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ワイモバイルの機種変更が
おトクなポイントをご紹介

こんな時は機種変更のサイン

電池の減りが早い
本体がすぐ熱くなる

OSのアップデートが
できない

アプリやブラウザの
動きが重い

  • 機種変更なら契約解除料は発生しません※1
  • 現在お使いのスマホも下取りします※2
  • SIM単体でご契約のかたも機種変更可能!
  • オンラインストアなら24時間受付・待ち時間ゼロ。事務手数料も無料です!
  • ※1 別途機種変更手数料がかかります。
  • ※2 現在お使いの端末の状態によっては、下取りできない場合があります。

 

いますぐお手続き

ソフトバンクへ
のりかえで
最大39,500円おトク!

ワイモバイルのお客さまへの
割引特典

  • ※ ワイモバイル契約から365日以上経過、またはおうち割 光セット(A)割引特典適用中の方が対象です。
    本特典が適用されたことのある同一電話番号での契約は対象外となります。
  • ※ 表示価格は特に記載がない限り税抜です。

各種事務手数料免除

特典1
最大15.500円が0円

通信料金割引

特典2
毎月の通信料を1,000円×24カ月で24,000円割引

機種代金値引き

さらに
Web割
データプランメリハリへの加入で機種代金21,600円値引き

料金が高いとお困りのあなたに

スマホプランのかたは
スマホベーシックプラン
への変更で
月額料金が
ずーっとおトクに

  • ※ 表示価格は特に記載がない限り税抜です。

現在ご利用中のプランを選択ください。

 

データも増えて2年間で
合計7,200円もおトクに

契約期間の縛りもなし!

  • ※ ワイモバイルの契約が2年未満の場合、機種変更と同時にプラン変更しない場合は契約解除料9,500円が発生します。

 

プラン変更はWebまたは
ワイモバイルショップで

待ち時間のかからない
My Y!mobileでの
お手続きがおすすめです

 

データも増えて2年間で
合計7,200円もおトクに

(おうち割光セット非適用時※1
契約期間の縛りもなし!

  • ※1 現在スマホプランMまたはRにご加入の方で、おうち割 光セット(A)適用中の方は、スマホベーシックプランに変更した場合、おうち割 光セット(A)の割引金額が700円/月から500円/月になるため、プラン変更により安くなる金額は100円/月になります。
  • ※ ワイモバイルの契約が2年未満の場合、機種変更と同時にプラン変更しない場合は契約解除料9,500円が発生します。

 

プラン変更はWebまたは
ワイモバイルショップで

待ち時間のかからない
My Y!mobileでの
お手続きがおすすめです

 

データも増えて2年間で
合計31,200円もおトクに

(おうち割光セット非適用時※1
契約期間の縛りもなし!

  • ※1 現在スマホプランLにご加入の方で、おうち割 光セット(A)適用中の方は、スマホベーシックプランRに変更した場合、おうち割光セット(A)の割引金額が1,000円/月から500円/月になるため、プラン変更により安くなる金額は800円/月になります。
    データ増量オプションにご加入の場合は、増量されるデータ量が減ります(増量後21GBが17GBに減少)。
  • ※ ワイモバイルの契約が2年未満の場合、機種変更と同時にプラン変更しない場合は契約解除料9,500円が発生します。

 

プラン変更はWebまたは
ワイモバイルショップで

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My Y!mobileでの
お手続きがおすすめです

「料金プラン見直し診断」
もご利用ください!

お客さまのご契約情報およびデータ量のご利用実績に基づき、最適な料金プランをお知らせするサービスです。

データ容量でお困りのあなたに

スマホプランS/Mのかたは
スマホベーシックプラン
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  • ※ 表示価格は特に記載がない限り税抜です。
スマホプランSから
スマホベーシックプランSに変更の場合
スマホプランMから
スマホベーシックプランMに変更の場合

(おうち割光セット非適用時※1

  • ※1 現在スマホプランMにご加入の方で、おうち割 光セット(A)適用中の方は、スマホベーシックプランに変更した場合、おうち割 光セット(A)の割引金額が700円/月から500円/月になるため、プラン変更により安くなる金額は100円/月になります。

ワイモバイルの契約が
2年以上の場合、
または機種変更と同時に
プラン変更の場合は
プラン変更時の
契約解除料は発生しません

 

