［スマホプラン／スマホベーシックプラン］料金プラン変更時の注意点を教えてください。

My Y!mobile、自動音声応答サービス（通話料金無料）、ワイモバイルショップでお手続きできます。
お手続き方法については、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご覧ください。

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  ご契約内容によっては、My Y!mobileでお手続きできない場合があります。その際は、ワイモバイルカスタマーセンターにお問い合わせください。

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  お申し込み料金プランへは、翌月から変更します。
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  お申し込み後のキャンセルはワイモバイルショップ、またはワイモバイルカスタマーセンターで受け付けます。

• 「スマホベーシックプラン」内でデータ量の多いプランに変更する場合

  • 「シェアプラン」セット割の割引額が増加します。（「スマホベーシックプランM」から「スマホベーシックプランR」へご変更の場合は割引額に変更はありません。）
  • 「おうち割 光セット（A）」の割引額が増加します。（「スマホベーシックプランM」から「スマホベーシックプランR」へご変更の場合は割引額に変更はありません。）
  • 「新規割」は、割引適用期間内であれば引き続き適用されます。
  • 「家族割引サービス」の割引額に変更はありません。
  • 「データ増量無料キャンペーン」の内容は、プランに合わせて引き継がれます。

  2019年9月30日（月）をもちまして、「スマホベーシックプランL」の他料金プランからの変更受付を終了しました。

  • ※
    現在ご利用中のお客さまは2019年10月1日（火）以降も、引き続きご利用できます。 なお、2019年10月1日（火）以降、受け付けている「スマホベーシックプラン」はこちらをご覧ください。

• 「スマホベーシックプラン」内でデータ量の少ないプランに変更する場合

  • 「シェアプラン」セット割の割引額が減少します。（「スマホベーシックプランR」から「スマホベーシックプランM」へご変更の場合は割引額に変更はありません。）
  • 「おうち割 光セット（A）」の割引額が減少します。（「スマホベーシックプランR」から「スマホベーシックプランM」へご変更の場合は割引額に変更はありません。）
  • 「新規割」は、割引適用期間内であれば引き続き適用されます。
  • 「家族割引サービス」の割引額に変更はありません。
  • 「データ増量無料キャンペーン」の内容は、プランに合わせて引き継がれます。
  • 月額割引が減額する場合があります。
  • ※
    データ量の大きいプランに戻しても、割引額は増額されないのでご注意ください。

• 「スマホプラン」から「スマホベーシックプラン」に変更する場合

  • 以下のいずれかを満たす場合、契約解除料はかかりません。
    1. ワイモバイルを継続して2年以上ご契約していること
    2. 機種変更と同時に「スマホベーシックプラン」にプラン変更すること
       • ※
         機種購入が伴わない場合は契約解除料が発生します。
       • ※
         「スマホベーシックプラン」適用開始前に解約をした場合は契約解除料が発生します。
  • データ量の少ないプランに変更されると、月額割引が減額する場合があります。
    • ※
      データ量の大きいプランに戻しても、割引額は増額されないのでご注意ください。
  • 「データ増量無料キャンペーン」の内容は、プランに合わせて引き継がれます。（2019年10月1日（火）より、対象料金プランにスマホベーシックプランが追加されました。）
  • 「データプランシェア」が解除されます。
  • 「ワンキュッパ割」の対象外プランのため、適用が解除されます。

  2019年9月30日（月）をもちまして、「スマホベーシックプランL」の他料金プランからの変更受付を終了しました。

  • ※
    2019年10月1日（火）以降、受け付けている「スマホベーシックプラン」はこちらをご覧ください。

• 「スマホプラン」内でデータ量の多いプランに変更する場合

  • 契約解除料はかかりません。
  • 契約期間は引き継がれます。
  • 月額割引に変更はありません。
  • 「シェアプラン」セット割の割引額が増加します。（「スマホプランM」から「スマホプランR」へご変更の場合は割引額に変更はありません。）
  • 「おうち割 光セット（A）」の割引額が増加します。（「スマホプランM」から「スマホプランR」へご変更の場合は割引額に変更はありません。）
  • 「家族割引サービス」の割引額に変更はありません。
  • 「ワンキュッパ割」は、割引適用期間内であれば引き続き適用されます。
  • 「データ増量無料キャンペーン」の内容は、プランに合わせて引き継がれます。

  2019年9月30日（月）をもちまして、「スマホプランL」の他料金プランからの変更受付を終了しました。

  • ※
    現在ご利用中のお客さまは2019年10月1日（火）以降も、引き続きご利用できます。 なお、2019年10月1日（火）以降は「スマホプランS／M／R」または「スマホベーシックプラン」へのプラン変更は受け付けています。

• 「スマホプラン」内でデータ量の少ないプランに変更する場合

  • 契約解除料はかかりません。
  • 契約期間は引き継がれます。
  • 月額割引が減額する場合があります。
  • ※
    データ量の大きいプランに戻しても、割引額は増額されないのでご注意ください。
  • 「シェアプラン」セット割の割引額が減少します。（「スマホプランR」から「スマホプランM」へご変更の場合は割引額に変更はありません。）
  • 「おうち割 光セット（A）」の割引額が減少します。（「スマホプランR」から「スマホプランM」へご変更の場合は割引額に変更はありません。）
  • 「家族割引サービス」の割引額に変更はありません。
  • 「ワンキュッパ割」は、割引適用期間内であれば引き続き適用されます。
  • 「データ増量無料キャンペーン」の内容は、プランに合わせて引き継がれます。

• ご参考

  プラン変更をお考えのお客さま

  • 普段のスマートフォンや携帯電話の使い方から、ご自身にあったプランをこちらから診断できます。

  機種変更をお考えのお客さま

  • 機種変更などで料金がどのくらい変わるのか、こちらからシミュレーションできます。