料金プラン変更時の注意点を教えてください。

料金プランは手数料や回数制限がなく、いつでも変更できます。変更内容によっては、各種割引の減額や解除などがあるためご注意ください。

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2019年9月30日（月）をもちまして、「スマホプラン」「スマホベーシックプランL」の新規受付は終了しました。

2021年2月17日（水）をもちまして、「スマホベーシックプランS／M／R」の新規受付は終了しました。

お客さま

料金プランを変更したいけど、どこでできますか？

料金プランの変更はMy Y!mobileでお手続きできます。

オペレーター
お客さま

料金プランを変更した場合、契約内容で注意することはありますか？

「シンプルS／M／L」「スマホベーシックプラン」「スマホプラン」をご契約中の場合、変更内容によって各種割引の減額や解除などあるためご注意ください。
詳しくは以下をご確認ください！

オペレーター

シンプルS／M／L

スマホベーシックプラン

スマホプラン

  • 「スマホプラン」から「シンプルS／M／L」に変更する場合

    「スマホプラン」から「シンプルS／M／L」に変更する場合の注意点は、以下をご確認ください！

    オペレーター

    契約解除料について

    以下のいずれかを満たす場合、契約解除料はかかりません。

    1. ワイモバイルを継続して2年以上ご契約していること
    2. 機種変更と同時に「シンプルS／M／L」にプラン変更すること

    各種割引について

    各種割引 注意点
    データプランシェア 解除されます。
    おうち割 光セット（A） 割引額が増額します。
    ワンキュッパ割 対象外プランのため、適用が解除されます。
    データ増量無料キャンペーン 解除されます。
    月額割引 解除されます。

    ご参考

    2019年11月28日（木）をもちまして、「データ増量無料キャンペーン」は終了しました。

    2019年9月30日（月）をもちまして、「データプランシェア」「ワンキュッパ割」の新規受付は終了しました。

    2019年9月30日（月）をもちまして、「月額割引」の新規受付は終了しました。

  • 「スマホプラン」から「スマホベーシックプラン」に変更する場合

    「スマホプラン」から「スマホベーシックプラン」に変更する場合の注意点は、以下をご確認ください！

    オペレーター

    契約解除料について

    以下のいずれかを満たす場合、契約解除料はかかりません。

    1. ワイモバイルを継続して2年以上ご契約していること
    2. 機種変更と同時に「スマホベーシックプラン」にプラン変更すること

    各種割引について

    各種割引 注意点
    データプランシェア 解除されます。
    おうち割 光セット（A）※1 割引額が減額します。
    ワンキュッパ割 対象外プランのため、適用が解除されます。
    データ増量無料キャンペーン ※2 プランにあわせて引き継がれます。
    月額割引 適用期間中の場合、割引金額が減額されることがあります。
    • ※1
      「スマホプランS」から「スマホベーシックプランS／M／R」へご変更の場合は割引額に変更はありません。
    • ※2
      2019年10月1日（火）より、対象料金プランに「スマホベーシックプラン」が追加されました。

    ご参考

    2019年11月28日（木）をもちまして、「データ増量無料キャンペーン」は終了しました。

    2019年9月30日（月）をもちまして、「データプランシェア」「ワンキュッパ割」の新規受付は終了しました。

    2019年9月30日（月）をもちまして、「月額割引」の新規受付は終了しました。なお、2019年9月30日（月）までにお申し込みのお客さまについては、2019年10月1日（火）以降も従来の条件で「月額割引」を提供します。

  • 「スマホプラン」内でデータ量の多いプランに変更する場合
    • ※
      「スマホプラン」内でデータ量の多いプランに変更する場合は、契約解除料はかかりません。また、ご契約期間は引き継がれます。

    「スマホプラン」内で、現在ご加入中の料金プランからデータ量の多いプランに変更する場合の注意点は、以下をご確認ください！

    オペレーター

    各種割引について

    各種割引 注意点
    シェアプラン ※ セット割の割引額が増額します。
    おうち割 光セット（A）※ 割引額が増額します。
    家族割引サービス 割引額に変更はありません。
    ワンキュッパ割 割引適用期間内（ご加入翌月から12ヵ月間）であれば引き続き適用されます。
    データ増量無料キャンペーン プランにあわせて引き継がれます。
    月額割引 適用期間中の場合、割引金額が減額されることがあります。
    • ※
      「スマホベーシックプランM」から「スマホベーシックプランR」へご変更の場合は割引額に変更はありません。

    ご参考

    2019年11月28日（木）をもちまして、「データ増量無料キャンペーン」は終了しました。

    2019年9月30日（月）をもちまして、「ワンキュッパ割」の新規受付は終了しました。

    2019年9月30日（月）をもちまして、「月額割引」の新規受付は終了しました。なお、2019年9月30日（月）までにお申し込みのお客さまについては、2019年10月1日（火）以降も従来の条件で「月額割引」を提供します。

  • 「スマホプラン」内でデータ量の少ないプランに変更する場合
    • ※
      「スマホプラン」内でデータ量の多いプランに変更する場合は、契約解除料はかかりません。また、ご契約期間は引き継がれます。

    「スマホプラン」内で、現在ご加入中の料金プランからデータ量の少ないプランに変更する場合の注意点は、以下をご確認ください！

    オペレーター

    各種割引について

    各種割引 注意点
    シェアプラン ※ セット割の割引額が減額します。
    おうち割 光セット（A）※ 割引額が減額します。
    家族割引サービス 割引額に変更はありません。
    ワンキュッパ割 割引適用期間内（ご加入翌月から12ヵ月間）であれば引き続き適用されます。
    データ増量無料キャンペーン プランにあわせて引き継がれます。
    月額割引 適用期間中の場合、割引金額が減額されることがあります。
    • ※
      「スマホプランR」から「スマホプランM」へご変更の場合は割引額に変更はありません。

    ご参考

    2019年11月28日（木）をもちまして、「データ増量無料キャンペーン」は終了しました。

    2019年9月30日（月）をもちまして、「ワンキュッパ割」の新規受付は終了しました。

    2019年9月30日（月）をもちまして、「月額割引」の新規受付は終了しました。なお、2019年9月30日（月）までにお申し込みのお客さまについては、2019年10月1日（火）以降も従来の条件で「月額割引」を提供します。

プラン変更を検討中の場合、ご自身にあった料金プランをこちらから診断できます♪

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ご参考

月々のご利用のデータ量が、所定データ量を超えた場合、メールでの通知と当該請求月末日まで送受信時の通信速度を低速化します。

  • ※
    「スマホベーシックプランM／R」「シンプルM／L」をご契約の場合は、最大1Mbps、「スマホベーシックプランS」「シンプルS」をご契約の場合は、最大300kbps、その他のプランをご契約の場合は、最大128kbpsに低速化します。
    2020年10月13日（火）以前に「スマホベーシックプランS」をご契約の場合は、最大128kbpsから最大300kbpsに順次切り替えを実施します。
    詳しくはこちらをご確認ください。