不能作为补充文件使用)。

针对在线商店应用程序:
卡片上的“性别”和“器官捐献意愿”栏必须用纸张等物品遮盖。如果未遮盖,申请流程将被取消。

(4)

健康保险卡
     + 
补充文件

医保卡可接受
仅限未成年顾客在商店购物。

  • ● 下列证件之一:社会保险卡、国民健康保险卡、互助协会会员卡、海员保险证明
  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 升级设备无需补充文件。

(5)

身体残疾证明
或者

(6)

康复笔记本
或者

(7)

健康与福利手册
对于智力障碍人士

  • ● 文件必须注明签发日期,且必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ● 必须附上您的面部照片。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,则需要提供补充文件。

针对在线商店应用程序:
证书和笔记本上的“性别”、“残疾名称(残疾类型)”和“残疾程度”信息必须用白纸等物品遮盖。如未遮盖,申请将被取消。

(8)

基本居民登记卡(附二维码)
    +
补充文件

  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ● 必须附上您的面部照片。
  • ● 基本居民登记卡必须在 2009 年 4 月 20 日之后签发(带有二维码)。
  • ※ 升级设备无需补充文件。

针对在线商店应用程序:
卡片上的“性别”和“居住地”信息必须用纸张等物品遮盖。如未遮盖,申请将被取消。

(9)

居留卡+外国护照
或者

(10)

特别永久
居住证明

  • ● 文件必须有效。
  • ● 必须附上您的面部照片。
  • ● 必须在上面写明您当前的地址。
  • ※ 如果文件上的地址与您当前的地址不同,或者根本没有地址,则需要提供补充文件。
  • ※我们不接受居住状态为“无”的居民卡。
  • ※ 如果没有合法的居住身份,您将无法签订分期付款合同。
  • ※ 如果您的居留身份是“永久居民(PR)”或“高技能专业人士(ii)”,则无需出示您的外国护照。
  • ※ 办理升级时,如果出示居留卡,则无需出示外国护照。
  • ※ 申请分期付款购买合同或按件计酬信贷购买经纪合同的外国公民需要这些确认文件。

针对在线商店应用程序:
卡片上的“性别”标识必须用纸张等物品遮盖。如未遮盖,申请将被取消。

■补充文件

  • 最近 3 个月内收到的《居民登记册所列项目证明》原件、证明您居住在日本的公用事业缴费收据(电费单、燃气费单、水费单等)、经日本市政当局公证的文件。
  • 请提供一份包含您当前地址的文件。(我们无法接受无法确认您正确地址的文件,例如仅显示建筑物名称或房间号的文件。)

我们正在加强身份文件的核实工作。
除了在“升级(变更合约)/发放携号转网(转移)预留号码/更换/重新发放USIM卡/号码转移※/更换交付(故障、被盗或丢失)”时出示上述“身份证明”外,我们还将通过您的手机确认您的电话号码,或通过电话确认您签订合约的意愿。
如果因故障/丢失等原因导致我们无法响应,请“出示另一份身份证明文件”或“出示已设置为付款目的地的信用卡/现金卡”。※可在SoftBank、Y!mobile和 LINEMO 之间切换

手机号码可携性 (MNP) / SIM 卡解锁

当您从其他公司转用Y!mobile智能手机或移动电话时,您可以使用携号转网 (MNP) 来保留您当前的电话号码。

NTT docomo

来自docomo手机151
从座机拨打 0120-800-000
[服务时间] 9:00~20:00

网页版我的docomo → 登录
【服务时间】24小时
关于解锁 SIM 卡的步骤,请参阅My docomo 的相关说明。

au/冲绳移动电话公司

请致电 0077-75470
[服务时间] 9:00~20:00

WEB我的 au → 登录
【服务时间】24小时
解锁SIM卡的步骤请参考My au网站。

UQ mobile

请致电 0120-001-659
[服务时间] 9:00~20:00

WEB我的 UQ 手机→ 登录
【服务时间】24小时

SIM卡解锁指南
【服务时间】24小时

Rakuten Mobile

call 050-5434-4653
[Service hours] 9:00〜17:00

WEB(docomo / AU 线路)会员站→ 登录
网页版(乐天Line)我的乐天手机→ 登录

SIM卡解锁无需任何步骤。

数据服务重要说明

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Y!mobile客户支持

如有任何疑问或需要技术支持,请联系以下号码之一。

营业时间 上午10:00至下午7:00(仅供一般参考)
来自Y!mobile手机 151 按“5”键可获得英语支持
来自座机 0570-039-151

我们在日本所有主要的美国军事基地都设有店铺,并配备了会说英语的工作人员,随时为您提供服务。
Y!mobile服务可在任何一家SoftBank基地商店办理注册。

由于目前情况特殊,各店铺的营业时间可能会有所变动。
请在到店前确认店铺的营业状态和营业时间。

日本本土

厚木 [NEX]

