ワイモバイルショップに何を持参すれば良いですか？

本人確認書類などをお持ちください。

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ご本人さまの確認書類として、以下をご持参ください。

  • 個人契約（ご契約者さま来店）
    1. 本人確認書類

      以下のいずれか1点

      • 運転免許証
      • 日本国パスポート
      • 顔写真付マイナンバーカード（個人番号カード）
      • 住民基本台帳カード（QRコード付）＋住所確認書類
      • 身体承認依頼／療育手帳／精神障害者手帳
      • 健康保険証＋補助書類（※）
        • ※
          解約・変更手続きについては補助書類は不要です。本人確認書類の詳細については本人確認書類をご覧ください。
    2. 印鑑
    3. ご契約中の通信機器（お電話／Wi-Fi端末 等）
      • ※
        新規のご契約や、紛失された場合などは不要です。

  • 個人契約（ご家族さま来店）
    1. ご契約者さまの本人確認書類

      以下のいずれか1点

      • 運転免許証
      • 日本国パスポート
      • 顔写真付マイナンバーカード（個人番号カード）
      • 住民基本台帳カード（QRコード付）＋住所確認書類
      • 身体障害者手帳／療育手帳／精神障害者手帳
      • 健康保険証＋補助書類（※）
        • ※
          お手続き内容によって不要の場合があります。詳細については本人確認書類をご覧ください。
    2. ご家族さまのご本人確認書類

      以下のいずれか1点

      • 運転免許証
      • 日本国パスポート
      • 顔写真付マイナンバーカード（個人番号カード）
      • 住民基本台帳カード（QRコード付）＋住所確認書類
      • 身体障害者手帳／療育手帳／精神障害者手帳
      • 健康保険証＋補助書類（※）
        • ※
          お手続き内容によって不要の場合があります。 詳細については本人確認書類をご覧ください。
    3. ご家族さま証明書類

      本人確認書類で同姓、または同一住所である確認が取れない場合は、以下の家族証明書類を併せてご持参ください。

      • 戸籍謄本
      • 住民票記載事項証明書（発行から3ヵ月以内）
      • 同姓のパートナーシップを証明する書類
    4. 委任状

      委任状はこちらから印刷し、ご記入できます。ワイモバイルショップにも用意しています。

      • ※
        委任状では受付できないお手続きもあります。

  • 法人契約（ご担当者さま来店）
    1. ご担当者さま（ご来店される方）の本人確認書類

      以下のいずれか1点

      • 運転免許証
      • 日本国パスポート
      • 顔写真付マイナンバーカード（個人番号カード）
      • 住民基本台帳カード（QRコード付）＋住所確認書類
      • 身体障害者手帳／療育手帳／精神障害者手帳
      • 健康保険証＋補助書類（※）
        • ※
          お手続き内容によって不要の場合があります。詳細については本人確認書類をご覧ください。
    2. 在籍を確認できる書類（名刺、または社員証）
    3. ご契約中の通信機器（お電話／Wi-Fi端末 等）
      • ※
        新規のご契約や、紛失された場合などは不要です。