プラン変更はWebまたは
ワイモバイルショップで

待ち時間のかからない
My Y!mobileでの
お手続きがおすすめです

もっとたくさん使うなら
ソフトバンクがおすすめ

  • ※ 対象サービス内の一部機能については、データ通信量を消費します。
  • ※ 各サービスの利用料金は別途会社へお支払いください。

  • ※ 5Gのご利用には5G端末及び5G基本料+1000円/月が別途必要になります。

各種事務手数料免除

特典1
最大15.500円が0円

通信料金割引

特典2
毎月の通信料を1,000円×24カ月で24,000円割引

機種代金値引き

さらに
Web割
データプランメリハリへの加入で機種代金21,600円値引き

おトクなサービスや
特典を使いたいあなたに

ワイモバイルスマホユーザーは
ショッピングで
PayPayがおトクに
貯まります

Enjoyパック
会員特典※1
PayPay
ボーナスライト
+5%
ワイモバイル
スマホユーザーは
PayPay残高ご利用で
+4%相当戻ってくる!※2
PayPay
ボーナスライト
+4%
PayPay
モールで誰でも
最大2%相当戻ってくる!※3
(PayPay残高払いの場合)
PayPay
ボーナスライト
+2%
PayPay
残高
でのお支払い※4
PayPay
ボーナス
+1%
Yahoo!
プレミアム会員※5
PayPay
ボーナスライト
+2%
ストアポイント※6 Tポイント +1%

例えば毎月10,000円の
(商品単価の10の位以下を切り捨てた金額)
お買い物をすると…
年間で最大
18,000円相当戻ってくる!

  • ※1 Enjoyパック会員特典は、商品単価(税込)の10の位以下を切り捨てたものに対して付与されます。付与されるPayPayボーナスライトの上限は、お1人様あたりご注文月ごとに1,000円相当までです。
  • ※2  「ワイモバイルスマホユーザーはPayPayモールでPayPay残高ご利用で+4%相当戻ってくる!」は、PayPayモールでPayPay残高にて実際に決済したご利用額に対して付与されます。付与されるPayPayボーナスライトの上限は、お1人様あたりご注文月ごとに5,000円相当までです。
  • ※3  「PayPayモールで誰でも最大2%相当戻ってくる!」は、PayPayモールでのお買い物で指定の支払方法(PayPay残高またはヤフーカード)にて実際に決済したご利用額に対して付与されます。付与されるPayPayボーナスライトの上限は、お1人様あたりご注文月ごとに5,000円相当までです。
  • ※4 PayPay残高でのお支払い特典は、PayPay残高にて実際に決済したご利用額に対して付与されます。付与上限は、お1人様につき、「1回の支払いにおける付与上限」は7,500円相当、「1カ月の付与合計上限」は「PayPay利用特典」「請求書払い利用特典」との合算で15,000円相当までです。前月の利用状況によって付与率は最大2%となります。ヤフーカードでのお支払いの場合は、Yahoo! JAPANカード利用特典として、ご利用金額100円につきTポイント1%が付与されます。商品によってポイント数が異なる場合、対象外となる場合もあります。
  • ※5 Yahoo!プレミアム会員特典は、商品単価(税込)の10の位以下を切り捨てたものに対して付与されます。付与されるPayPayボーナスライトの上限は、お1人様あたりご注文月ごとに5,000円相当までです。
  • ※6 ストアポイントは、商品単価(税込)の10の位以下を切り捨てたものに対して付与されます。

PayPayボーナス・ PayPayボーナスライトは、出金と譲渡はできません。PayPayボーナスはPayPay公式ストアでも利用可能。PayPayボーナスライトの有効期限は付与日から60日間です。詳細はこちらをご確認ください。
ボーナス等の獲得・利用には条件があります。

●特典を受け取るには、Y!mobileサービスの初期登録済みのYahoo! JAPAN IDとPayPayアカウントの連携が必要です。
●一部対象外の料金プランがあります。●一部対象外商品があります。●ご利用中の機種のOSが対象外の場合や、あんしんフィルターが適用されている場合は、PayPayのアプリをご利用いただけないことがあります。
●記載内容は2020年7月1日時点での情報です。●キャンペーン内容は予告なく変更、途中終了する場合があります。

使ってますか?
無料で使える
おトクなサービス

解約してしまうと
使えなくなってしまう

サービスがあるのでご注意ください。

国内通話が何回かけても無料

  • ※ 1回あたり10分を超える国内通話は、10分超過分において、30秒につき20円の通話料が別途かかります。一部、無料対象外の通話があります。タブレットには通話機能がありませんので、当サービスはご利用できません。

Yahoo!プレミアムの特典が無料

お得な特典が盛りだくさんの「Yahoo!プレミアム」が通信料金にコミコミ。
オトクな割引や無料特典を利用できます。

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MNP転出でしょうか、解約でしょうか?

