安心・安全

表示価格は特に記載がない限り税抜です。

スマートフォン基本パック

対象:スマートフォン

スマートフォンを便利に、安全に使うために欠かせないサービスをセットにしたオプションサービスです。

ケータイ基本パック

対象:ケータイ

ケータイを便利に、安全に使うために欠かせないサービスをセットにしたオプションサービスです。

故障安心パックプラス

対象料金プラン:スマホプラン、シェアプラン

スマートフォンやタブレットなどを利用する際に不安な故障・水濡れ・盗難時に対する保証だけでなく、インターネットに潜むウィルスに感染した際の補償や、故障・水濡れ時に画像やメールなどの大切なデータを復旧するサービスを加え、万一のトラブルに備えた7つの安心サービスをまとめて提供するオプションサービスです。

故障安心パック

対象料金プラン:データプラン、Pocket WiFiプラン2、Pocket WiFiプラン2 ライト

Pocket WiFiやタブレットなどを利用する際に不安な故障・水濡れ・盗難時に対する保証だけでなく、機種変更時に割引提供など、万一のトラブルや買い替えに備えた6つの安心サービスをまとめて提供するオプションサービスです。

故障安心パック-S

対象料金プラン:ケータイプランSS

ケータイを利用する際に不安な故障・水濡れ・盗難時に対する保証など、万一のトラブルに備えた6つの安心サービスをまとめて提供するオプションサービスです。

あんしん保証サービス プラス

対象:スマートフォン、ケータイ

ご利用中の電話機が故障・水濡れ・紛失など万が一の時でも安心。修理は無料、良品交換も5,000円で可能となります。 さらに、故障時の修理や全損時の良品交換などのサポートに加え、毎年、最新機種へ交換可能に。機種変更時の電話機代金を割引するサービスも。電話機に安心をプラスする、うれしい補償サービスです。

あんしん基本パック

対象:スマートフォン、Pocket WiFi

6つの安心サービスをひとつにまとめたおトクなパック。普段ご利用の時のセキュリティ対策にも、万一の盗難・紛失・故障の際にも安心なサービスになっています。

フィルタリングサービス

対象:iPhone、スマートフォン、Pocket WiFi、ケータイ

インターネットには、役に立つサイト以外にお子さまにとって有害なサイトも、数多く存在しています。
ワイモバイルでは、お子さまが安全かつ安心してインターネットを利用できるよう、有害サイトへのアクセスをブロックします。

PCセキュリティ powered by Norton™

シマンテック社「Norton 360 月額版」を利用した、月額制のセキュリティサービスです。ウイルス対策に加え、個人情報保護やフィッシング詐欺対策、パソコンの自動最適化までをサポートする総合セキュリティサービスです。

ワイドサポート

パソコンからマルチメディアまで、インターネットのことなら何でもおまかせ!
オペレーターが電話やリモートサポートツール(インターネット経由)を利用して、ワイモバイルのiPhone・スマートフォン・携帯電話・データ通信端末だけでなく、パソコンや周辺機器、タブレット端末、マルチメディア機器などの操作・設定方法を広範囲にサポートします。

位置ナビ

対象:iPhone、スマートフォン、ケータイ

お子さまがいまどこにいるか親子を“安心”でつなぐ位置検索サービスです。

位置検索サービス

対象:ケータイ(PHS)

ワイモバイルのケータイをお持ちの、お子さまや大切なかたのおおよその位置を、いつでもリアルタイムに確認できます。また、親権者さまなどの周辺地域に関する防災情報も閲覧できます。
PHSのきめこまやかなマイクロセルネットワークで、GPSの電波が届かない建物の中や地下街にいても、位置を検索することが可能です。

一定額お知らせメール

対象:iPhone、スマートフォン、タブレット、Pocket WiFi、ケータイ

ご利用金額が一定金額を超過した場合に、通話発信を規制することができます。

一定額ストップサービス

対象:iPhone、スマートフォン、タブレット、Pocket WiFi、ケータイ

ご利用金額が一定金額を超過した場合に、通話発信を規制することができます。

緊急速報メール

対象:iPhone、スマートフォン、ケータイ

気象庁が配信する緊急地震速報や津波警報を、無料で受信できます。

災害用伝言板サービス/災害用音声お届けサービス

対象:iPhone、スマートフォン、タブレット、ケータイ

災害時、安否の確認がサイト上で可能。
ご自身の安否情報を、公式サイト上で登録することや、音声メッセージを送信することができます。

スマートセキュリティ powered by McAfee®

対象:スマートフォン

お客さまのスマートフォンをウイルス被害から守るアプリケーションです。

請求書発行サービス

毎月のご利用料金請求内訳(基本使用料、通話料、オプションサービスなど)を郵送するサービスです。

利用明細サービス

毎月の通話明細(通話時間、通話先電話番号、通話料金など)、通信明細(通信種別、通信データ量など)、コンテンツのご利用明細を確認できるサービスです。