料金プランの確認／変更方法を教えてください。

表示価格は税込です。

• ※
  料金プランの変更後のキャンセル手続きについてはこちらをご確認ください。
• ※
  「60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン」を適用されたい場合はこちらをご確認ください。

料金プランを変更したいのですが…

かしこまりました！
ご変更前にお客さまのご契約中の料金プランをご確認の上、現在お申し込みできるプランをご確認ください♪

• ご契約中の料金プランを確認する

  

  今契約している料金プランを確認できますか？

  ご確認したい携帯電話番号でMy Y!mobileにログインすると、契約中の料金プランが表示されます♪

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると、以下の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  

  

• 現在お申し込みできるプランを確認する

  現在申し込みできる料金プランについては以下をご確認ください♪

  • ※
    最適な料金プランについてはこちらをご確認ください。

  

  ご契約中の料金プラン	変更後の料金プラン	変更可否
  シンプルS／M／L	シンプルS／M／L	○
  	スマホベーシックプラン	×
  	スマホプラン	×
  スマホベーシックプラン	シンプルS／M／L	○
  	スマホベーシックプラン ※1	○
  	スマホプラン	×
  スマホプラン	シンプルS／M／L	○
  	スマホベーシックプラン ※2	○
  	スマホプラン ※1	○

  • ※1
    「スマホプランL」／「スマホベーシックプランL」への変更はできません。
  • ※2
    「スマホベーシックプランL」への変更は「スマホプランL」からのみ変更ができます。

確認できました！
料金プランの変更手続きはどうやってできますか？

料金プランの変更手続きはMy Y!mobileにてお手続きができます♪
お手続き方法は以下をご確認ください！

• ※
  「シンプルS／M／L」へ変更される場合の注意点についてはこちらをご確認ください。

• 料金プランのみを変更する場合

  • ※
    画像は「スマホベーシックプランR」から「シンプルS」に変更する手順を例としています。
  • ※
    2021年2月17日（水）をもって、「スマホベーシックプランS／M／R」の新規受付は終了しました。

  料金プランを変更したい携帯電話番号とパスワードでMy Y!mobileへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  変更希望の料金プランを選択

  

  「通話オプションを選ぶ」の「申し込まない」を選択

  

  「変更内容を確認する」をタップ

  • ※
    「お手続き内容の確認方法」が表示された場合、ご希望の確認方法を選択してください。

  

  変更内容をご確認の上、「同意する」にチェックし「申し込み」をタップすると変更完了

  • ※
    「適用日」はMy Y!mobile画面にある適用日の記載をご確認ください。

  

  My Y!mobileでお手続きできない場合は、ワイモバイルショップにてお手続きください。
  お手続きに必要な書類についてはこちらをご確認ください。

• 料金プランと通話オプションを変更する場合

  • ※
    画像は「スマホベーシックプランR」から「シンプルS」に変更する手順を例としています。
  • ※
    2021年2月17日（水）をもって、「スマホベーシックプランS／M／R」の新規受付は終了しました。

  料金プランを変更したい携帯電話番号とパスワードでMy Y!mobileへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  変更希望の料金プランを選択

  

  変更希望の通話オプション（「だれとでも定額」／「スーパーだれとでも定額（S）」）を選択

  • ※
    画像は「スーパーだれとでも定額（S）」をタップした場合を例としています。
  • ※
    通話オプションの詳細についてはこちらをご確認ください。

  

  「変更内容を確認する」をタップ

  • ※
    「お手続き内容の確認方法」が表示された場合、ご希望の確認方法を選択してください。

  

  変更内容をご確認の上、「同意する」にチェックし「申し込み」をタップすると変更完了

  • ※
    「適用日」はMy Y!mobile画面にある適用日の記載をご確認ください。

  

  My Y!mobileでお手続きできない場合は、ワイモバイルショップにてお手続きください。
  お手続きに必要な書類についてはこちらをご確認ください。

• 通話オプションのみを変更する場合

  料金プランを変更したい携帯電話番号とパスワードでMy Y!mobileへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「プランを選ぶ」の「変更しない」を選択

  

  変更希望の通話オプション（「だれとでも定額」／「スーパーだれとでも定額（S）」）を選択

  • ※
    画像は「スーパーだれとでも定額（S）」をタップした場合を例としています。
  • ※
    通話オプションの詳細についてはこちらをご確認ください。

  

  「変更内容を確認する」をタップ

  • ※
    「お手続き内容の確認方法」が表示された場合、ご希望の確認方法を選択してください。

  

  変更内容をご確認の上、「同意する」にチェックし「申し込み」をタップすると変更完了

  • ※
    「適用日」はMy Y!mobile画面にある適用日の記載をご確認ください。

  

  My Y!mobileでお手続きできない場合は、ワイモバイルショップにてお手続きください。
  お手続きに必要な書類についてはこちらをご確認ください。

変更しました！
変更内容を確認することはできますか？

料金プランの変更受付状況の確認方法についてはこちらをご確認ください♪
変更内容は、お手続き時に選択されたウェブ（My Y!mobile）または書面（ご契約住所に郵送）のいずれかでもご確認できます！

• ※
  契約書面には、変更された内容のみ記載されます。

わかりました、ありがとうございました！

ご参考

オプションサービスの変更方法についてはこちらをご確認ください。