ワイモバイルの携帯電話を契約していますが、身に覚えのない請求があるので確認したいです。どうしたらいいですか?

まずはMy Y!mobileにて請求金額の確認をお願いします。

1500

ワイモバイルの携帯電話を解約済みの場合はこちらをご確認ください。

お客さま

ワイモバイルの携帯電話を契約していますが、身に覚えのない請求があるので確認したいです…急に高くなったようで…

My Y!mobileにてご請求額の内訳を確認されましたか?

オペレーター
お客さま

おっと、まだでした。内訳も確認できるのですね。

はい!そうです。ご請求額の内訳の中で気になる項目はありませんか?
可能性として考えられるのは以下となります。

オペレーター

以上で心当たりがないかたは、以下もご覧ください。

オペレーター

ご家族などのご契約や、携帯電話以外のご契約に心当たりがあるかたは、以下もご覧ください。

オペレーター