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  ご契約によっては、変更手続きを承ることができない場合があります。

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お手続き方法については、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご覧ください。

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  ご契約内容によっては、My Y!mobileでお手続きできない場合があります。その際は、ワイモバイルカスタマーセンターにお問合わせください。

自動音声応答サービス（通話料無料）

ワイモバイルの電話から：116
他社の携帯電話、固定電話などから：0120-921-156
受付時間：自動音声応答にて24時間受付

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  繋がりましたら、短縮番号21と入力し、ガイダンスに従ってお手続きください。
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  音声ガイダンスでご契約時に決めた暗証番号（4ケタ）をご入力します。（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます）

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