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  • ※ ワイモバイルの契約が2年未満の場合、機種変更と同時にプラン変更しない場合は契約解除料10,450円が発生します。
  • ※ シンプルS/M/Lに無料通話は含まれません。

   

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  • ※1 対象金額※6に対し付与。
  • ※2 対象金額※6のうち、「PayPay（クレジット）※旧あと払い」、PayPay残高、PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）、PayPayカード ゴールドでの決済額に対し付与。
  • ※3 対象金額※6のうち、PayPay残高での決済額に対し3.5%、「PayPay（クレジット）※旧あと払い」、PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）、PayPayカード ゴールドでの決済額に対し3%を付与（付与上限5,000pt／月）。
  • ※4 PayPay残高での決済額に対し0.5%、「PayPay（クレジット）※旧あと払い」での決済額に対し1%を付与。PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）、PayPayカード ゴールドでの決済時は「PayPayカード特典」として決済額に対し1%を付与。
  • ※5 対象金額※6のうち、「PayPay（クレジット）※旧あと払い」、PayPay残高、PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）、PayPayカード ゴールド、ヤフーショッピング商品券での決済額に対し付与。ヤフーショッピング商品券の有効期限は付与日から30日間。商品券は一部ストアではご利用いただけません。商品券を獲得できたストアでも利用できない場合があります。
  • ※6 対象金額とは商品単価（税抜）からショッピングクーポン（Yahoo!ショッピング発行、ストア発行）、クーポン（LOHACO by ASKUL発行）値引き後の金額。送料・手数料等除く。
  • 特典を受け取るには、Y!mobileサービス初期登録済みのYahoo! JAPAN IDとPayPayアカウントの連携が必要。
  • PayPayポイントは出金・譲渡不可。PayPay公式ストア、PayPayカード公式ストアでも利用可能。
  • 一部対象外の料金プランあり。
  • 一部対象外のストア・商品あり。
  • 記載の価格は特に断りがない限り税込。
  • 利用機種のOSが対象外や、あんしんフィルターが適用されている場合は、PayPayのアプリケーションが利用できないことあり。
  • 記載内容は2023年8月1日（火）時点での情報。
  • キャンペーン内容は予告なく変更、途中終了する場合あり。

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MNP転出時フキダシ
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一部料金プランを除き、解約月は日割り計算にはなりません。

解約時の日割り計算有無を確認する

機種代金は分割でのお支払いが継続されます。

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その他の注意事項もあわせてご確認ください。

MNP転出に関する注意事項

その他の注意事項

転出手続きにあたって

  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。MNP予約有効期間を過ぎますと予約は失効となります。
    有効期間が切れたあとにMNP予約番号を再取得したい場合は、同じ方法で再度お取り直しください。
  • ※ 移転先の事業者によっては、ワイモバイルでMNP予約番号の発行を行わなくても、移転先のオンラインストアでお手続き(ワンストップ)ができる場合があります。詳しくは、移転先の事業者へお問い合わせください。
転出手続きにあたって

ワイモバイルまとめて支払いについて

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いのご利用は継続できません。
  • ご利用中サービスの料金支払を継続したいお客さまは、当該サービスの提供元へ他の支払手段および変更方法をご確認ください。

他サービスについて

  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 利用状況によりYahoo!プレミアム for Y!mobileなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。

 

他社検討ならソフトバンクへのりかえがオトク！ 通信料金・機種代金どっちも割引！

  • ※1【適用条件】ワイモバイル契約翌年同日以降、または、おうち割 光セット（A）割引特典適用中のお客さまが対象です。
    本特典が同一電話番号で適用された履歴がある場合は対象外。
  • ※2対象機種の購入と同時に「データプランメリハリ無制限」へご加入いただいたお客さまが対象となります。
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MNP転出時の注意事項

MNP転出時フキダシ
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    有効期間が切れたあとにMNP予約番号を再取得したい場合は、同じ方法で再度お取り直しください。
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スマートフォン

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のりかえ時の注意事項

のりかえ時フキダシ
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一部料金プランを除き、解約月は日割り計算にはなりません。

解約時の日割り計算有無を確認する

機種代金は分割でのお支払いが継続されます。

機種代金の残額を確認する

その他の注意事項もあわせてご確認ください。

ソフトバンクへののりかえに関する注意事項

その他の注意事項

ソフトバンクへののりかえ手続きにあたって

  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • ソフトバンクでの契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • ソフトバンクへのりかえの場合、MNP予約番号の発行は不要です。

