ご利用時に必ずご確認ください

※表示価格は特に記載がない限り税込です。
消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

当社が提供する他サービス（固定インターネットサービス等）において契約期間の定めのある料金プランをご利用の場合、解約時や他の料金プランへ変更する場合に契約解除料が発生します。
他サービスとセットでご契約している場合において、それらの契約の解除を希望される場合、本契約とは別に解約手続きが必要です。なお、解約に際して他サービスの契約解除料や違約金が発生する場合があります。

通信速度の制御等

通信速度の制御について

●通信が混雑し、または通信の混雑が生じる可能性がある場合、ネットワーク全体の品質を確保するため、通信の種類及び内容にかかわらず、同じ設備を利用している通信量が多い回線から順に、通信速度を他の回線と同じ水準まで一時的に制御する場合があります。この通信速度制御は、混雑が緩和されるとただちに解除されます。 ●ご利用料金プランの月間データ通信量に対する速度制限とは別途、通信品質確保のための速度制御があります。

海外でのご利用

※表示価格は課税対象外です。

海外利用関連

海外でのご利用の際には、日本国内の料金体系とは異なり、高額になる場合があるためご注意ください。
通話・通信料はご利用される国・地域およびご契約されている料金プランによって異なります。また、お客さまが加入されている料金プランおよび無料通信・各種定額（データ定額サービスを含む）割引サービスの対象外となります。但し、シンプルS/M/L、シンプル2 S/M/L、シンプル3 S/M/Lの場合は以下のとおりです。
2026年7月以降、シンプルS/M/L、シンプル2 S/M/L、シンプル3 S/M/Lでは、「海外あんしん定額」のグループ「定額国」の対象国で海外データ通信を月2GBまで追加料金なしでご利用いただけます（世界対応ケータイへの加入要。月は日本時間・暦月で測定します）。ご利用のデータ通信量が2GBを超えた場合、当月末まで送受信時の通信速度を128kbpsに制限します。通常速度に戻すには、追加料金が必要です。なお、この場合、海外あんしん定額（定額国）・海外パケットし放題は利用できません。具体的な時期はホームページまたはお知らせ等にて告知いたします。
それまで、シンプル3 S/M/Lでは、海外あんしん定額（定額国）の各プランと海外パケットし放題をそれぞれ月額6,680円まで追加料金なしでご利用いただけます。
シンプルS/M/L、シンプル2 S/M/Lでは、同年7月利用分より上記時まで海外あんしん定額（定額国）の各プランと海外パケットし放題をそれぞれ月額6,680円まで追加料金なしでご利用いただけます。
USIMカード単体での新規契約（MNP除く）の場合、ご契約より4ヶ月目の末日まではご利用いただけません。ご利用開始にはお手続きが必要です。

海外で使う場合

海外の通信事業者など当社以外の第三者の責めに帰すべき事由によりご利用いただくことができなかった場合、お客さまが被った被害や海外の通信事業者が独自に提供するサービスについて、当社は一切の責任を負いません。
移動機のソフトウェアやアプリケーションが自動的に通信を行い、データ通信料が高額となる場合があります。（起動時にも各種設定等のため自動的に通信を行います。）
海外で着信し電話に出なかった場合や、サーバーメール操作（リスト更新・メール削除等）、一部留守番電話サービスにも料金がかかります。
海外でデータ通信を行う場合、パケット通信料2円／1KBがかかります。LTEでのご利用分は4円／1KBとなります。
相手国によっては、電話をかけてつながらない場合でも料金が発生することがあります。また、着信側が通話料を負担する電話番号（トールフリーなど）宛に、お客さまが電話をかけた場合でも、通話料が発生することがあります。
海外で移動機およびUSIMカードを盗難・紛失された後に発生した通話・通信料もお客さまのご負担となるため、通信停止の手続きをおとりください。

海外パケットし放題について

別途定める適用条件を満たしている方が海外でパケット通信をご利用になった場合、特定の国・地域のネットワークにおいて、定額でパケット通信をご利用になれるサービスです（世界対応ケータイ加入要。SMSおよび音声通話は対象外となります。
「海外パケットし放題」の定額料：0～1,980円／日
「海外パケットし放題」対象通信料51,200円／日以上ご利用の場合、定額料：2,980円／日
- ※ 目安：iPhone、iPad、ワイモバイルスマートフォン、ワイモバイル 4G携帯電話でウェブ通信（5G／4G（LTE））を12.5MB
適用となる国・地域、海外通信事業者は限定されます。
定額料は、日本時間の0時から23時59分59秒までの日単位で測定されます。
対象事業者は予告なく変更となる場合があります。
海外パケットし放題は、2026年7月以降の当社が別途ご案内する日（当社ホームページでお知らせします）をもって、サービスを終了いたします。なお、海外パケットし放題のサービス終了日以降、後述する海外あんしん定額の適用条件（1）及び（2）を満たしているお客さまは、海外あんしん定額がご利用いただけます。

