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国際ローミング（世界対応ケータイ）

国際サービス料金は課税対象外です。

日本国内でご利用の端末で、海外でも通話やメール、データ通信がご利用になれるサービスです。

提供国・地域

本ページ下部の「ご利用の際の注意事項」を必ずご確認ください。

  • ※ USIM/eSIM単体契約のお客さまは、ご利用端末のメーカーサイト等から対応周波数をご確認いただき、渡航地域での利用可否をご自身でお調べいただきますようお願い申し上げます。
南・北アメリカ オセアニア アジア 中東 ヨーロッパ アフリカ 南・北アメリカ オセアニア アジア 中東 ヨーロッパ アフリカ

機内ケータイ・船内ケータイを選ぶ

  • 海外あんしん定額
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申込

申込 必要

申し込み方法

My Y!mobileから世界対応ケータイの加入をご確認の上、海外あんしん定額にお申し込みください。
現地到着時にソフトバンクから届くSMSからもお申し込みいただけます。

世界対応ケータイの
申し込み 海外あんしん定額の
申し込み
  • ※ 午後11時25分から翌日午前0時30分（日本時間）の間は、お申し込みいただけません。
  • ※ 午前0時30分から午前7時（日本時間）の間は、お申し込み完了まで30分程度かかる場合があります。
  • ※ システムメンテナンス中は、お申し込みいただけません。
    メンテナンス情報はこちらよりご確認いただけます。

適用条件

対象プランで世界対応ケータイ、海外あんしん定額にお申込みいただくこと。

対象プラン

「シンプル2 S/M/L」、「シンプルS/M/L」、「ケータイベーシックプランSS」、「シェアプラン」、「スマホプランS/M/R/L（タイプ1）」、「スマホベーシックプランS/M/R/L（タイプ1）」、「ケータイプランSS」、「データプランS、L」、「4G-Sプラン」、「4G-Sベーシックプラン」、「データベーシックプランS/L」、「データSIMプラン」、「タブレットプランS/M/L」、「Pocket WiFi® プラン2」、「Pocket WiFi®プラン2 ライト」に加入していること。

料金

音声通話

上記の「提供国・地域」より、対応機種ごとの利用可能地域、料金をご確認ください。

海外での電話のかけ方・受け方

  • ●相手国によっては、電話をかけてつながらない場合でも料金が発生することがあります。また、着信側が通話料を負担する電話番号（トールフリーなど）宛に、お客さまが電話をかけた場合でも、通話料が発生することがあります。
  • ●一部のサービスがご利用できない場合があります。
  • ●海外において、2024年8月21日(水)以降順次、VoLTEを利用したグループ通話がご利用いただけなくなります。※
  • ※ 3G/GSMを利用したグループ通話の提供は2024年4月25日をもって終了済みです。
  • ・ グループ通話の詳細はこちら

海外あんしん定額（24時間利用）

定額国L アメリカ本土、アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、バージン諸島（アメリカ領）、タイ、台湾、中国、韓国、香港、モルディブ、ドイツ、フランス、イタリア、グアム、オーストラリア、カナダ、メキシコ、ブラジルなど
データ
通信量
/定額料金		 24時間
プラン		 3GB※1 980円
72時間
プラン		 9GB※1 2,940円
96時間
プラン		 12GB※1 3,920円
  • ※1 3GB、9GB、12GBでの提供期間は終了時期未定です。終了時期は当社ホームページなどでご案内します。
定額国S バハマ、ジンバブエ、イラン、ミクロネシア、ジブチ、レバノン、ベリーズなど
データ通信量
/定額料金		 1MB 1,980円
5MB 9,800円
10MB 19,600円
飛行機・船でのご利用
設備搭載機のみでご利用いただけます。
データ通信量
/ご利用時間
/定額料金		 50MB 1時間 980円
100MB 5時間 1,960円
150MB 15時間 2,940円

