初めてでも大丈夫！ ワイモバイルオンライン手続きガイド オンラインでの手続きが初めての方・心配な方におすすめ
変更手続きがしたいけど
ショップへ行くのは面倒くさいし
待たされるのも嫌だなぁ
ショップへ行かなくても
スマホやパソコンで
お手続き
できるのをご存じですか？
オンラインでお手続き
4つのメリット
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その1
24時間
いつでもできる
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その2
自宅で会社で
どこでもできる
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その3
数分で
手続きできる*
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その4
自分のペースで
手続きできる
* My Y!mobileでオプションを追加または削除した場合
オンライン手続きを体験した
お客さまの声
該当ページが見つかったら、その後の手続きはかんたんでした。探していた項目はすぐに見つかりました。
年齢的にスマホなどの操作は苦手ですが、すぐ見つかり対応できました。他社と比べてわかりやすいサイトでした。
ホームページにアクセスして、待たされない点が一番よい。私みたいな60歳以上でもわかりやすい画面と表示が理解しやすかった。
My Y!mobileって何？
どこから手続きするの？
My Y!mobile（マイワイモバイル）は、ワイモバイル契約者様専用のマイページです。
My Y!mobileから利用料金、データ通信量、契約内容確認や変更手続きができます。
ワイモバイルの回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-Fiをオフにしていただくと自動ログインできます。
アプリでもお手続きできます
使ってみる
My Y!mobileでできる
お手続きを動画でご紹介！
※動画はMy Y!mobile（Web版）を紹介しています。
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料金プランを変更する今の料金プランを見直したい
ご契約中の料金プランの確認や変更ができます。
料金プラン変更
よくあるご質問
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オプションを追加・解除する今のオプションを変更したい
ご契約中のオプションサービスの確認や申し込み・解除ができます。
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支払方法を変更する新しいクレジットカードで支払うには？
現在の支払方法（口座振替・クレジットカード）の変更や更新ができます。
支払い方法の変更
クレジットカード払い
口座振替
よくあるご質問
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データ通信量を追加するデータ量が減ったらどうしたらいい？
通信に使用するデータ量の残量・くりこし状況の確認やデータの追加購入ができます。
データ通信量のチャージ（予約購入）
よくあるご質問
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ご契約者情報を変更する引越ししたので住所を変更したい
ご契約者の住所や連絡先の電話番号、請求書の送付先の変更ができます。
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メールサービスを設定する迷惑メールは受けないようにしたい
メールアドレスの変更や通知・迷惑メール対策の設定ができます。
アプリでもお手続きできます
使ってみるよくあるご質問
