故障安心サービス

表示価格は特に記載がない限り税抜です。

概要

万一の故障の際にも修理代金を抑えられてとっても安心です。
さらに保証対象内の故障が2年間無償修理

  • お客さまの故意・過失・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など)による損害や故障の場合には、保証対象となりません。

対象

Pocket WiFi 401HW/305ZT/303HW/GL10P/GL09P , GL08D , 他旧イー・モバイルデータ通信端末・スマートフォン・携帯電話

申込・料金

申込 必要
月額料 300円
  • 新規契約時、または機種変更時のみお申込みいただけます。
  • 3Gデータ通信ご契約の場合、月額使用料は150円/月となります。

お客さまお支払い例

対象サービス加入時サービス
未加入時
Pocket WiFiプラン
EMOBILE 4G
EMOBILE LTE
対応端末
3Gデータ通信端末携帯電話
(スマートフォン)*1
3G
データカード
Pocket WiFi*2EM・ONE*3
全損・水濡れ
以外の故障
5,000円3,800円5,000円7,500円最大5,000円実費
全損・水濡れ
・紛失・盗難
10,000円10,000円15,000円10,000円
  • 新規お申し込み時および移動機の機種変更時のみご加入いただけます。
  • 新規ご契約月と同月にご加入いただいた場合に限り、ご加入月の月額使用料は無料となります。月途中でのお申し込みや解除、または電話サービス、データ通信サービスをご解約された場合、月額使用料の日割り計算は行いません。
  • 本サービスは当社の販売履歴上最新の携帯電話、およびデータ通信端末のみ適用となります。
  • 有償修理受付時点でご利用中の携帯電話、データ通信端末を当社が確認できる場合のみ適用となります。盗難・紛失等の場合は、警察への届出書類などを当社が確認できる場合のみ適用となります。
  • 盗難・紛失の場合は同等品との交換となります。お客さまがお使いの機種と同一機種の在庫がない場合は、当社が指定する同等機種との交換となります。
  • 本サービスに基づいて行なう修理などの際に、万一お客さまのデータが破損・損失した場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。携帯電話内のデータはお客様ご自身でバックアップ、移行作業を行なってください。
  • ご利用料金に滞りがある場合、本サービスの適用をお断りする場合があります。
  • お客さまによって不当に修理・改造された形跡があると当社が認めた場合は本サービスの適用対象外となります。
  • 交換した機械部品のお客さまへの返却は行ないません。
  • 修理内容の判定は、当社が指定する修理拠点で行ないます。
  • 紛失・盗難の場合、一度、本サービスの適用を受けてから6ヶ月間は再度、紛失・盗難による本サービスの適用はできません。
  • USIMカードの再発行が必要な場合、別途USIMカード再発行手数料3,000円がかかります。
  • *1S31HW、S41HWも含みます。
  • *2GP02、GP01、D25HWの3機種。
  • *3EM・ONEシリーズは、EM・ONEα、EM・ONEの2機種です。