ワイモバイルの携帯電話を契約していますが、身に覚えのない請求があるので確認したいです。どうしたらいいですか?

まずはMy Y!mobileにて請求金額の確認をお願いします。

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ワイモバイルの携帯電話を解約済みの場合はこちらをご確認ください。

お客さま

ワイモバイルの携帯電話を契約していますが、身に覚えのない請求があるので確認したいです・・・急に高くなったようで・・・

My Y!mobileにてご請求額の内訳を確認されましたか?

オペレーター
お客さま

おっと、まだでした。内訳も確認できるのですね。

はい!そうです。以前より金額が増えている項目はありませんか?
そのほか、可能性として考えられるのは以下となります。

オペレーター