料金プランを変更した場合、契約解除料はかかりますか？

ご利用の機種やプランによって、かかる場合とかからない場合があります。

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  • スマートフォン／タブレット／ケータイ（ガラケー）

    お手続き内容によって異なります。

    契約解除料がかからない場合

    • 契約更新月に契約を解除する
    • スマホプランのS／M／L（ベーシックを除く）間、データプランのS／L間での容量変更
      • ※
        契約期間は継続されます。

    契約解除料がかかる場合

    契約更新月以外の期間に、回線の解約や、現在の料金プランの契約期間未満の料金プランへ変更される場合

    • ※
      契約期間はリセットされます。

  • PHS

    契約解除料がかからない場合

    • 契約更新月に契約を解除する
    • 「スマホプランS／M／L（ベーシックを除く）」、「ケータイプランSS（ベーシックを除く）」へ料金プラン変更される場合

    契約解除料がかかる場合

    契約更新月以外の期間にて、回線の解約や、契約期間が3年未満の料金プランへ変更される場合

    PHSのプランについて詳しくはこちら
    • ※
      ケータイプラン、ケータイベーシックプランの新規受付および変更受付は2018年3月31日（土）をもちまして受付停止しました。

  • Pocket WiFi

    お手続き内容によって異なります。

    契約解除料がかからない場合

    契約更新月に契約を解除する

    契約解除料がかかる場合

    契約更新月以外の期間に、回線の解約や、現在の料金プランの契約期間未満の料金プランへ変更される場合

    • ※
      契約期間はリセットされます。

    また、契約期間中に他の契約種別へ変更された場合、その経過期間に応じて契約解除料がかかります。

    契約種別「さんねん」の場合は9,500円、「バリューセット」「バリューセットライト」の場合は契約経過期間に応じた契約解除料がかかります。

    詳しくは以下の「契約解除料」をご確認ください。

  • 補足情報（現在PHSをご利用中のお客さま）

    「テレメタリングプラン」を除く「PHS」向け料金プランなどの提供を、2020年7月31日（金）をもちまして終了しました。対象の料金プランをご契約のお客さまは、各サービスをご利用できなくなりますので、個別にご案内します。対象の料金プランは以下をご確認ください。

    2020年7月31日（金）提供終了の主な料金プラン

    • 新ウィルコム定額プラン
    • 新ウィルコム定額プラン S
    • 新ウィルコム定額プラン GS
    • ケータイプラン
    • ケータイベーシックプラン
    • 標準コース
    • ウィルコム定額プラン
    • トリプルプラン
    • 新トリプルプラン
    • パケコミネット
    • つなぎ放題
    • 新つなぎ放題
    • 通話相手先限定
    • 迷惑電話チェッカー専用プラン
    • カーナビ・使い放題プラン
    • カーナビ・ライトプラン
    • インターナビ・3Gプラン
    • ウィルコムプラン Lite
    • ウィルコムプラン D
    • ウィルコムプラン D+
    • ウィルコムプラン W（法人従量／定額）
    • ネット25
    • スマホプラン S／M／L（タイプ3）
    • スマホベーシックプラン S／M／L（タイプ3）
    • 昼得コース
    • お知らせ窓センサー専用プラン
    • 3Gデータ定額（S）
    • 3Gデータ定額ビジネス（S）
    • スーパーパック S／L／LL
    • パス専用プラン
    • データパック
    • 防災だフォン一括専用プラン
    • データパック mini
    • お気軽コース
    • W-VPN サービス
    • ハートフルコース
    • ベツベツメールコース
    • H”IN 使っただけコース
    • 法人セットプラン（従量／定額）
    • コミコミメールコース