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身に覚えのない請求があるので確認したい。
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分割支払いが続いている場合やソフトバンクでのご契約の請求など複数の可能性が考えられます。ご契約状況や請求状況などをご確認ください。
ご家族がご契約者さまで、ご自身が支払いの名義になっている場合
- 支払いの名義の確認はMy Y!mobileでできます
- 支払名義を変更する方法について詳しくはこちら
解約できていないご契約が残っている場合
分割支払いが続いている場合
ソフトバンクをご契約している場合
ソフトバンクの固定回線（SoftBank 光／Air など）をご契約している場合
- ご契約内容を確認する方法について詳しくはこちら（ソフトバンクのFAQへリンクします）
まとめて支払いをご利用している場合
有料コンテンツをご利用している場合