毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。

表示価格は税込です。

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  ワイモバイルご解約後も90日間は請求金額などのご確認ができます。詳しくはこちらをご確認ください。
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  身に覚えのない請求がある場合はこちらをご確認ください。

月々の請求金額を簡単に確認したいんだけど…

以下の画面のように、ウェブ上ですぐにご確認いただけます！

どうしたらこの画面を見られますか?

ウェブ上での請求料金のご確認には、以下の2とおりの方法があります。

• My Y!mobileにログインして確認
• SMS（ショートメッセージ）から確認

詳しい方法は以下からご確認ください。

• My Y!mobileにログインして確認

  請求額のご確認をご希望のお電話番号で、My Y!mobileにログインしてください。

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    こちらのリンクからアクセスしログインすると「料金案内」がすぐに表示されます。
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    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  

  

  • ※
    請求が確定した最新月の情報が最初に表示されます。
  • ※
    他のご利用月をご確認したい場合はご希望のご利用月（「●月ご利用分」）をタップしてください。
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    左上に「計算中」「確定前」と表示されている場合は概算（請求予定額）であり、実際の請求金額と異なりますのでご注意ください。
    一部のサービス、キャンペーン、割引特典、手数料、消費税などは、請求金額確定後に反映されます。

  さらに詳しい請求明細のご確認には、下部にある「詳しい内訳をみる」をタップしてください。

  

  

  機種代金、基本料、通話料、オプションサービス料などがご確認いただけます。

  

  

  

  確認したけど、引き落とされてる金額と違うな…

  ソフトバンクからのりかえをされた場合、ソフトバンクからの請求の可能性があります。
  ソフトバンクからの請求をご確認する場合についてはこちらをご確認ください。

  

  

  請求額の内訳明細を確認することはできますか？

  請求金額と請求明細が掲載された内訳明細書の閲覧、ダウンロードをご希望の場合はこちらをご確認ください。

  

• SMS（ショートメッセージ）から確認

  毎月12日から16日頃に請求金額確定のSMS（ショートメッセージ）を送信しています。
  SMS（ショートメッセージ）に記載されたURLをタップすると、ウェブ上ですぐに請求金額をご確認いただけます！

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    送信日は月により変動します。

  

  

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    Pocket WiFiなどSMS（ショートメッセージ）非対応機種をご利用のかたは、メールアドレスをご登録できます。メールアドレスのご登録方法についてはこちらをご確認ください。

  さらに詳しい請求額のご確認方法はこちらをご確認ください。

  

ウェブ以外では以下の方法でご確認いただけます。

• 請求書（書面）での確認

  毎月のご利用料金請求内訳は、「請求書発行サービス」をお申し込みすることで書面にてご確認できます。
  個人契約のお客さまは、事前に「請求書発行サービス」のお申し込みが必要です。
  法人契約のお客さまは、お申込不要で、月額料・払込処理手数料は無料です。

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    「請求書発行サービス」のお申し込みについてはこちらでご確認ください。

  「請求書発行サービス」の月額料は、以下をご確認ください。

  

  対象契約	月額料
  個人契約（申込必要）	220円
  法人契約（申込不要）	無料

  

  過去分の請求書を発行することはできますか？

  過去分の請求書発行をご希望の場合はこちらをご確認ください。

  

• 以上で確認できない場合

  自動音声応答サービス（通話料無料）での確認方法

  受付時間

  24時間（年中無休）

  お問い合わせ電話番号

  • ※
    電話番号はお間違えのないようおかけください。

  ワイモバイルの電話から	116
  他社の携帯電話、 固定電話などから	0120-921-156
  海外から（通話料有料）	+81-44-382-0414

  • ※
    音声ガイダンスで暗証番号（4桁）をご入力ください（一部メニューでは暗証番号のご入力を省略してご利用できます）。