 

選択後、次のご案内に進みます

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選択後、お手続きのご案内に進みます

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MNP転出・解約時に
ご注意いただきたい点をご案内します

ご注意ください

解約される月のご請求は、日割り計算とならず
1ヵ月分のご請求となります。
毎月2日以降にご解約される場合は、
月末のご解約をおすすめいたします。

ご注意ください

手数料や機種代金の支払いが発生する
場合があります
ご利用できなくなるサービスがあります
以下の説明をよくご確認ください。

契約解除料
(更新月以外の場合)
9.500円
  • ※ 年間契約の期間中または更新月以外に手続きを行うと発生します。

さらに、機種代金を分割でお支払いの場合、残額のお支払いが発生する場合があります。
My Y!mobileでご確認ください。

 

ソフトバンクへののりかえは各種手数料が無料!

  • ※1ワイモバイル契約から365日以上経過、またはおうち割 光セット(A)割引特典適用中の方が対象です。
    本特典が適用されたことのある同一電話番号での契約は対象外となります。
  • ※2対象機種の購入と同時に「データプランメリハリ」へご加入いただいたお客さまが対象となります。

ソフトバンクへののりかえは各種手数料が無料!

  • ※1ワイモバイル契約から365日以上経過、またはおうち割 光セット(A)割引特典適用中の方が対象です。
    本特典が適用されたことのある同一電話番号での契約は対象外となります。
  • ※2対象機種の購入と同時に「データプランメリハリ」へご加入いただいたお客さまが対象となります。

ご注意事項

  • 利用状況によりYahoo!プレミアム for Y!mobileなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • 「月額割引」の適用期間中に解約をされた場合、解約日が属する月の前月をもちまして「月額割引」を終了いたします
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。
  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。(一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。

他社にのりかえ前にご確認ください!

こんな疑問ありませんか?

サービスエリアのご確認
おすすめします!

ワイモバイルなら全国に23万局※2

場所や時間帯等でサービス内容が同じか
ご確認をおすすめします

ご注意ください

のりかえの際には、ご利用料金以外にも、場所や地下鉄等のエリア、時間帯等でご利用いただける
高速データ通信容量、最大通信速度等、サービス提供内容を比較されることをおすすめします。

通信事業者によっては、エリア、時間帯等でサービス内容が変わることがあります。

ワイモバイルがご利用いただける
地下鉄エリアを確認できます。

MNP転出・解約時に
ご注意いただきたい点をご案内します

ご注意ください

解約される月のご請求は、日割り計算とならず
1ヵ月分のご請求となります。
毎月2日以降にご解約される場合は、
月末のご解約をおすすめいたします。

ご注意ください

手数料や機種代金の支払いが発生する
場合があります
ご利用できなくなるサービスがあります
以下の説明をよくご確認ください。

契約解除料
(更新月以外の場合)
9.500円
  • ※ 年間契約の期間中または更新月以外に手続きを行うと発生します。

さらに、機種代金を分割でお支払いの場合、残額のお支払いが発生する場合があります。
My Y!mobileでご確認ください。

 

ソフトバンクへののりかえは各種手数料が無料!

