携帯電話の解約後、請求金額はどうすれば確認できますか？

解約後90日以内であれば、こちらのログイン画面、自動音声応答サービス、ワイモバイルショップにて請求金額をご確認できます。解約後90日より経過の場合は、ワイモバイルショップでのみご確認できます。

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ご解約や、他社へのMNP、あるいはソフトバンク／LINEMOへのりかえ（番号移行）をした場合、解約日を境に「SoftBank ID（英数字のID）」でログインが必要です。電話番号でログインできませんので、ご注意ください。SoftBank IDが不明なかたはこちらをご確認ください。

確認方法

こちらのログイン画面にアクセス

「料金」をタップ

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    「〇月 ご利用分」をタップすると、他月の請求金額もご確認できます。
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自動音声応答サービス（通話料無料）

ワイモバイルの電話から：116
他社の携帯電話、固定電話などから：0120-921-156
受付時間：自動音声応答にて24時間受付（年中無休）

  • ※
    繋がりましたら、短縮番号「11」とご入力ください。
  • ※
    音声ガイダンスでご契約時に決めた暗証番号（4桁）のご入力が必要です（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます）。
  • ※
    電話番号はお間違いのないようおかけください。

ワイモバイルショップ

ワイモバイルショップはこちらから検索ができます。

お手続きに必要な書類について詳しくはこちらをご確認ください。