回線契約の解約後も継続となる(自動解除されない)機種契約向けのオプションを確認・解除したい場合はどうしたらよいですか?

My Y!mobileに機種契約番号でログインすると、機種契約向けのオプションを確認・解除できます。ワイモバイルショップでも確認・解除は可能です。

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回線解約後にMy Y!mobileにSoftBank IDでログインした場合は、機種契約向けのオプションは表示されません。

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  • 機種契約向けのオプションとは、2023年2月1日(水)以降にご加入の「故障安心パック B」「故障安心パック-S B」「故障安心パックプラス B」および「店頭スマホサポート」などです。
    (※ 2023年4月現在の情報です)