料金プランの変更方法を教えてください。

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  画像は「スマホベーシックプランR」から「シンプルS」に変更する手順を例としています。
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  2021年2月17日（水）をもちまして、「スマホベーシックプランS／M／R」の新規受付は終了しました。

料金プランを変更したい携帯電話番号とパスワードでMy Y!mobileへログイン

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  こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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  ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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  ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

変更希望の料金プランをタップ

変更希望の通話オプションをタップ

希望のお手続き内容をあとで確認する方法をタップし、「変更内容を確認する」をタップ

変更内容をご確認のうえ「同意する」にチェック →「申し込み」をタップし変更完了

ご注意

• 翌請求月からの適用ですが、請求締日の21時以降のお申し込みは、翌々請求月から適用の場合があります。
  適用開始日を必ずご確認ください。
• ご契約内容によっては、My Y!mobileでお手続きできない場合があります。
  その際は、ワイモバイルカスタマーセンターにお問い合わせください。

ワイモバイルショップでのお手続きには、ご契約者さまの本人確認書類が必要です。
詳しくは以下をご確認ください。

必要な持ちもの

• 運転免許証などの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）
• 印鑑（またはサイン）
• ご契約中の通信機器（携帯電話機／Wi-Fi端末等）

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  ご契約者さま以外がご来店される場合の持ちものについて詳しくはこちらをご確認ください。