「海外あんしん定額」提供条件書

海外あんしん定額の設定方法について

  1. My Y!mobileにログイン後「ご契約内容を見る」にて、世界対応ケータイに加入済みであることを確認する
    • ※ Pocket WiFi®ご利用時は、スマートフォン、またはPCからお申し込みください。
    • ※ シェアプランご契約回線の場合は、海外あんしん定額をご利用されたい回線のお電話番号でMy Y!mobileへログインしてください。
  2. 海外あんしん定額の専用サイトから海外あんしん定額に申し込む
    • ※ Pocket WiFi®ご利用時は、スマートフォン、またはPCからお申し込みください。
  3. データローミングの設定をする

    iPhone

    スマートフォン・タブレット・4G ケータイ

    Pocket WiFi®  ※ 機種により設定が異なるため、機種一覧より利用機種選択後、サポートのタブ内（PDFから）取扱説明書をご確認ください。

  4. 渡航先にて、ソフトバンクから届くSMSより専用サイトへアクセスし、利用開始する
    ワイモバイルから届くSMSを確認する
    • ・ 接続料は無料です。
    • ・ 利用開始から料金が発生します。
    • ・ 海外のモバイルネットワークに接続されているときに利用開始の手続きができます（Wi-Fiをオフにしてお手続きください）。
    • ・ プライベートリレー、VPNをご利用中のお客さまはOFFにしてご利用開始をお手続きください。
利用開始する
利用方法を詳しくみる

1

希望するプランを選択し「利用を開始する」をタップする

  • ・ 海外通信事業者の都合により、滞在している国と表示している国が異なる場合があります。

2

プランを確認し「利用を開始する」をタップする

  • ・「利用を開始する」をタップするとプランの定額料が発生します。キャンセルはできません。プラン開始の通知（SMS）が届きます。

3

利用が開始され、残り時間と残りデータ量が確認できます

  • ・ 利用プラン時間終了後またはデータ量上限超過後にご利用になる場合は、再度プランを選択して利用開始してください。
  • ・ 利用開始された時点で、前回のご利用プランは終了となります。
  • ※ Pocket WiFi®をご利用の方は、接続する機器（WiFi接続されたスマートフォンまたはタブレット等）側で利用開始専用サイトURLを開くことで利用可能です。利用開始専用サイトURLをブックマークし、ご利用ください。
  • ※ 利用開始後に他グループに属する国・地域へ移動された場合、データ通信は停止されます。
  • ※ 利用開始後に本サービスを解除した場合は、解除と同時にご利用中のプランも終了します。
  • ※ シェアプラン加入済みでも渡航先でのデータシェアはできません。ご利用希望の場合は親回線/子回線それぞれで海外あんしん定額のお申込みが必要です（ご請求は親回線/子回線それぞれに発生いたします）。

申込・料金

申込 必要
月額料 無料

申し込みのご注意

海外パケットし放題は、オプションサービスの世界対応ケータイ（無料）へお申し込みいただいたお客さまのみご利用可能です。
ご契約状況によってお申し込みいただけない場合があります。詳しくは下記をご確認ください。

機種購入含む契約 USIM/eSIM単体契約
新規契約 加入可 加入不可
MNP／番号移行／契約変更 加入可
機種変更／情報変更／譲渡 加入可※1,2 加入不可※3
  • ※1 盗難紛失などによる機種変更時もご加入いただけます。
  • ※2 譲渡前に加入済みの場合は継続してご利用いただけます。
  • ※3 新規（MNP及び番号移行を除く）でご契約いただいた場合、ご契約より4ヵ月目の末日までは加入いただけません。

申し込み方法

My Y!mobileからお申し込みください。

世界対応ケータイの申し込み

対応機種

世界対応ケータイに対応している機種にてご利用いただけます。

  • iPhone
  • スマートフォン
  • タブレット
  • ケータイ
  • モバイルデータ通信（Pocket WiFi®）
  • ※ ワイモバイルで販売した製品のうち下記機種は世界対応ケータイ非対応。
    Simply・Car Wi-Fi・Media Pad M1 8.0
  • ※ Pocket WiFi® 701UCは、海外データ定額が加入できない場合のみ利用可。

