※ 特に断りがない限り価格は税込です
通話料・端末代別途要 家族割引とおうち割光セット(A)は併用不可
【 家族割引】
●ご家族でお申込みいただくと2回線目以降の各基本使用料を割引
●最大9回線まで割引適用
●法人は対象外
◯通話従量制のサービスです。国内通話は30秒につき22円かかります。国際ローミング・国際電話(海外への通話)・0180、0570等から始まる他社が料金設定している電話番号への通話料・番号案内(104)などは、当該通話料の対象外です。国内SMSは送信文字数に応じて1回あたり3~30円です。詳細は当社約款等をご確認ください。
◯当月ご利用のデータ通信量が規定容量(3GB/15GB/25GB)とデータ増量オプションで追加されたデータ容量(データ増量オプション加入者のみ。2GB/5GB/5GB)の合計を超えた場合、当月末までデータ通信速度の低速化(送受信時について、シンプルSは最大300kbps、シンプルM/Lは最大1Mbps)を行います。通常速度に戻す場合は、0.5GBごとに550円の追加料金が必要です。通常速度に戻すお申し込みは、お客さまご自身でMy Y!mobile等からお申し込みが必要です。
◯契約事務手数料3,300円、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。
端末代別途要 家族割引とおうち割光セット(A)は併用不可
【 家族割引】
●ご家族でお申込みいただくと2回線目以降の各基本使用料を割引
●最大9回線まで割引適用
●法人は対象外
◯通話従量制のサービスです。国内通話は30秒につき22円かかります。国際ローミング・国際電話(海外への通話)・0180、0570等から始まる他社が料金設定している電話番号への通話料・番号案内(104)などは、当該通話料の対象外です。国内SMSは送信文字数に応じて1回あたり3~30円です。詳細は当社約款等をご確認ください。
◯当月ご利用のデータ通信量が規定容量(3GB/15GB/25GB)とデータ増量オプションで追加されたデータ容量(データ増量オプション加入者のみ。2GB/5GB/5GB)の合計を超えた場合、当月末までデータ通信速度の低速化(送受信時について、シンプルSは最大300kbps、シンプルM/Lは最大1Mbps)を行います。通常速度に戻す場合は、0.5GBごとに550円の追加料金が必要です。通常速度に戻すお申し込みは、お客さまご自身でMy Y!mobile等からお申し込みが必要です。
◯契約事務手数料3,300円、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。
【5Gサービスについて】
5Gサービスエリアは当初限定的であるため、お客さまによっては4Gでのご利用が中心となります。5G対応端末購入の際、事前にエリアをホームページにてご確認ください。また、お使いの端末画面上部に待受時に「5G」と表示がされている場合でも、通信時に表示が「4G」となり、4G通信になる場合があります。
5Gサービスは開始当初と比べ、今後の利用者増等に伴い実際の通信速度が低下することが予想されます。
ワイモバイルをご契約のお客様が、スマートフォンを安心してご利用いただく為に各種設定サポートをショップクルーが行うサービスです。ソフトバンクが実施しているショップクルー向けのトレーニングを受講した担当のクルーが対応しますので安心してご利用ください。
ご利用条件
・ワイモバイルのショップにご来店いただく必要があります
・一部ショップではサポートの受付をしておりません
「どの機種が良いか教えて欲しい」
「どの料金プランが自分に合っているかがわからない」
といったスマホを購入する時のお悩みだけでなく、
「使い方が分からない」「故障してしまったかもしれない」 といった購入後のお悩みにも対面でしっかりとサポートするお店が全国に約2,600店あります。
さらにワイモバイルショップでは、普段忙しいみなさんにはとっても便利な来店予約ができるから、待ち時間なく利用することができます。
ワイモバイルは6年連続スマホ満足度No.1に輝きました。