ワイモバイルまとめて支払いについて

  • 番号移行時、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いの下記のご設定は引き継がれます。
    • ご利用中サービスの料金支払（月額課金、継続課金など含む）
    • 使いすぎ防止パスワード
    • ご利用可能額
    • ご利用制限
  • 番号移行時、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いの下記のご設定・ご情報は引き継ぎできません。
    • ご利用履歴（過去分）

他サービスについて

  • ワイモバイルからソフトバンクへのりかえをされた場合、My Y!mobileの閲覧が解約日からできなくなります。
  • 利用状況によりYahoo!プレミアム for Y!mobileなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。

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提供サービスについて

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地下鉄エリアを確認

ご注意ください

のりかえの際には、ご利用料金以外にも、場所や地下鉄等のエリア、時間帯等でご利用いただける
高速データ通信容量、最大通信速度等、サービス提供内容を比較されることをおすすめします。

通信事業者によっては、エリア、時間帯等でサービス内容が変わることがあります。

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店舗数について

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他社へ転出すると利用できなくなるサービス

LINEでの年齢認証

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    有効期間が切れたあとにMNP予約番号を再取得したい場合は、同じ方法で再度お取り直しください。
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選べる2つの料金プラン LINEMOはオンライン契約専用 ミニプラン基本料月額900円税抜（税込990円） スマホプラン基本料月額2,480円税抜（税込2,728円）

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  • ※1【適用条件】ワイモバイル契約翌年同日以降、または、おうち割 光セット（A）割引特典適用中のお客さまが対象です。
    本特典が同一電話番号で適用された履歴がある場合は対象外。
  • ※2対象機種の購入と同時に「データプランメリハリ無制限」へご加入いただいたお客さまが対象となります。
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解約時の注意事項

解約時フキダシ
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一部料金プランを除き、解約月は日割り計算にはなりません。

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機種代金は分割でのお支払いが継続されます。

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解約すると利用できなくなるサービス

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    @ymobile.ne.jpのメールアドレス
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    無料で使える様々な特典が利用できなくなります。

上記は一例となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。

その他の注意事項もあわせてご確認ください。

解約に関する注意事項

その他の注意事項

他サービスについて

  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 利用状況によりYahoo!プレミアム for Y!mobileなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。

ご契約者がお亡くなりになった場合

  • ご契約者がお亡くなりになった場合の解約はこちらの専用ページにてお手続きをお願いします。

 

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ワイモバイルでお得に機種変更

  • ※1【適用条件】ワイモバイル契約翌年同日以降、または、おうち割 光セット（A）割引特典適用中のお客さまが対象です。
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  • ※2対象機種の購入と同時に「データプランメリハリ無制限」へご加入いただいたお客さまが対象となります。
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選択後、お手続きのご案内に進みます

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MNP転出・解約するとSoftBank 光との
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ご注意ください

他社へ転出・解約する場合、固定回線との
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  • ※おうち割 光セット適用時。【加入例】SoftBank 光 ファミリーの場合、月額基本料金5,720円／月＋指定オプション550円／月～が別途必要です（2年自動更新プラン：2022年7月1日以降の契約者は、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外での解約には解除料5,720円が必要）。
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MNPのお手続き方法

他社へMNPをされる場合は、ワイモバイルにて予約番号を発行のうえ移転先での新規加入手続きが必要です。

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MNP予約番号の発行方法

予約番号を発行するには、契約者ご本人からのお手続きが必要になります。

Webでのお手続き

My Y!mobileにてお手続きいただけます。また、お手続きの前に転出をした場合にかかる費用もご確認いただけます。

お手続きを始める

待ち時間のないWebでのお手続きがおすすめです

受付時間：0：00～24：00（年中無休）

  • ※ 20:00以降の予約番号発行受付は、翌朝9:00以降に順次SMSで通知します。
  • ※ キャンセル受付は、9：00 ～ 20：00までとなります。

お電話でのお手続き

ワイモバイルカスタマーセンターにてお手続きいただけます。

お問い合わせ先を確認する

受付時間：9：00～20：00

  • ※ 予約番号はSMSでのご案内となります。故障などでSMS受信不可の場合は、ワイモバイルショップでのお手続きをお願いします。

お店でのお手続き

ワイモバイルショップにてお手続きいただけます。お手続きには、本人確認書類が必要です。

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受付時間：各ワイモバイルショップによって異なります

他社での新規加入手続き

MNP予約番号発行後、他社にて新規加入手続きが必要です。他社との契約が成立した時点でワイモバイルは自動解約となります。
他社での新規加入手続きの方法については、転出先の携帯電話会社までお問い合わせください。

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