料金

音声通話

上記の「提供国・地域」より、対応機種ごとの利用可能地域、料金をご確認ください。

海外での電話のかけ方・受け方

  • ●相手国によっては、電話をかけてつながらない場合でも料金が発生することがあります。また、着信側が通話料を負担する電話番号（トールフリーなど）宛に、お客さまが電話をかけた場合でも、通話料が発生することがあります。
  • ●一部のサービスがご利用できない場合があります。
  • ●海外において、2024年8月21日(水)以降順次、VoLTEを利用したグループ通話がご利用いただけなくなります。※
  • ※ 3G/GSMを利用したグループ通話の提供は2024年4月25日をもって終了済みです。
  • ・ グループ通話の詳細はこちら

データ通信サービス 海外パケットし放題

ご利用バイト数
（最大）		 海外パケットし放題
適用前 適用後
12.5MBまで※ 0円～51,199円 0円～1,980円/日
12.5MB以上※ 51,200円～ 2,980円/日
  • ・ 日本時間0時から23時59分59秒までを1日とします。
  • ・ 音声通話、SMSは「海外パケットし放題」の適用対象外です。
  • ※ 3Gケータイをご利用の場合：10MB
    3Gスマホをご利用の場合：25MB

  • ※1 3Gケータイをご利用の場合：386KB
    3Gスマホをご利用の場合：990KB
  • ※2 3Gケータイをご利用の場合：10MB
    3Gスマホをご利用の場合：25MB

データ通信

パケット通信料 2円/1KB※
  • ※ LTEでのご利用分は4円／1KBとなります。上記はアメリカ／ハワイ／中国などの場合です。
    PCサイトブラウザ（PCメール含む）を含む。

海外でのメールの使い方-MMS

SMS

送信料 100円/通（一律）
受信料 無料

海外でのメールの使い方-SMS

【海外パケットし放題の設定方法】

［1］世界対応ケータイ（無料）に加入しているか確認
世界対応ケータイ（無料）の申込、変更はMy Y!mobileをご利用ください。

設定手順はこちら

［2］パケットし放題の設定
海外で利用する前（渡航前）に必ずパケットし放題の対象の国と利用方法を以下よりご確認ください。（ソフトバンクホームページへ移動します。）

