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電話番号を変更することができますか?
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ワイモバイルショップにてお手続きができます。
表示価格は税抜です。
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電話番号を変更される場合の主な注意事項
変更後の電話番号 ご指定することはできません。 S!メール(MMS) メールアドレス・迷惑メール設定は初期化され、未受信のメールもすべて消去されます。 留守番電話 お預かりしている留守番電話メッセージ・設定内容はすべて消去されます。 転送設定 リセットされるため引き継がれません。 ※1 VVM
(ビジュアルボイスメール)iPhone 本体に保存されたVVMデータは消去されます。 ナンバーブロック サービスは引き継ぎますが、設定はすべて消去されます。 S!電話帳バックアップ ご加入中の場合、バックアップした情報はすべて消去されます。 有料コンテンツ 自動的に解除されます。 インターネットサービス ※2 サービスは引き継ぎますが、設定はすべて消去されます。 著作権保護データ メモリカード内の著作権保護データはすべて読み込めなくなります。※3 - ※1
VoLTEオプションご契約回線の場合は転送電話の設定が引き継がれます。
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「位置ナビ」、「ソフトバンクお知らせメール」などのサービスが該当します。
- ※3
電話番号変更のお手続き前に、著作権保護されたデータを携帯電話本体に移動することでご利用できます。
- ※1
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お手続きについて
受付場所
ワイモバイルショップはこちらから検索できます。
お手続きに必要なもの
- 運転免許証などの本人確認書類(その他の本人確認書類はこちら)
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委任状持参で代理人受付できます。
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委任状はこちらから印刷し、ご記入できます。ワイモバイルショップにもご用意しています。
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- お申し込み印(またはご来店者さまのサイン)
- 携帯電話機(USIMカードが挿入されているもの)
電話番号変更手数料
3,000円
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電話番号を変更された月のご利用料金とあわせてご請求します。
- 運転免許証などの本人確認書類(その他の本人確認書類はこちら)
ご参考
- 電話番号を変更された場合でも、「Y!mobile メール」のメールアドレスは変わりませんのでご安心ください。
- 電話番号変更後に変更前の電話番号に着信があった場合、新しい電話番号のご案内は行っていません。
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