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  • PHS
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ご注意ください

手数料や機種代金の支払いが発生する場合があります
ご利用できなくなるサービスがあります
以下の説明をよくご確認ください。

MNP転出時にかかる費用

ワイモバイル
転出費用
契約解除料※1 9,500円
MNP転出
手数料
3,000円
転出先
携帯電話
会社費用
契約手数料 3,000円
手数料合計 15,500円
  • ※1年間契約の期間中または更新月以外に手続きを行うと発生します。

さらに、機種代金を分割でお支払いの場合、残額のお支払いが発生する場合があります。
My Y!mobileでご確認ください。

 

ソフトバンクへののりかえは各種手数料が無料!

  • 13ヵ月以上ワイモバイルをご利用のお客さまが対象となります。

話題の機種もこんなにおトク!

 

iPhone XR
iPhone XR なら

端末代金込みで毎月のご利用料金

4,678円∼
(12カ月間・税込)

Google Pixel 3a
Google Pixel 3a なら

端末代金込みで毎月のご利用料金

3,797円∼
(12カ月間・税込)

  • ※ 1年おトク割・おうち割 光セット・ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行プログラム適用時。別途固定通信サービス料がかかります。

SoftBank 光 解約時にかかる費用

他社へ転出する場合、固定回線とのセット割引が受けられません、SoftBank 光を解約する場合は以下の費用が発生します。

解除料
(2年契約時)※3
9,500円
工事費の残金
(分割払いの場合)
My SoftBankで確認
  • ※3更新月以外に手続きを行うと発生します。
    5年契約でSoftBank 光をご契約の場合は、更新月以外に手続きを行うと解除料15,000円が発生します。

SoftBank Air 解約時にかかる費用

他社へ転出する場合、固定回線とのセット割引が受けられません、SoftBank Air を解約する場合は以下の費用が発生します。

解除料
(2年契約時)※3
9,500円
機種分割支払金の残額 My SoftBankで確認
  • ※3更新月以外に手続きを行うと発生します。
    5年契約でSoftBank 光をご契約の場合は、更新月以外に手続きを行うと解除料15,000円が発生します。

ご利用できなくなるサービス

Y!mobile メール

 

以下のメールがご利用できなくなります。
@ymobile.ne.jpのメールアドレス @yahoo.ne.jpのメールアドレス

詳細を見る

Yahoo!プレミアム for Y!mobile

 

以下の特典があるYahoo!プレミアムの利用が解除となります。
・YahooショッピングとLOHACOのお買いものでボーナス等がもらえる
・お買いものあんしん補償
・スマホバックアップが容量無制限
(Yahoo!かんたんバックアップ)
・雑誌110誌・マンガ13,000冊が読み放題など

詳細を見る

上記は一例となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。

その他のご注意事項

  • 番号ポータビリティ(MNP)を利用する場合、乗換先事業者で切り替え(開通)手続きが完了した時点をもって、乗換元サービスが解約となります。
  • 乗換元事業者の契約更新月ではない期間に、切り替え(開通)手続きを行う場合、乗換元通信事業者とお客さまとのご契約内容によっては、解約に伴う違約金が発生する場合があります。Web上で手続きを行う場合、切り替え(開通)手続きが完了するまで時間を要する場合がありますので、ご注意ください。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • 「月額割引」の適用期間中に解約をされた場合、解約日が属する月の前月をもちまして「月額割引」を終了いたします。
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。
  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。(一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。

ソフトバンクへののりかえは各種手数料が無料!

  • 13ヵ月以上ワイモバイルをご利用のお客さまが対象となります。

話題の機種もこんなにおトク!

 

iPhone XR
iPhone XR なら

端末代金込みで毎月のご利用料金

4,678円∼
(12カ月間・税込)

Google Pixel 3a
Google Pixel 3a なら

端末代金込みで毎月のご利用料金

3,797円∼
(12カ月間・税込)

  • ※ 1年おトク割・おうち割 光セット・ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行プログラム適用時。別途固定通信サービス料がかかります。

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ご注意事項

  • 利用状況によりYahoo!プレミアム for Y!mobileなどの利用が解除となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。
  • @yahoo.ne.jpのメールアドレスが利用できなくなります。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • 「月額割引」の適用期間中に解約をされた場合、解約日が属する月の前月をもちまして「月額割引」を終了いたします
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。
  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。(一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。