地点:958号楼
Hour: Mon-Sat 10:00-18:00
Sun Closed
DSN: 264-5858
TEL: 0467-63-5858

横须贺 [NEX]

地点:1559号楼
Hour: Mon-Sat 10:00-20:00
Sun 10:00-18:00
DSN: 241-2001
TEL: 0468-96-2001

佐世保 [NEX]

地点:230号楼
NEX 主店
Hour: Mon-Sat 10:00-19:00
Sun/US Holiday 10:00-18:00
DSN: 252-3563
TEL: 0956-50-3563

岩国 [MCCS]

Location: Building 9500
Crossroads Foodcourt
Hour: Mon-Sat 10:00-18:30
Sun 10:00-17:30
US holiday 12:00-17:00
DSN: 253-5851
TEL: 0827-79-5851

横田 [AAFES]

地点:570号楼
YCC一楼
Hour: Mon-Sat 10:00-19:00
Sun 10:00-18:00
DSN: -
TEL: 03-6868-2348

扎马 [AAFES]

地点:406号楼
交易所附属楼
Hour: Mon-Sat 10:00-18:00
Sun 10:00-17:00
DSN: -
TEL: 03-6868-2382

日本冲绳

金瑟 [AAFES]

地点:1227号楼
PX 位置
Hour: Tue-Sun 10:00-18:00
Mon Closed
DSN: 637-3400
TEL: 098-878-5769

福斯特 [AAFES]

地点:1002号楼
市场
Hour: Mon-Sun 09:00-19:00
DSN: 646-2104
TEL: 098-971-2104

Courtney [AAFES]

地点:4131号楼
军需品/PX地点
Hour: Tue-Sun 10:00-18:00
Mon Closed
DSN: 622-6015
TEL: 098-954-6015

嘉手纳[AAFES]

地点:特许经营商
购物中心412号楼1楼
Hour: Mon-Sun 09:00-20:00
DSN: -
TEL: 03-6868-2241

汉森 [AAFES]

地点:2419号楼
美食广场/PX 位置
Hour: Mon-Sat 10:00-19:00
Sun 10:00-18:00
DSN: 623-5951
TEL: 098-969-5951

常问问题

我对办理套餐很感兴趣,但我更希望继续使用我的美国号码。
是否可以在一台设备上使用两个电话号码?

是的,如果您的设备已解锁,我们可以为您提供Y!mobile eSIM。
您可以同时使用美国SIM卡和内置的日本手机号码SIM卡。*须遵守相关条款。

我有一台在美国使用的设备,我可以继续使用它吗?

如果你的现有设备能够解锁 USIM 卡,大多数情况下,你只需订阅Y!mobile USIM 卡专属合约,即可继续使用你的设备。

我只住很短一段时间。请问你们有预付费(即用即付)服务吗?

我们也提供预付费服务。Y Y!mobile套餐可随时取消,无需支付任何取消费用。我们推荐我们的常规服务套餐,价格合理,无需两年合约。

我目前使用的是SoftBank。我可以切换到Y!mobile吗?

当然可以!您可以保留同一个电话号码,并在两个品牌之间免费切换。

Y!mobile提供 5G 网络服务吗?

是的,所有套餐均支持5G。您可以在SoftBank官网查看当前的5G服务覆盖范围地图。

Y!mobile提供无限流量套餐吗?

Y!mobile提供 5GB、30GB 和 35GB 的数据流量。
我们的主打品牌SoftBank将是您无限流量的最佳选择。
请查看以下网站。
SoftBank为驻日美军提供的移动服务
SoftBank和Y!mobile手机及服务均可在基地内的SoftBank商店购买。

如果我的数据流量超过默认限额会发生什么?

即使合约数据量用完,Simple3 S 仍可继续以 300 kbps 的速度使用数据,Simple3 M 和 L 则可继续以 1 Mbps 的速度使用数据。

我需要准备些什么才能开始?

请携带以下物品前往离您最近的SoftBank基地商店:
1)军人身份证或驻外美军地位协定身份证
2) 州身份证、美国驾照或美国护照
3) 您的月度付款方式为信用卡或借记卡
4) 请确保您的设备已由运营商解锁,且仅限SIM卡账户。

我可以网上申请还是必须去店里申请?

如果您不住在基地内,可以通过我们的Y!mobile日本网站在线申请。
我们强烈建议您到店咨询英语相关事宜。

我如何终止服务?我可以提前预约终止日期吗?

请于您希望终止服务的当天前往离您最近的软银门店。
不,目前没有提前终止服务的预约。

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如果您正在寻找无限流量套餐或最新款手机,也可以查看以下网站。
SoftBank为驻日美军提供的移动服务