  • ※1ワイモバイル契約から365日以上経過、またはおうち割 光セット(A)割引特典適用中の方が対象です。
    本特典が適用されたことのある同一電話番号での契約は対象外となります。
  • ※2機種により特典の付与金額は異なります。

MNP転出・解約時に
ご注意いただきたい点をご案内します

ご注意ください

解約される月のご請求は、日割り計算とならず
1ヵ月分のご請求となります。
毎月2日以降にご解約される場合は、
月末のご解約をおすすめいたします。

ご注意ください

手数料や機種代金の支払いが発生する
場合があります
ご利用できなくなるサービスがあります
以下の説明をよくご確認ください。

契約解除料
(更新月以外の場合)
9.500円
  • ※ 年間契約の期間中または更新月以外に手続きを行うと発生します。

さらに、機種代金を分割でお支払いの場合、残額のお支払いが発生する場合があります。
My Y!mobileでご確認ください。

ご注意ください

他社へ転出すると利用できなくなる
サービスがあります。

上記は一例となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。

MNP転出・解約時に
ご注意いただきたい点をご案内します

ご注意ください

解約される月のご請求は、日割り計算とならず
1ヵ月分のご請求となります。
毎月2日以降にご解約される場合は、
月末のご解約をおすすめいたします。

ご注意ください

手数料や機種代金の支払いが発生する
場合があります
ご利用できなくなるサービスがあります
以下の説明をよくご確認ください。

契約解除料
(更新月以外の場合)
9.500円
  • ※ 年間契約の期間中または更新月以外に手続きを行うと発生します。

さらに、機種代金を分割でお支払いの場合、残額のお支払いが発生する場合があります。
My Y!mobileでご確認ください。

ご注意ください

他社へ転出すると利用できなくなる
サービスがあります。

上記は一例となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。

 

ご解約の前に
機種変更やソフトバンクへの変更はいかがでしょうか?

おうちのインターネット状況を
お聞かせください

SoftBank 光またはAirを利用していますか?

 

選択後、お手続きのご案内に進みます

選択後、お手続きのご案内に進みます

MNP転出・解約するとSoftBank 光との
セット割引が終了します

ご注意ください

他社へ転出・解約する場合、固定回線との
セット割引が終了します。
さらに、SoftBank 光を解約する場合は以下の費用が発生します

解除料
(2年契約時)※3
9,500円
工事費の残金
(分割払いの場合)
My SoftBankで確認
  • ※3更新月以外に手続きを行うと発生します。
    5年契約でSoftBank 光をご契約の場合は、更新月以外に手続きを行うと解除料15,000円が発生します。

MNP転出・解約するとSoftBank Airとの
セット割引が終了します

ご注意ください

他社へ転出・解約する場合、固定回線との
セット割引が終了します。
さらに、SoftBank Airを解約する場合は以下の費用が発生します

解除料
(2年契約時)※3
9,500円
工事費の残金
(分割払いの場合)
My SoftBankで確認
  • ※3更新月以外に手続きを行うと発生します。

 

ソフトバンクへののりかえがおすすめです!ソフトバンクへののりかえなら固定回線の契約をそのままでおうち割引セットの割引が受けられます!

  • ※113ヵ月以上ワイモバイルをご利用のお客さまが対象となります。
  • ※2機種により特典の付与金額は異なります。

ご注意事項

  • 番号ポータビリティ(MNP)を利用する場合、乗換先事業者で切り替え(開通)手続きが完了した時点をもって、乗換元サービスが解約となります。
  • 乗換元事業者の契約更新月ではない期間に、切り替え(開通)手続きを行う場合、乗換元通信事業者とお客さまとのご契約内容によっては、解約に伴う違約金が発生する場合があります。Web上で手続きを行う場合、切り替え(開通)手続きが完了するまで時間を要する場合がありますので、ご注意ください。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • 「月額割引」の適用期間中に解約をされた場合、解約日が属する月の前月をもちまして「月額割引」を終了いたします。
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。
  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。(一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。

お手続きを行う

MNP予約のお手続きにより、
「MNP予約番号」を発行いたします。

  • 予約番号を発行するには、契約者ご本人からのお手続きが必要になります。

待ち時間のないWebでのお手続きがおすすめです

 

お手続きを始める

予約番号受付時間:9:00~20:00
対応契約:スマートフォン・ケータイ

カスタマーセンター

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対応契約:スマートフォン・ケータイ

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予約番号受付時間:開店~20:00
対応契約:スマートフォン

  • ケータイ(PHS), AQUOS PHONE ef , DIGNO DUAL 2 , AQUOS PHONE es , STREAM , DIGNO DUALは、ショップ、My Y!mobileでのお手続きはできません。カスタマーセンターにてお手続きください。

ご注意事項

  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • 「月額割引」の適用期間中に解約をされた場合、解約日が属する月の前月をもちまして「月額割引」を終了いたします。
  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。
  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。(一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。

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よくあるご質問

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