ご注意ください

手数料や機種代金の支払いが発生する場合があります
ご利用できなくなるサービスがあります
以下の説明をよくご確認ください。

MNP転出時にかかる費用

ワイモバイル
転出費用
契約解除料※1 9,500円
MNP転出
手数料
3,000円
転出先
携帯電話
会社費用
契約手数料 3,000円
手数料合計 15,500円
  • ※1年間契約の期間中または更新月以外に手続きを行うと発生します。

さらに、機種代金を分割でお支払いの場合、残額のお支払いが発生する場合があります。
My Y!mobileでご確認ください。

 

ソフトバンクへののりかえは各種手数料が無料!

  • 13ヵ月以上ワイモバイルをご利用のお客さまが対象となります。

話題の機種もこんなにおトク!

 

iPhone XR
iPhone XR なら

端末代金込みで毎月のご利用料金

4,678円∼
(12カ月間・税込)

Google Pixel 3a
Google Pixel 3a なら

端末代金込みで毎月のご利用料金

3,797円∼
(12カ月間・税込)

  • ※ 1年おトク割・おうち割 光セット・ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行プログラム適用時。別途固定通信サービス料がかかります。

SoftBank 光 解約時にかかる費用

他社へ転出する場合、固定回線とのセット割引が受けられません、SoftBank 光を解約する場合は以下の費用が発生します。

解除料
(2年契約時)※2
9,500円
工事費の残金
(分割払いの場合)
My SoftBankで確認
  • ※2更新月以外に手続きを行うと発生します。
    5年契約でSoftBank 光をご契約の場合は、更新月以外に手続きを行うと解除料15,000円が発生します。

SoftBank Air 解約時にかかる費用

他社へ転出する場合、固定回線とのセット割引が受けられません、SoftBank Air を解約する場合は以下の費用が発生します。

解除料
(2年契約時)※2
9,500円
機種分割支払金の残額 My SoftBankで確認
  • ※2更新月以外に手続きを行うと発生します。
    5年契約でSoftBank 光をご契約の場合は、更新月以外に手続きを行うと解除料15,000円が発生します。

ご利用できなくなるサービス

Y!mobile メール

 

以下のメールがご利用できなくなります。
@ymobile.ne.jpのメールアドレス @yahoo.ne.jpのメールアドレス

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Yahoo!プレミアム for Y!mobile

 

以下の特典があるYahoo!プレミアムの利用が解除となります。
・YahooショッピングとLOHACOのお買いものでボーナス等がもらえる
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無料通話(10分間/回)

1回10分以内の通話が無料の通話サービスがご利用いただけなくなります。

LINEでの年齢認証

キャリアでない場合、アプリケーションLINEでの年齢認証が行えませんのでご注意ください。

上記は一例となります。詳しくは各サービスページをご確認ください。

ワイモバイルでおトクに機種変更

10/1からワイモバイルの料金プランがさらにお得になりました!新プランで機種変更はいかがでしょうか? 10/1からワイモバイルの料金プランがさらにお得になりました!新プランで機種変更はいかがでしょうか?

MNP転出だと発生する契約解除料9,500円やMNP転出手数料3,000円が、ワイモバイルでの機種変更なら発生しません。

機種変更なら、現在お使いの
機種を下取りします!

下取りプログラム

機種変更をされたお客さまを対象に、それまでご利用されていた機種を下取りし、下取り対象機種に応じて毎月のご利用料金から割引します。

詳細を見る

その他のご注意事項

  • 番号ポータビリティ(MNP)を利用する場合、乗換先事業者で切り替え(開通)手続きが完了した時点をもって、乗換元サービスが解約となります。
  • 乗換元事業者の契約更新月ではない期間に、切り替え(開通)手続きを行う場合、乗換元通信事業者とお客さまとのご契約内容によっては、解約に伴う違約金が発生する場合があります。Web上で手続きを行う場合、切り替え(開通)手続きが完了するまで時間を要する場合がありますので、ご注意ください。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • 「月額割引」の適用期間中に解約をされた場合、解約日が属する月の前月をもちまして「月額割引」を終了いたします。
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
  • おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。
  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。(一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。

