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【解約済みの場合】分割支払金の内容や残金（残回数）はどこで確認できますか？
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ご解約後90日以内はウェブにてご確認できます。割賦契約した機種代金のお支払いがまだ残っている場合は、ご解約後も機種代金のお支払いが完了するまでは、毎月機種代金の引き落としがあります。法人のお客さまはワイモバイル法人お客さまセンター（0120-923-157／平日10：00 ～ 17：00）へお問い合わせください。
47人の方の参考になっています。
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このページはワイモバイルをご解約したお客さま（他社へMNP、ソフトバンク／LINEMOへのりかえ（番号移行）含む）向けのFAQです。
ご契約中の場合はこちら
ワイモバイルをご解約後、経過した日数により確認方法が変わります。
以下より当てはまる項目をご確認ください。- ※
ご確認には「SoftBank ID（英数字のID）」とパスワードなどが必要です。
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ご解約後90日以内（SoftBank IDでログイン）
専用サイトへログイン
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こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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ログインできない場合はブラウザのCookie／キャッシュの削除とWi-Fiに接続した状態で再度ログインをお試しください。
「明細を見る」をタップ
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ご解約後91日を経過した場合、「〇月分ご利用料金」の項目は表示されません。
ご解約後91日以降のご確認方法はこちら
「請求情報・設定」をタップ
「機種代金・アクセサリー代金」の「確認する」をタップ
残りの支払回数や金額を確認
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請求がある場合のみ表示されます。
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ご解約後91日以上（機種契約番号でログイン）
専用サイトへログイン
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こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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右上の「メニュー」をタップ
「割賦契約の確認」をタップ
残りの支払回数や金額を確認
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請求がある場合のみ表示されます。
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ご参考
- ご解約後90日以内であれば、ウェブにて請求内訳などのご確認ができます（ご解約後15ヵ月以内であれば、請求書／内訳明細書のダウンロードができます）。
ご解約後の請求金額の確認方法はこちら - 割賦契約した機種代金のお支払いがまだ残っている場合は、ご解約後も機種代金のお支払いが完了するまでは、毎月機種代金の引き落としがあります。
残りの機種代金を一括でお支払いしたい場合はこちら - 2025年5月以降、口座振替やクレジットカードでお支払いのお客さまにおいては、請求書発行サービスをご利用の場合でも、機種代金のみの請求書の発行は廃止しています。
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この取り組みは、紙資源の削減を通じた環境保護やSDGsの推進の一環として実施しています。
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