料金プランの変更方法を教えてください。

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  PHS、デュアルスマホ、旧ウィルコムサービスをご利用のかたはこちらをご確認ください。
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  画像は「スマホベーシックプランR」から「スマホベーシックプランM」に変更する手順を例としています。

料金プランを変更したい携帯電話番号とパスワードでMy Y!mobileへログイン

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  こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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  ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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  ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

変更希望の料金プランをタップ

注意事項をご確認のうえ「変更内容を確認する」をタップ

「大切なお知らせ」をご確認のうえ「変更をつづける」をタップ

変更内容をご確認のうえ「申し込み」をタップすると変更完了

ご注意

• 翌月からの適用になりますが、月末21時以降のお申し込みは、翌々月からの適用となる場合があります。
  適用開始日を必ずご確認ください。
• ご契約内容によっては、My Y!mobileでお手続きできない場合があります。
  その際は、ワイモバイルカスタマーセンターにお問い合わせください。

ワイモバイルショップでのお手続きには、ご契約者さまの本人確認書類が必要です。
詳しくは以下をご確認ください。

必要な持ちもの

• 運転免許証などの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）
• 印鑑（またはサイン）
• ご契約中の通信機器（携帯電話機／Wi-Fi端末等）

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  ご契約者さま以外がご来店される場合の持ちものについて詳しくはこちらをご覧ください。