MNP転出の手続きを行う

MNP予約のお手続きにより、「MNP予約番号」を発行いたします。

  • 予約番号を発行するには、契約者ご本人からのお手続きが必要になります。

お電話でのお手続きお電話で

受付時間9:00∼20:00
電話番号ワイモバイルの電話から
116
他社の携帯電話、固定電話などから
0120-921-156

お手続きにはお客さまのご契約電話番号と暗証番号(4ケタ)をご用意ください。

この番号でできること(音声ガイダンス一覧)

メンテナンスのお知らせ

ご注意ください

手数料や機種代金の支払いが発生する場合があります
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以下の説明をよくご確認ください。

契約解除料※1 9,500円
手数料合計 9.500円

さらに、機種代金を分割でお支払いの場合、残額のお支払いが発生する場合があります。
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4,678円∼
(12カ月間・税込)

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3,797円∼
(12カ月間・税込)

  • ※ 1年おトク割・おうち割 光セット・ワイモバイルからソフトバンクへの番号移行プログラム適用時。別途固定通信サービス料がかかります。

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以下のメールがご利用できなくなります。
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ワイモバイルでおトクに機種変更

10/1からワイモバイルの料金プランがさらにお得になりました!新プランで機種変更はいかがでしょうか? 10/1からワイモバイルの料金プランがさらにお得になりました!新プランで機種変更はいかがでしょうか?

機種変更なら、現在お使いの
機種を下取りします!

下取りプログラム

機種変更をされたお客さまを対象に、それまでご利用されていた機種を下取りし、下取り対象機種に応じて毎月のご利用料金から割引します。

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その他のご注意事項

  • 番号ポータビリティ(MNP)を利用する場合、乗換先事業者で切り替え(開通)手続きが完了した時点をもって、乗換元サービスが解約となります。
  • 乗換元事業者の契約更新月ではない期間に、切り替え(開通)手続きを行う場合、乗換元通信事業者とお客さまとのご契約内容によっては、解約に伴う違約金が発生する場合があります。Web上で手続きを行う場合、切り替え(開通)手続きが完了するまで時間を要する場合がありますので、ご注意ください。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • 「月額割引」の適用期間中に解約をされた場合、解約日が属する月の前月をもちまして「月額割引」を終了いたします。
  • 新たに契約する携帯電話会社での契約申込手続きが完了すると、ワイモバイルの契約は解約となります。
  • ご利用料金のお支払いが確認できない場合は、お手続きができません。
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  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。(一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。

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パケットは使った分だけのリーズナブルプラン

他社のスマホに変更しようと思っている

ワイモバイルのおすすめスマートフォン

ご利用頻度に合わせて選べるリーズナブルなプラン

スマホベーシックプランS スマホベーシックプランM スマホベーシックプランR
データ通信容量
月々3GBまで
データ通信容量
月々9GBまで
データ通信容量
月々14GBまで
基本使用料
月々2,680
基本使用料
月々3,680
基本使用料
月々4,680

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解約前にご確認ください

  • メールアドレスが利用できなくなります。
  • 契約更新月以外の期間に解約されますと契約解除料がかかります。
  • 解約時に発生する契約解除料、各種手数料、ご注意事項など、よくあるご質問からご確認ください。
  • 年間契約の期間中に解約されますと契約解除手数料がかかります。
  • 機種の分割支払金の総額を支払い終わる前に解約をされた場合でも、分割支払金の残額は引き続き、お支払いいただきます。
  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。
    (一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスはご加入中サービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
  • MNP・番号移行を利用した解約手続きも合わせてご検討ください。

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通信速度が遅い、通信が不安定

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(光ファイバーの場合)
利用開始まで 当日∼数日 約2週間∼1ヶ月程度
配線工事 なし あり
配線・設備 なし LANケーブル・モデム・ルーター等
利用場所 家の中・外 家の中
プロバイダ契約 なし あり

解約前にご確認ください

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  • 契約更新月以外の期間に解約されますと契約解除料がかかります。
  • 解約時に発生する契約解除料、各種手数料、ご注意事項など、よくあるご質問からご確認ください。
  • 年間契約の期間中に解約されますと契約解除手数料がかかります。
  • 機種の分割支払金の総額を支払い終わる前に解約をされた場合でも、分割支払金の残額は引き続き、お支払いいただきます。
  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。
    (一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスはご加入中サービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。

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