海外あんしん定額について

海外でのご利用時に利用開始操作を行うことで、決まった時間・データ量のデータ通信をご利用できるサービスです（お申し込み必要）。
- ※ 海外でご利用の音声通話、SMSおよび国際SMSは、海外あんしん定額の対象外です。
- ※ 海外あんしん定額が適用されている期間は、海外パケット放題は適用されません。
利用開始操作をする際に選択したプランの定額料金が発生します。選択したプランの提供時間またはデータ量上限を超過すると海外でのデータ通信は停止します。
海外あんしん定額によっては、対象国は「定額国」「準定額国」の2つのグループに分かれます。グループ毎の詳細は当社ホームページをご確認ください。
定額国でのご利用時は、データの利用開始操作を行ってから24時間を1つの期間（以下単位期間といいます。）とし、各単位期間のデータ使用量を計測します。単位期間のデータ使用量がGBを超えた場合、その単位期間の通信は128kbpsの通信速度で送受信されます。
- ※ 一部利用時に2027年以降の当社が別途ご案内（当社ホームページでお知らせします）から開始いたします。それまでは制限はかかりません。
海外あんしん定額は、次の全ての条件を満たすお客さまを対象にします。
（1）世界対応ケータイに加入していること。
（2）対象料金プランに加入していること。
（3）海外あんしん定額に加入すること。なお、対象料金プランは、海外あんしん定額のホームページをご確認ください。
2026年6月2日以降に以下のいずれかの条件を満たすお客さまは、海外あんしん定額のサービスをご利用いただくことができます。なお、以下のいずれかの条件を満たす場合には、本サービスを解除した後、再度本サービスに加入する場合には、本サービスへのお申し込みが必要です。
- ・世界対応ケータイに2026年6月2日以降に加入のお申し込みを行い、かつ、上記（2）を満たす場合。
- ・上記（1）を満たし、かつ、シンプル3 S/M/Lに加入のお申し込みを行った場合。
- ・上記（1）を満たし、かつ、シンプル3 S/M/L間のプラン変更のお申し込みを行った場合。
その他、海外あんしん定額のご利用における注意事項は「海外あんしん定額」提供条件書及びホームページをご確認ください。

オートチャージ（快適モード）設定時

月間データ通信量を超過した場合、あらかじめ設定した上限回数（無制限含む）までは自動で通常速度に戻すお申し込みがされ、データの追加料金が発生します。上限回数の設定変更はお客さまのお申し出が必要です。

補償サービスについて

故障安心パックプラス、故障安心パック-Sのお申し込みは移動機購入時に限られます。
移動機本来の機能に影響ない傷・汚れ・塗装の剥離等の修理や、電池等の消耗品・周辺機器の修理は、無料修理の対象外です。
お客さまの故意・過失・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など)による損害や故障の場合には、保証の対象外です。
盗難・紛失時の受付においては信憑書類（盗難届・紛失届等）の提出が必要です。
各サービスの対象機種・対象プラン、適用条件などの詳細は、当社ホームページ、各サービスにかかる規約をご確認ください。

故障安心パックプラス月額料金：759円　

月途中の加入の場合、日割り計算をします。
月途中の解除の場合、日割り計算はしません。※加入月と解除月が同月の場合は、サービス加入日数分の日割り計算をします。

状態	費用
水漏れ・全損	5,500円
それ以外の故障	無料＊

＊塗装はく離や傷など外装破損時の外装交換が必要な場合は、破損修理代金を90％補填します。
※適用は半年に1回となり、2回目以降の適用は前回適用より6ヵ月経過後です。
※盗難・紛失時は同一機種を会員価格にて購入できます。

水没・水濡れ・破損などのトラブル時のデータ復旧サービスを、特別価格で受け付けるサービス（データ復旧支援サービス）を含みます。
「データ復旧支援サービス」はシェアプランをご契約中のお客さまは当該サービスの適用対象外です。

移動機内のデータに関するご注意

移動機に保存したデータ（SDカードなどの外部メモリー含む）は、お客さまの責任のもと管理してください。端末の修理、故障や紛失などにより生じたデータの消失や変更による損害について当社では一切の責任を負いかねます。
おサイフケータイ対応端末は、機種変更や修理依頼の前に、ご自身でFeliCaチップ内のデータ移行を予めするか、または消去してください。

「携帯電話」の「利用/管理」にご注意ください

契約名義のご本人以外がご利用の場合、各種お手続きをご本人の行為とみなし、受付する場合があります。ご契約の携帯電話のご利用・管理は十分ご注意ください。