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MNP予約のお手続きにより、「MNP予約番号」を発行いたします。
| 窓口 | ご契約種別 | 受付時間 |
|---|---|---|
| My Y!mobile※1 | スマートフォン | 9:00～21:30 （年中無休） |
| ショップ※2 | スマートフォン | 20:00まで |
| カスタマーセンター | スマートフォン ケータイ |
9:00～20:00 （年中無休） |
お手続きにはお客さまのご契約電話番号と暗証番号（4ケタ）をご用意のうえご連絡ください。
一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用いただけます。
［受付時間］自動音声応答にて24時間受付（年中無休）
| ワイモバイルの電話から | 116 |
|---|---|
| 他社の携帯電話、固定電話などから | 0120-921-156 |
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初めてご利用のかたは、お客さまのご契約電話番号と暗証番号（4ケタ）をご用意ください。
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一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用いただけます。
［オペレーター対応時間］9：00～20：00（年中無休）
| ワイモバイルの電話から※ | 151 |
|---|---|
| 他社の携帯電話、固定電話などから | 0570-039-151 |
| 海外から（有料） | +81-44-382-0800 |
あくまで目安となり、実際の状況とは異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
「つながりやすい」日においても、9時の受付開始直後はお電話がつながりにくい場合がございます。
つながりやすい
比較的つながりやすい
ややつながりにくい
つながりやすい
比較的つながりやすい
ややつながりにくい
| 9～12時 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12～17時 | |||||||
| 17～20時 | |||||||
| 9～12時 | |||||||
| 12～17時 | |||||||
| 17～20時 |
| 9時 ～12時 |
12時 ～17時 |
17時 ～20時 |
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|---|---|---|---|---|
製品カテゴリ： 製品カテゴリ：
ご利用の機種： ご利用の機種：
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