料金プランの変更方法を教えてください。

My Y!mobile、自動音声応答サービス(通話料無料)、ワイモバイルのショップでお手続きできます。

793
  • ご契約によっては、変更手続きを承ることができない場合があります。

My Y!mobile

My Y!mobileにログインし、お手続きください。

お手続き方法については、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご覧ください。

  • ご契約内容によっては、My Y!mobileでお手続きできない場合があります。その際は、ワイモバイルカスタマーセンターにお問合わせください。

自動音声応答サービス(通話料無料)

ワイモバイルの電話から:116
他社の携帯電話、固定電話などから:0120-921-156
受付時間:自動音声応答にて24時間受付

  • 繋がりましたら、短縮番号21と入力し、ガイダンスに従ってお手続きください。
  • 音声ガイダンスでご契約時に決めた暗証番号(4ケタ)をご入力します。(一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます)

ワイモバイルショップ

ワイモバイルショップでお手続きください。

お手続きに必要な持ち物については、こちらをご覧ください。