プリペイドサービス「EMチャージ」の新規受付停止およびサービス提供終了について

2015年5月29日

平素はワイモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ワイモバイルでは、事前にチャージした金額(チャージ残高)から通信料または定額料をお支払いいただくことでインターネット接続をご利用いただける、3Gデータ通信を対象とした前払い方式のサービス「EMチャージ」を提供してまいりましたが、市場の変化にともなう利用者減少のため、2016年6月30日をもってサービス提供を終了させていただくことになりました。

本サービスご利用中のお客さまには、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、これまでのご利用にお礼申し上げます。

サービス提供終了に先立ち、2015年6月16日をもって「EMチャージ」の新規お申込み受付を終了いたします。
現在「EMチャージ」をご利用中のお客さまは、2015年6月17日以降も引き続きサービスをご利用いただけますが、2015年6月17日以降にチャージいただいた分の「チャージ(料金の前払い)」の残高有効期限(チャージした料金をご利用いただける期限)は、チャージ日に関わらず、2016年6月30日までとさせていただきます。また、2016年6月30日までに使用されなかったチャージ残高は無効になります。


2015年6月16日 「EMチャージ」の新規お申込み受付停止日
2015年6月17日 「EMチャージ」の残高有効期限の変更日
・最終チャージ日が6月16日以前のお客さま
 【変更なし】最終チャージ日を1日目として380日目
・最終チャージ日が6月17日以降のお客さま
 【変更後】最終チャージ日に関わらず、2016年6月30日まで
2016年5月31日 「EMチャージ」のチャージ可能最終日
2016年6月30日 「EMチャージ」のサービス提供終了日

ワイモバイルは、今後もお客さまのサービス向上に取り組んでまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上