新規契約・機種変更・解約・MNP・番号移行

新規契約手続き

新たにワイモバイルでご契約をご検討のお客さまはこちらから必要なお手続きをご確認ください。

機種変更手続き

すでにご契約中のお客さまが、新たな機種に変更する場合、機種変更・契約変更の手続きが必要となります。

MNP・番号移行

今お使いの電話番号をそのままで、他社の携帯電話に変えられるサービスです。

解約

ワイモバイルではお客さまの快適なコミュニケーションのお役に立てるよう、さまざまなサービスを提供しております。ご解約手続きのご案内の前に、まずは以下をご確認ください。

契約のキャンセル

店舗、オンラインでご契約いただいた個人のお客さまについて、ご契約のキャンセルのお申し出が可能です。

本人確認書類

ご契約時に必要な本人確認書類をご案内します。

契約解除料一覧

ご解約時や料金プラン変更時の契約解除料をご案内します。

事務手数料一覧

各種お手続きに発生する事務手数料をご案内します。