改名・改姓の手続き方法を教えてください。

改名・改姓のお手続きは申請書にて受け付けます。申請書はワイモバイルショップにてご用意しています。

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  • ご契約者さまが来店される場合の持ちもの
    1. 本人確認書類（原本をお持ちください）

      以下のいずれか1点、有効期限内のものをご用意ください。

      • 運転免許証
      • 日本国パスポート
        • ※
          2020年2月4日（火）以降発行の新型日本国パスポートは住所欄がないため、住所確認書類の添付が必要です。
      • 顔写真付マイナンバーカード（個人番号カード）
      • 身体障がい者手帳／療育手帳／精神障がい者手帳
      • 住民基本台帳カード（QRコード付）＋補助書類
      • 健康保険証+補助書類

      ※ 補助書類については、本人確認書類として利用できる書類を教えてください。をご覧ください。


    2. 印鑑（認印など、または、サイン）

    3. 改名・改姓を確認できる書類（原本をお持ちください）
      • 運転免許証、健康保険証、戸籍謄本など

      ※ 本人確認書類にて改姓・改名が確認できる場合、改名・改姓を確認する書類は不要です。

  • ご家族さまが来店する場合の持ちもの
    1. ご来店者さまの印鑑（認印など、または、サイン）

    2. ご来店者さまの本人確認書類（原本をお持ちください）

      以下のいずれか1点、有効期限内のものをご用意ください。

      • 運転免許証
      • 日本国パスポート
        • ※
          2020年2月4日（火）以降発行の新型日本国パスポートは住所欄がないため、住所確認書類の添付が必要です。
      • 顔写真付マイナンバーカード（個人番号カード）
      • 身体障がい者手帳／療育手帳／精神障がい者手帳
      • 住民基本台帳カード（QRコード付）＋補助書類
      • 健康保険証+補助書類

      ※ 補助書類については、本人確認書類として利用できる書類を教えてください。をご覧ください。


    3. ご来店者さまの証明書類

      本人確認書類で同一住所である確認が取れない場合は、以下の家族証明書類を1点ご用意ください。

      • 戸籍謄本
      • 住民票記載事項証明書（発行から3ヵ月以内）
      • 同性のパートナーシップを証明する書類

    4. 改名・改姓が確認できる書類
      • 運転免許証、健康保険証、戸籍謄本など

    5. 委任状

      ※ 委任状はこちらから印刷し、ご記入できます。ワイモバイルショップにもご用意しています。