iPhoneでご利用の場合

「海外パケットし放題」詳細はこちら

設定方法をみる

定額対象国の一覧をみる

スマートフォンでご利用の場合

「海外パケットし放題」詳細はこちら

設定方法をみる

定額対象国の一覧をみる

通信障害などのお知らせ

国際サービスの障害情報などをお知らせします。

国際サービスに関するお知らせをみる

ご利用の際の注意事項

  • ●海外での通話料・通信料はお客さまがご加入されている国内の料金プランおよび無料通信・各種定額（パケットし放題などの定額サービスを含む）・割引サービスの対象外となります。
  • ●ご利用される機種によっては、渡航先の国/地域の法令等により、持ち込み等が禁止されている場合があります。事前に渡航先の規制をご確認ください。
  • ●海外通信事業者や各地域の事情により、サービスエリア内であってもご利用いただけない場合や通信が不安定になる場合があります。渡航・滞在を予定している方は、各国の規制などをあらかじめご確認ください。
  • ●お客さまのご契約内容、ご利用機種により、一部サービスがご利用いただけない場合があります。
  • ●海外でサーバーメール操作（リスト更新・メール削除等）する場合や、一部留守番電話サービスにも料金がかかります。
  • ●メールの自動受信や各種アプリケーションの自動通信機能、スマートフォンでのデータを自動的に同期する機能や最新のソフトウェア・アプリケーションを確認する機能など、端末の操作を行わなくても自動的にデータ通信が発生する場合があります。なお、機種によりメールの設定が自動で「全文受信」するよう初期設定されている場合がありますので、利用状況に合わせて必要なメールのみを受信する「手動受信」へ設定の変更をおすすめします。
  • ●海外で電話をかける場合、着信者側へ表示される発信者番号通知は、お客さまの電話番号ではない電話番号や非通知など、正しく表示されない場合があります。
    また、電話を受ける場合も相手の電話番号が正しく表示されない場合があります。
  • ●海外でコレクトコール・フリーダイヤル・クレジットコール・プリペイドカードコールをご利用になった場合、ご利用になったサービスの通話料の他に滞在国内へかけた場合の通話料がかかる場合があります。
  • ●日本から海外滞在中のケータイに電話をかけた場合、日本にいる発信者には国内通話料・通信料がかかります。
  • ●海外滞在中のケータイ同士の通話の場合、発信者には日本までの通話料・通信料がかかります。
  • ●渡航先で着信し、応答した場合は相手先に関わらず着信料がかかります。
  • ●国際ローミング中の携帯電話から国際ローミング中の携帯電話に通話した場合の料金は、発信者に「日本宛料金」、着信者に「着信料」がかかります。
  • ●相手を呼び出し中または相手につながらない場合、パケット通信サービス（MMS・ウェブ・モバイルデータ通信）をご利用中に、通信エラーなどで接続に失敗した場合も料金が発生する場合があります。
  • ●お客さまのご利用金額が高額になるなど一定額を超えたことを確認した場合、ご利用を停止することがあります。
  • ●海外あんしん定額が適用されている期間は、海外パケットし放題は適用されません。
  • ●「海外パケットし放題」をご利用になるお客さまは、海外あんしん定額の解除をこちらから行ってください。
  • ●プラン利用開始後はキャンセルできません。
  • ●正式なサービスの提供を開始する前に、海外通信事業者の一部サービスを利用することができる場合があります。
    また、海外通信事業者のサービス内容又は技術的要因等により、お客さまが国内で契約している通信世代とは異なる世代のサービスを利用することができる場合があります。
    この場合、お客さまが利用した世代に係るサービスの料金もお支払い頂く必要があり、そのサービスを利用した時点でお客さまに料金が発生します。S!メール・ウェブは「3G/GSM：2円/1KB」、「5G/4G(LTE)：4円/1KB」です。
    なお、渡航先の国・地域及びお客さまの申込状況等によっては、海外パケット定額サービスが適用されます。各海外パケット定額サービスの料金及び海外での通話料金の詳細は、こちらからご確認ください。

盗難・紛失についてのご注意

携帯電話には、電話番号などを記録したICチップ、USIMカードが差し込まれています。（eSIMご利用の場合は、スマートフォン本体に埋め込まれています。）USIMカード/eSIMはご利用料金のご請求の基にもなるものです。万が一、第三者の利用により料金が発生した場合、料金はお客さまのご負担になってしまいます。携帯電話を盗まれたり紛失された際には、速やかに国際コールセンター（下記）へご連絡ください。ただちに回線を停止します。

PINコードの設定について：PINコードを設定しましょう

USIMカード/eSIMには、PIN（ピン）コードと呼ばれる暗証番号があります。お買い上げ時に「9999」で設定されているPINコードを変更し、電源立ち上げ時にPINコードの入力設定をしてください。

  • ※PINコードの設定方法など、詳細については「取扱説明書」をご覧ください。
  • ※PINコードはお忘れにならないようにご注意ください。（PINコードを3回連続して間違えて入力した場合）PINロックは、PINロック解除コード （PUKコード）を入力することで解除されます。PUKコードについては、国際コールセンター（下記）にお問い合わせください。

ワイモバイル カスタマーセンター
滞在国・地域から +81-44-382-0800 （有料）［オペレーター対応時間］10：00～19：00（年中無休）

  • ●電話番号はお間違いのないようおかけください。
  • ●海外からの固定電話よりおかけになる場合は、「＋」の代わりに国際電話アクセス番号を入れてダイヤルしてください。

よくあるご質問