ワイモバイルの携帯電話を解約しましたが、身に覚えのない請求があるので確認したいです。どうしたらいいですか?

解約後90日以内であれば、こちらのログイン画面、自動音声応答サービス、ワイモバイルショップにて請求金額をご確認ください。解約後90日より経過した場合は、こちらのログイン画面より請求書/内訳明細書をダウンロード、またはワイモバイルショップでご確認ください。

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ワイモバイルをご契約中の場合はこちらをご確認ください。

お客さま

ワイモバイルの携帯電話を解約したのに請求が来ているのですが、どうしてでしょうか?

ご解約、他社へのMNP、あるいはソフトバンク/LINEMOへのりかえ(番号移行)後に「ソフトバンクM」や「ソフトバンクモバイル」からご請求がきている場合、以下の可能性が考えられます!
詳しくは以下をご確認ください。