Y!mobile

Pocket WiFiの解約を
ご検討中のお客さまへ

ワイモバイルのご利用ありがとうございます。
解約前にご確認いただきたいこと
お手続きの方法をご紹介します。

 

解約ご検討の理由をお聞かせください

通信速度が遅い、通信が不安定

ワイモバイルの最新Pocket WiFi

引っ越しをする/引っ越しをした

お引越しこそPocket WiFiが楽!

Pocket WiFiなら、工事不要!面倒な手続きなしで引っ越し先でもそのままご利用いただけます!

Pocket WiFi 固定回線
(光ファイバーの場合)
利用開始まで 当日~数日 約2週間~1ヵ月程度
配線工事 なし あり
配線・設備 なし LANケーブル・モデム・ルーター等
利用場所 家の中・外 家の中
プロバイダ契約 なし あり

解約前にご確認ください

  • メールアドレスが利用できなくなります。
  • 契約更新月以外の期間に解約されますと契約解除料がかかります。
  • 解約時に発生する契約解除料、各種手数料、ご注意事項など、よくあるご質問からご確認ください。
  • 年間契約の期間中に解約されますと契約解除手数料がかかります。
  • 機種の分割支払金の総額を支払い終わる前に解約をされた場合でも、分割支払金の残額は引き続き、お支払いいただきます。
  • 解約した月の基本使用料は満額でのご請求となります。
    (一部日割りでのご請求となる料金プランもあります。詳しくはこちらをご確認ください。)
  • オプションサービスはご加入中サービスにより満額、日割りのご請求が異なります。詳しくは各サービスをご確認ください。
  • 解約手続き完了のお知らせは行っておりません。
  • 解約日は、My Y!mobile「請求情報照会」の最終課金日にてご確認ください。
  • 解約した月のご利用料金および契約解除料は、解約した翌月に従来と同じお支払い方法でご請求いたします。
  • My Y!mobileは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。

お手続きを行う

 

トップへ戻る